Online Public Access Catalog
Ditemukan 1265 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Unit Pengelola Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Kapuk Jakarta Barat
- Ayuni Setianingrum
- 2023
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketidakpuasan masyarakat akan pelayanan yang diberikan oleh penyedia layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat pada Unit Pengelola Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Kapuk Jakarta Barat. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
ANALISA KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN KEPENDUDUKAN PADA KANTOR KELURAHAN SUKAMAJU DEPOK
- ALOYSIUS JANUAR HILMAN
- 2023
Pemerintahan Indonesia menjadi pemain kunci dalam proses pencapaian tujuan melestarikan kantor lurah/kepala desa dalam keadaan alaminya. Pendaftar negara untuk kependudukan didasarkan pada pengetahuan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK). Analisa data pada penelitian ini menggunakan Simple Additive Weighting (SAW), yang dipergunakan secara kuantitatif adalah metode penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Jasa Event Organizer Pada PT. Provaliant Group Jakarta
- Hana Bunga Servita
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesar besar Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Jasa Event Organizer Pada PT. Provaliant Group Jakarta. Keputusan pembelian yang dilakukan oleh harga, promosi dan kualitas pelayanan pada PT. Provaliant Group Jakarta. Pengukuran keputusan pembelian akan diukur dengan menggunakan indikator harga, promosi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 225 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA PELANGGAN INDOMARET CABANG BOGOR 2 PONDOK DUTA KOTA DEPOK)
- RINTAN RAHMA CLAUDIA
- 2023
Dalam dunia bisnis khususnya dibidang retail perusahaan harus memiliki strategi untuk dapat meningkatkan kualitas perusahaannya. Ukuran yang biasanya digunakan untuk menilai peningkatan kualitas suatu perusahaan adalah pemasaran yang disertai dengan memperhatikan harga dan kualitas pelayanan yang ramah dan baik guna memberikan kepuasan terhadap pelanggan. Harga merupakan salah satu faktor penentu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
SISTEM INFORMASI PELAYANAN KONSULTASI BERBASIS WEB PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA SUKABUMI
- ADJIE ERMAWAN SUSANTO
- 2021
ABSTRAK Adjie Ermawan Susanto (19172314), Sistem Informasi Pelayanan Konsultasi Berbasis Web Pada DISDUKCAPIL Kota Sukabumi Saat ini DISDUKCAPIL menjadi salah satu Kantor Pemerintahan yang mengalami kemajuan signifikan di Indonesia, sehingga perlu meningkatkan pelayanan yang bermutu untuk mempertahankan citra kantor di masyarakat luas. Saat ini DISDUKCAPIL telah memiliki sistem informasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 173 kali
-
Pengaruh Produktivitas dan Kinerja Pegawai terhadap Kepuasan Pelayanan Masyarakat di Kantor Kelurahan Kamal Jakarta Barat
- Siti Saniawati
- 2023
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Produktivitas secara parsial terhadap Kepuasan Pelayanan, untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Kinerja Pegawai secara parsial terhadap Kepuasan Pelayanan dan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Produktivitas dan Kinerja Pegawai berpengaruh secara Simultan terhadap Kepuasan Pelayanan Masyarakat di Kantor ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Di Kantor Kecamatan Tarumajaya Bekasi
- Ahmad Daud
- 2023
Ahmad Daud (44190139), Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pelayanan Di Kantor Kecamatan Tarumajaya Bekasi Tujuan penelitan ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh komunikasi interpersonal pegawai terhadap kepuasan masyarakarat pada pelayanan publik di kantor kecamatan Tarumajaya Bekasi. Dalam penelitian ini menggunakan metodologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 258 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan kedisiplin pegawai terhadap kepuasan masyarakat pada kantor kelurahan setia asih kabupaten bekasi
- Ade Mahbubi
- 2023
Ade Mahbubi ( 64190408 ) Pengaruh kualitas pelayanan dan kedisiplin pegawai terhadap kepuasan masyarakat pada kantor kelurahan setia asih kabupaten bekasi Dalam penyelenggaraan pelayanan yang baik kegiatan yang efisien dan efisien. Semakin baik pelayanan akan mempengaruhi tingkat kepuasan yang dirasakan masyarakat. Kelurahan setia asih kabupaten bekasi upaya ini akan meningkat lebih tinggi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Analisis Pengaruh Kepuasan Pelayanan Kelurahan Pejagalan Terhadap Masyarakat Dengan Metode SERVQUAL
- Miftahul Jannah
- 2023
Sebagai penyedia layanan publik, Kelurahan Pejagalan berperan penting dalam memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat di wilayah Kelurahan Pejagalan. Agar kualitas pelayanan dipersepsikan baik dan memuaskan, maka kualitas pelayanan merupakan salah satu jenis penilaian konsumen terhadap tingkat pelayanan yang diberikan. Karena harus dipahami bagaimana kepuasan pelayanan Kelurahan Pejagalan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika