Online Public Access Catalog
Ditemukan 262 hasil di pencarian Skripsi
-
PERANCANGAN PROGRAM PENJUALAN MOTOR BERBASIS WEBSITE PADA PT.MEGA FINANCE
- MUHAMMAD ARDIAN RAHMA
- 2023
Perancangan program penjualan motor adalah proses mengembangkan sistem yang efisien dan efektif untuk mengelola penjualan motor. Abstrak ini memberikan gambaran tentang elemen utama yang terlibat dalam perancangan program penjualan motor, termasuk aspek strategi penjualan, manajemen stok, interaksi pelanggan, dan penggunaan teknologi dalam mendukung proses penjualan. Strategi penjualan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 16 kali
-
Pengaruh SOP dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Indomarco Prismatama Cab. Bekasi
- Anggun Rachman
- 2023
Anggun Rachman (64190044), Pengaruh SOP dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Indomarco Prismatama Cab. Bekasi Indomaret merupakan salah satu badan usaha dibawah naungan PT. Indomarco Prismatama yang bergerak dibidang waralaba atau perdagangan yang memprioritaskan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan sistem operasional yang terstandar dan bermutu serta sumber ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 135 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan pada kedai kopi kaizen kemayoran menggunakan metode webqual 4.0
- Ricardo Mario Imanuel Kara
- 2023
Kedai kopi atau coffee shop merupakan salah satu tempat yang populer bagi kalangan remaja, terutama bagi para pecinta kopi dan mereka yang ingin bersantai atau bekerja untuk menikmati kopi. Pelayanan dan kualitas merupakan dua faktor penting yang sangat berpengaruh dalam keberhasilan suatu bisnis, termasuk kedai kopi kaizen, Kepuasan pelanggan merupakan aspek yang penting dan ini dapat dipenuhi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Tingkat kepuasan pelanggan terhadap remote sensing dengan menggunakan metode utaut di pt. Barata geospasial technology bandung
- Sindy Risdiyani
- 2023
Saat ini, remote sensing sangat banyak digunakan karena karena kemampuan untuk membuat gambar dengan cepat bahkan di tempat-tempat yang sulit diakses. Oleh karena itu sangat penting dilakukan pemetaan daerah bencana, dan citra yang dihasilkan merepresentasikan bentuk dan posisi objek di lapangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap remote sensing ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 57 kali
-
POLA KOMUNIKASI ADMIN TERHADAP PENINGKATAN PELANGGAN DI TOKO NYONYA DUREN
- DILA AMALIA PUTRI
- 2023
Belakangan ini banyak kasus perusahaan yang merugi atau citranya menjadi jelek dikarenakan masalah dalam komunikasi antar admin dan pelanggan di media sosial. Banyaknya kejadian seorang admin yang tidak ramah dan tidak sopan pada beberapa pelanggan, membuat toko tersebut kehilangan citra baiknya. Admin dan pelanggan harus memiliki pola komunikasi yang baik agar tidak terjadi kesalahpahaman. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Pengemudi ShopeeFood Terhadap Pemenuhan Tingkat Kepuasan Pelanggan di Wilayah Kecamatan Cakung (Survei pada pengguna ShopeeFood di Kecamatan Cakung)
- Bagas Fadhil Saputra
- 2023
Penelitian ini menguji pengaruh komunikasi interpersonal pengemudi ShopeeFood terhadap kepuasan pelanggan di Kecamatan Cakung, Jakarta Timur. Dengan menggunakan metode kuantitatif dan pendekatan survei, data primer diperoleh dari 100 responden menggunakan kuesioner yang disebar melalui Google Form. Analisis regresi menunjukkan adanya hubungan positif antara komunikasi interpersonal dan kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
Pengaruh marketing relationship dan technician performance terhadap kepuasan pelanggan (studi pada pt jaya kencana divisi lift eskalator servis)
- Reno Ba’i Kurniawan
- 2023
PT Jaya Kencana merupakan sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang kontraktor mekanikal dan ekeltrikal. Salah satu divisi pada PT Jaya Kencana bergerak pada bidang divisi lift eskalator servis. Divisi ini merupakan divisi yang menawarkan jasa perawatan lift dan eskalator. Di mana pada divisi ini tingkat kepuasan pelanggan sangat dibutuhkan untuk kemajuan perusahaan. Variabel independen dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
Analisis pengenaan pajak restoran terhadap kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan (studi kasus di restoran okinawa sushi central park)
- Santi Mailiya Afriyana
- 2023
Manusia mulai berharap untuk makantanpa harus direpotkan dengan memasak makanan,Banyak perusahaan yang mencoba untukmemenuhi kebutuhan manusia tersebut dengan menghasilkan produk yang dapat dinikmatimanusia dengan cepat tanpa harus direpotkan dengan memasak,Restaurant atau biasa disebut Rumah makan ialah suatu usaha yang menyajikan suatu hidangan berupa makanan dan minuman.Pada Restoran terdapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Analisis Komunikasi Antar Pribadi Barista Dengan Konsumen Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Di Cafe “Pola Pikir”
- Alid Damar Pramudito
- 2023
Alid Damar Pramudito (44190132), Analisis Komunikasi Antar Pribadi Barista Dengan Konsumen Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelayanan Di Cafe “Pola Pikir” Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya komunikasi antar pribadi. Barista dengan konsumen dalam menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis interaksi antara barista dengan Konsumen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 158 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika