Online Public Access Catalog
Ditemukan 11 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN APLIKASI GOJEK DI KABUPATEN SUKABUMI DENGAN MENGGUNAKAN METODE DELONE AND MCLEAN
- R RAMA GUMELAR
- 2022
ABSTRAK R Rama Gumelar,(19210892), Analisis kepuasan konsumen aplikasi Gojek di kabupaten sukabumi dengan menggunakan metode delone and mclean Transportasi menjadi hal yang penting bagi masyarakat dalam menunjang berbagai kegiatan dalam sehari – hari. Transportasi ideal yang diinginkan masyarakat merupakan transportasi yang mudah, cepat, dan aman seiring berjalannya waktu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 430 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Penggunaan Layanan TI Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Pada Aplikasi Gojek Khusus Driver
- Abu Hanifah
- 2023
Semakin padatnya jumlah penduduk, sering kali tidak diimbangi dengan keberadaan jumlah transportasi umum, contohnya Gojek yang memadai. Kota Bekasi adalah salah satunya. Dalam hal ini mengenai ketersediaan transportasi umum yang aman dan nyaman bagi penduduknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja driverterhadap aplikasi khusus driver Gojek di Bekasi. Dengan seluruh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
Evaluasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi Gojek Menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ)
- Andana Rezha Fajar
- 2023
Aplikasi Gojek telah menjadi salah satu platform transportasi dan pengiriman barang yang populer di Indonesia. Namun, untuk menjaga daya saingnya di industri transportasi yang semakin kompetitif, penting untuk memastikan bahwa konsumen merasa puas dengan pengalaman pengguna yang mereka alami. Metode penelitian yang digunakan adalah survei menggunakan kuesioner User Experience Questionnaire yang ... Lihat Selengkapnya
- Aplikasi Gojek
- Evaluasi Kepuasan Pelanggan
- Pengalaman Pengguna
- Platform Transportasi
- User Experience
dilihat : 53 kali
-
Analisis kepuasan pengguna layanan aplikasi gojek menggunakan metode pieces framework
- Reyhan Marlizal
- 2023
Teknologi informasi semakin hari semakin berkembang, dimana perkembangan teknologi telah masuk ke dalam segala bidang. Salah satunya dalam bidang transportasi. Gojek menyediakan berbagai kemudahan bagi penggunanya dengan banyaknya produk jasa yang ditawarkannya. Gojek telah berkembang pesat dan memiliki banyak produk lainnya seperti dompet digital Gopay, layanan pengantaran makanan GoFood, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 171 kali
-
Analisis Kepuasan Mitra Driver Gojek Terhadap Aplikasi GoPartner Dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)
- MUHAMMAD RIFQI AHDAN
- 2023
Aplikasi GoPartner gojek terdapat banyak kendala sehingga aplikasi ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan layanan kepada mitra driver. Masalahnya adalah tingginya tingkat keluhan mitra driver pada aplikasi GoPartner yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pengantaran. Berdasarkan keresahan dan fakta dilapangan terhadap Aplikasi GoPartner karena itu, perlu dilakukanya analisa kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ojek Online Gojek di Jakarta Barat
- Diyani Fathanah
- 2023
Perkembangan teknologi yang selalu meningkat dan semakin canggih mendorong munculnya sarana transportasi berbasis online salah satunya adalah gojek. Dimana masyarakat diberi kemudahan dalam melakukan pemesanan melalui smartphone kemudian driver gojek akan menjemput dan mengantar ke lokasi tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 172 kali
-
PEMILIHAN JASA PELAYANAN TRANSPORTASI ONLINE MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)
- CHANDRABUANA HANGGARA SAPUTRA
- 2023
Meningkatnya penggunaan internet telah meningkatkan daya cipta anak muda di tanah air, dimulai dengan terbentuknya perusahaan digital. Banyak perusahaan besar tumbuh dari start-up, termasuk Gojek dan Grab. Bisnis transportasi yang begitu cepat pertumbuhannya yaitu Transportasi Online seperti Gojek dan Grab. Dari penjelasan tersebut. Peneliti menggunakan metode Simple Additive Weighting untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
Analisis Sentimen Review Publik Pengguna Jasa Ojek Online Menggunakan Algoritma Naive Bayes (Studi Kasus : Review Aplikasi Gojek pada Google Play Store)
- WINDY GRES AULIA SIREGAR
- 2023
Gojek Indonesia di Google Playstore saat ini sudah di 1 juta lebih dengan rating 4,4 serta 5,47 juta ulasan. Rating yang rendah bersama dengan review posif negatif yang beragam, menunjukan bahwa pelayanan aplikasi yang diberikan belum sepenuhnya memenuhi harapan pengguna. Opini tersebut termasuk dalam data teks yang dapat dianalisis dan digunakan untuk memperoleh informasi dalam memantau sentimen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 124 kali
-
Analisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap goride pada aplikasi gojek menggunakan metode indeks kepuasan masyarakat (ikm)
- Meiriska Maulida
- 2023
Sistem transportasi online (OJOL) mulai banyak digandrungi oleh berbagai kalangan. Dari pelajar, mahasiswa sampai para pekerja. Kehadiran ojek online sangat membantu masyarakat untuk memenuhi kebutuhan transportasi mereka. Dengan harga yang lebih murah dibanding ojek pangkalan, kehadiran ojek online menjadi pilihan utama masyarakat di DKI Jakarta. Berdasarkan pengalaman peneliti sebagai pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 130 kali
-
Pengaruh Persepsi Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Makanan Jasa GoFood di Bekasi
- Alfyan Nugraha
- 2023
Dengan GoFood, pesan-antar makanan dalam aplikasi GoJek hadir untuk konsumen berketerbatasan waktu serta kebutuhan mobilitas tinggi pada makanan dapat ditangani. Tujuan penelitian, menganalisis pengaruh Persepsi Harga (X1) dan Promosi (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y) konsumen makanan jasa GoFood di Bekasi. Metode kuantitatif statistik digunakan dengan sumber data primer yang diolah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika