Online Public Access Catalog
Ditemukan 158 hasil di pencarian Buku
Administrasi publik untuk pelayanan publik : konsep dan praktik administrasi dalam penyusunan SOP, standar pelayanan, etika pelayanan, inovasi untuk kinerja organisasi
- Mulyadi, Deddy, Hendrikus T. Gedeona dan Muhammad Nur Afandi
- ALFABETA
- 2016
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-289-228-1
- Deskripsi : xiv, 266 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 201038 | Klasifikasi: 651 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 643 kali | dipinjam : 1 kali
Manajemen pelayanan umum
- Achmad Batinggi dan badu Ahmad
- universitas terbuka
- 2011
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-011-274-2
- Deskripsi : 464 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 220757 | Klasifikasi: 658 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 211 kali | dipinjam : 0 kali
Studi kebijakan publik dan pelayanan publik : konsep dan aplikasi proses kebijakan dan pelayanan publik
- Deddy Mulyadi
- ALFABETA
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-289-143-7
- Deskripsi : x, 258 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 205150 | Klasifikasi: 351 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 302 kali | dipinjam : 0 kali
Psychology of service : sebuah pengantar dalam memberikan pelayanan secara paripurna
- Pendit, I.N.R. dan Tata Sudarta
- Graha Ilmu
- 2004
- Edisi : 1
- ISBN: 979-3289-31-7
- Deskripsi : xii, 144 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205451 | Klasifikasi: 150 | Eksemplar : 6
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 891 kali | dipinjam : 0 kali
Pelayanan publik berbasis digital
- I Nyoman Trisantosa, Dewi Kurniasih dan Musa Hubeis
- Deepublish
- 2022
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-4054-6
- Deskripsi : x, 145 hlm. ; 25 cm
Kode Buku: 240154 | Klasifikasi: 352.63 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 29 kali | dipinjam : 0 kali
Excellent service dan customer satisfaction
- Aso Sentana
- Elex Media Komputindo
- 2006
- Edisi : -
- ISBN: 979-20-9629-0
- Deskripsi : xiii, 271 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 205190 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 2
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 369 kali | dipinjam : 0 kali
Dasar-dasar management pelayanan prima
- Vera Agustina Yanti
- Dapur Buku
- 2013
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-7749-81-8
- Deskripsi : 96 hlm. ; 30 cm
Kode Buku: 212009 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 208 kali | dipinjam : 0 kali
Strategi pelayanan pelanggan
- Susan M Gage
- Tugu Publisher
- 2013
- Edisi : -
- ISBN: 979-3192-29-1
- Deskripsi : 168 hal, 20 cm
Kode Buku: 212195 | Klasifikasi: 658 | Eksemplar : 3
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 711 kali | dipinjam : 0 kali
Pelayanan prima : bahan pembelajaran diklat prajabatan golongan III (edisi ketiga cetakan pertama 2011)
- Kementerian Pendidikan Nasional Badan Pengembangan SDM Pendidikan Penjaminan Mutu Pendidikan
- Kementerian Pendidikan Nasional Badan Pengembangan SDM Pendidikan Penjaminan Mutu Pendidikan
- 2011
- Edisi : -
- ISBN: -
- Deskripsi : 68 hal, 21 cm
Kode Buku: 212405 | Klasifikasi: 370 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 351 kali | dipinjam : 0 kali
Membangun psikologi kerja dan aplikasi etika profesi
- Zein Achmad., dkk
- LP3I
- 2001
- Edisi : -
- ISBN: -
- Deskripsi : vii, 229 hal. ; 26 cm
Kode Buku: 212894 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 265 kali | dipinjam : 0 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika