Online Public Access Catalog
Ditemukan 511 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA LOUVREA KOSMETIK
- Hayuan Banowati
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Promosi dan Kualitas PelayananTerhadap Kepuasan Pelanggan. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan Louvrea kosmetik. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Louvrea kosmetiksedangkan sampel yang memenuhi kriteria penarikan sampel pengamatan yangdilakukan berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian inimenggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali
-
Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Ojek Online Gojek di Jakarta Barat
- Diyani Fathanah
- 2023
Perkembangan teknologi yang selalu meningkat dan semakin canggih mendorong munculnya sarana transportasi berbasis online salah satunya adalah gojek. Dimana masyarakat diberi kemudahan dalam melakukan pemesanan melalui smartphone kemudian driver gojek akan menjemput dan mengantar ke lokasi tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 171 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE TOKO INBLOOM STUFF MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- AYU SARI PUTRI SAPTA BAYU PERTIWI
- 2020
ABSTRAK Ayu Sari Putri Sapta Bayu Pertiwi (19190111), Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Website Toko Inbloom Stuff Menggunakan DeLone dan McLean Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai pengaruh kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) website toko Inbloom Stuff terhadap kepuasan pelanggan (user satisfaction).Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 185 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Klinik Leo N Vets Bekasi.
- Jilan Najilah Salsabila
- 2023
Klinik Leo N Vets Bekasi adalah perusahaan medis dibidang kesehatan hewan terdiri atas beberapa bidang usaha yaitu Klinik hewan, laboratorium, hotel untuk kucing, grooming dan konsultan pemeliharaan hewan. Penelitian in bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan dan harga terhadap Klinik Hewan Leo N Vets Bekasi, metode dalam pengumpulan data ini menggunakan metode kuesioner dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Kepuasan Pelanggan Website Depo Air Hidup Pada PT Graha Tirta Ventura Menggunakan Metode System Usability Scale
- Jeconiah Elang Efraim
- 2023
Kepuasan pelanggan dalam penggunaan website menjadi hal yang penting, terutama dalam konteks bisnis online. Salah satu bisnis online yang sedang berkembang di Indonesia adalah penjualan air minum isi ulang melalui online. Salah satu contohnya adalah PT Graha Tirta Ventura, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan air minum isi ulang melalui pemesanan online dan offline. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Evaluasi Kepuasan Pelanggan PT GS Retail Indonesia Menggunakan User Experience Questionaire (UEQ) Studi Kasus Grabmart
- Imam Munajib
- 2023
Dengan berkembangnya era digitalisasi banyak kemajuan dan perubahan yang terjadi dalam dunia bisnis modern, adapun perubahan yang terjadi ditandai dengan pola pikir masyarakat yang berkembang, kemajuan teknologi dan gaya hidup, pengaruh dari perkembangan zaman banyak sekali bermunculan produk barang dan pelayanan yang menawarkan evalusasi berbagai kelebihan dan keunikan, pengelola dimintauntuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pt. Federal international finance cabang pasar minggu
- Rachmat Nuryadi
- 2023
PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu bergerak di bidang pembiayaan multiguna atau disebut UFI (Used Financing) menawarkan pinjaman uang dengan mudah dan cepat dengan jaminan BPKB motor. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh promosi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Federal International Finance Cabang Pasar Minggu Metode penelitian yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 10 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Belanja Transmart Jakarta
- Fajar Hari Saputra
- 2023
Perkembangan dunia industry memiliki kecepatan yang sama dengan kecepatan era globalisasi. Kesenangan dan ketidakpuasan konsumen menjadi semakin penting dalam indikator persaingan dunia industri. Produsen dan peneliti perilaku konsumen termasuk diantara pihak-pihak yang memperhatikan hal ini, dan pihak-pihak yang paling terkait dengan kesenangan dan ketidakpuasan pelanggan. Pengukuran kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 150 kali
-
Tingkat kepuasan pelanggan terhadap remote sensing dengan menggunakan metode utaut di pt. Barata geospasial technology bandung
- Sindy Risdiyani
- 2023
Saat ini, remote sensing sangat banyak digunakan karena karena kemampuan untuk membuat gambar dengan cepat bahkan di tempat-tempat yang sulit diakses. Oleh karena itu sangat penting dilakukan pemetaan daerah bencana, dan citra yang dihasilkan merepresentasikan bentuk dan posisi objek di lapangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap remote sensing ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika