Online Public Access Catalog
Ditemukan 700 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Tingkat Kepuasaan Pengguna Aplikasi Dana Menggunakan Metode EUCS (End User Computing Satisfaction)
- KEVIN BOY GULTOM
- 2024
Perkembangan Teknologi Informasi telah mengubah interaksi kita didunia. Termasuk dalam transaksi keuangan. Aplikasi e-wallet seperti DANA telah menjadi penggunaan masyarakat sehari-hari dalam bertransaksi. Dana merupakan salah satu e-wallet yang pling banyak digunakan masyarakat saat ini. meskipun populer aplikasi Dana memiliki tantangan diantaranya kepuasaan pengguna. Banyak pengguna merasa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA PADA LAZADA MOBILE MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- ADAM TITANUM PRABOWO
- 2024
Seringkali terdapat kesenjangan antara ekspektasi pengguna terhadap aplikasi Lazada dan kenyataan yang mereka alami, misalnya, masalah pada performa aplikasi, kurangnya fitur yang relevan, atau kesulitan dalam navigasi dapat menyebabkan ketidakpuasan. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna di aplikasi Lazada yang mencakup elemen seperti content, accuracy, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
Analisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi brimo menggunakan metode end user computing satisfaction (eucs)
- Ira Asilestari
- 2023
BRI merupakan salah satu bank milik negara terbesar di Indonesia. Di era digital ini layanan online menjadi pilihan sebagian besar pelanggan. Dengan demikian Bank BRI menawarkan layanan mobile banking atau “BRImo”.BRImo telah menghadirkan fitur - fitur yang dapat membantu transaksi pengguuna. Ada banyak sekali Ulasan pada Google playstore terhadap aplikasi BRImo seperti tanggapan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1432 kali
-
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS KEPUASAN DRIVER TERHADAP APLIKASI TAXSEE DRIVER
- THOMAS CHRISTIAN JUNIOR
- 2024
Di Sukabumi banyak keluhan yang datang dari driver Maxim terkait aplikasi taxsee driver, seperti penghasilan yang tidak mencukupi, pemotongan saldo yang tinggi ketikaada orderan masuk, keterbatasan fitur pada aplikasi, sulitnya navigasi dan tampilan yangkurang informatif, lamanya jarak waktu pemberian orderan satu ke orderan berikutnyadan sebagainya. Oleh karena ini, penelitian ini dianggap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
Analisis kepuasan pengguna aplikasi fit hub menggunakan metode end user computing satisfaction
- MICHELLE ANGELIA
- 2024
ABSTRAK Michelle Angelia ( 19200100 ) , Tasia ( 19200103 ), Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi FIT HUB Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) FIT HUB merupakan tempat atau layanan yang menyediakan fasilitas dan program untuk meningkatkan kesehatan fisik dan mental. FIT HUB juga memiliki aplikasi yang membantu para pengguna nya untuk mempermudah kegiatan berolahraga mereka. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Penerapan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) Untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi Go-Jek
- ADEK WAHYUDI
- 2025
Kemajuan teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan pesat sektor transportasi online, salah satunya adalah aplikasi Gojek. Gojek telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat urban Indonesia berkat beragam layanannya yang terintegrasi dalam satu aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi End-User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari Content, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
analisis kepuasan pengguna aplikasi kredivo menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS)
- SOFIA URZUQNI
- 2025
Penelitian ini dilakukan untuk memahami sejauh mana tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Kredivo dengan menggunakan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS menilai kepuasan berdasarkan lima dimensi utama, yaitu isi (content), akurasi (accuracy), tampilan (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Pendekatan kuantitatif digunakan ... Lihat Selengkapnya
- Kepuasan Pengguna; Kredivo; End User Computing Satisfaction (EUCS); Aplikasi Keuangan Digital; dan S
dilihat : 27 kali
-
ANALISA LAYANAN KEPUASAN MITRA DRIVER SHOPEE TERHADAP APLIKASI SHOPEEFOOD DRIVER DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- PARWADI
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisa kepuasan mitra driver shopee terhadap aplikasi shopeefood driver dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS digunakan untuk mengukur kepuasan mitra driver terhadap aplikasi shopee food driver dengan menggunakan 5 variabel yaitu content, Accuracy, Format, Ease of use dan Timelines. Agar tingkat kepuasan dari pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 710 kali
-
ANALISIS FRAMING KASUS KEKERASAN ORIENTAL CIRCUS INDONESIA PADA PODCAST DEDDY CORBUZIER
- DWI ARDITA RAMADHANTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kasus kekerasan di Oriental Circus Indonesia dibingkai dalam podcast Close The Door oleh Deddy Corbuzier. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan model analisis framing Robert Entman yang mencakup empat elemen: define problems, diagnose causes, make moral judgment, dan suggest remedies. Data penelitian diperoleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 44 kali
-
Analisis Responsivitas Pelayanan Terhadap Penanganan Keluhan Driver Maxim Pada Aplikasi Taxsee Driver Dengan Metode Servqual
- ANDIKA IKBAR RAYADI
- 2025
Tujuan dari penelitian ini yakni guna mengukur tingkat responsivitas pelayanan Customer Service Maxim terhadap penanganan keluhan driver pada aplikasi Taxsee Driver. Maxim merupakan salah satu perusahaan transportasi daring yang terus berkembang di Indonesia dan menjadi fenomena menarik dalam layanan digital berbasis aplikasi. Dengan jumlah mitra driver yang besar serta interaksi yang intens ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali