Online Public Access Catalog
Ditemukan 794 hasil di pencarian Buku
Psychology of service : sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna
- Pendit, I.N.R. dan Tata Sudarta
- Graha Ilmu
- 2004
- Edisi : 1
- ISBN: 979-3289-31-7
- Deskripsi : xii, 144 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205451 | Klasifikasi: 150 | Eksemplar : 6
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1912 kali | dipinjam : 0 kali
Prinsip-prinsip total quality service
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2005
- Edisi : 5
- ISBN: 979-763-090-0
- Deskripsi : xii, 176 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205373 | Klasifikasi: 658.401 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1975 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pelayanan umum di indonesia
- Moenir
- Bumi Aksara
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 979-526-044-8
- Deskripsi : xiv, 214 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 210877 | Klasifikasi: 651.3 | Eksemplar : 1
Tersedia di 5 perpustakaan | dilihat : 779 kali | dipinjam : 8 kali
Customer Service Excellence
- Septasari Handayani
- Anak Hebat Indonesia
- 2025
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-515-489-3
- Deskripsi : 320 hal; 14 x 20 cm
Kode Buku: 261539 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 14 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen marketing perhotelan
- Agung Permana Budi
- CV Andi Offset
- 2013
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-3979-8
- Deskripsi : x, 130 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 206451 | Klasifikasi: 658.81 | Eksemplar : 7
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 1893 kali | dipinjam : 1 kali
Buku pintar pengadaan barang dan jasa pemerintah sesuai dengan perpres
- Marzuqi Yahya dan Endah Fitri Susanti
- Laskar Aksara
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-9041-84-2
- Deskripsi : 236 hal, 23 cm
Kode Buku: 212898 | Klasifikasi: 658.8 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1196 kali | dipinjam : 1 kali
SCB service culture building
- agung solihin
- Aha Publishing_Akar utama
- 2014
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1669-15-0
- Deskripsi : 180 hal
Kode Buku: 260762 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 38 kali | dipinjam : 0 kali
Pengantar akomodasi dan restoran
- Emmita Devi Hari Putri
- Deepublish
- 2016
- Edisi : 1
- ISBN: 978-602-401-472-8
- Deskripsi : x, 159 hlm. ; 20 cm
Kode Buku: 206216 | Klasifikasi: 910.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 2243 kali | dipinjam : 1 kali
Komunikasi hospitality : teori dan praktik
- Nova Riana
- Deepublish
- 2023
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-6957-8
- Deskripsi : vi, 130 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 240240 | Klasifikasi: 302.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 401 kali | dipinjam : 0 kali
Food and beverage service operational : job preparation
- I Gede Agus Mertayasa
- CV Andi Offset
- 2012
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-3462-5
- Deskripsi : viii, 248 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205712 | Klasifikasi: 647.95 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 3846 kali | dipinjam : 9 kali