Online Public Access Catalog
Ditemukan 511 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Pembayaran PT. Pos Indonesia Jakarta Barat
- Hamidah Al Qomariah
- 2023
Hamidah Al Qomariah (64191219) ”Analisis Marketing dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Minat Pembayaran PT. Pos Indonesia Jakarta Barat” Skripsi ini membahas tentang kepuasan pelanggan terhadap minat konsumen pada jasa pembayaran pada PT. Pos Indonesia yang ada di kota Jakarta Barat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap minat pembayaran. Jenis penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA (ALFAMART) CABANG DEPOK
- HANIFAH ELSA RAMADANIYAH
- 2023
Perkembangan bisnis eceran atau retailing dalam bisnis saat ini mengalami pertumbuhan yang semakin pesat membuat para pengusaha mencari strategi yang tepat untuk memasarkan produknya. Minat beli diperoleh dari pembelajaran yang membentuk kondisi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh promosi dan harga terhadap kepuasan pelanggan di PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Cabang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa outsourcing pt. Mitra garda sarana jakarta 2023
- Widia Apriliani
- 2023
PT. Mitra Garda Sarana Jakarta adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang layanan jasa tenaga kerja yang berdiri sejak tahun 2016. Ruang lingkup pekerjaan perusahaan ini adalah: security service, west management, office service, gardener dan engineering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa outsourcing ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 13 kali
-
Implementasi Technology Acceptance Model (TAM) terhadap kepuasan pelanggan di Website PT. Sucaco Tbk
- Bagas Styoko
- 2023
Implementasi dalam kepuasan pelanggan terhadap website yang telah dibuat oleh PT. Sucaco Tbk. latar belakangi oleh teori Technology Acceptance Model (TAM). Website yang dikembangkan oleh PT. Sucaco Tbk. bisa disebut layak apabila mengantongi anggapan positif berdasarkan alasan ketepatan variable TAM. Tujuan utama dari riset ini adalah mendapatkan data yang valid tentang adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan pada kedai kopi kaizen kemayoran menggunakan metode webqual 4.0
- Ricardo Mario Imanuel Kara
- 2023
Kedai kopi atau coffee shop merupakan salah satu tempat yang populer bagi kalangan remaja, terutama bagi para pecinta kopi dan mereka yang ingin bersantai atau bekerja untuk menikmati kopi. Pelayanan dan kualitas merupakan dua faktor penting yang sangat berpengaruh dalam keberhasilan suatu bisnis, termasuk kedai kopi kaizen, Kepuasan pelanggan merupakan aspek yang penting dan ini dapat dipenuhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Analisis pengenaan pajak restoran terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan (studi kasus di restoran okinawa sushi central park)
- Santi Mailiya Afriyana
- 2023
Manusia mulai berharap untuk makantanpa harus direpotkan dengan memasak makanan,Banyak perusahaan yang mencoba untukmemenuhi kebutuhan manusia tersebut dengan menghasilkan produk yang dapat dinikmatimanusia dengan cepat tanpa harus direpotkan dengan memasak,Restaurant atau biasa disebut Rumah makan ialah suatu usaha yang menyajikan suatu hidangan berupa makanan dan minuman.Pada Restoran terdapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Penerapan algoritma c4.5 untuk menentukan kepuasan pelanggan dalam kualitas pelayanan pengiriman barang (studi kasus : pt nusantara card semesta cabang kemanggisan)
- Fikri Fitrayana
- 2023
PT Nusantara Card Semesta merupakan sebuah perusahaan jasa pengiriman logistik baik paket dan dokumen dengan julukan the best for express dalam pelayanan pengiriman barang untuk menentukan kepuasan pelanggan, Penentuan akar pohon keputusan untuk menganalisis kepuasan pelanggan dalam pengiriman barang menggunakan algoritma C4.5, dalam hal ini pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada Ekspedisi J&T Express cabang Jatiluhur Bekasi
- Cindy Berliana
- 2023
Perkembangan teknologi saat ini menyebabkan persaingan dalam dunia bisnis berkembang pesat. Hal ini telah mendorong banyak masyarakat Indonesia untuk berbelanja secara online. J&T Express adalah perusahaan jasa yang menawarkan jasa pengiriman barang berupa dokumen atau paket. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Kualitas Pelayanan dan Harga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN MOTOR VESPA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL) DI ARTIST SCOOTER JAKARTA
- APRIYANTO
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan motor Vespa di Artist Scooter Jakarta menggunakan metode Service Quality (SERVQUAL). Metode SERVQUAL digunakan untuk mengukur persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan. Data dikumpulkan melalui survei yang melibatkan responden yang merupakan pemilik motor Vespa dan telah menggunakan layanan di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika