Online Public Access Catalog
Ditemukan 158 hasil di pencarian Buku
Manajemen pelayanan : pengembangan model konseptual, penerapan citizen's charter dan standar pelayanan minimal
- Ratminto dan Atik Septi Winarsih
- Pustaka Pelajar
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 979-3721-69-3
- Deskripsi : xxi, 399 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 205256 | Klasifikasi: 658.3 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1200 kali | dipinjam : 0 kali
Kualitas pelayanan publik : konsep, dimensi, indikator dan implementasinya
- Hardiyansyah
- Gava Media
- 2011
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-8545-58-7
- Deskripsi : xii, 250 hlm, ; 28 cm
Kode Buku: 206357 | Klasifikasi: 651 | Eksemplar : 3
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 466 kali | dipinjam : 0 kali
Pola pelayanan wisatawan di daya tarik wisata alam
- Trisna Putra
- Deepublish
- 2022
- Edisi : -
- ISBN: 978-623-02-5154-2
- Deskripsi : x, 92 hlm. : ill. , ind. ; 23 cm
Kode Buku: 240187 | Klasifikasi: 910.2 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 18 kali | dipinjam : 0 kali
Mengukur kinerja pelayanan dan kepuasan konsumen = service performance and customer satisfaction measurement
- Bahrul Kirom
- Pustaka Reka Cipta
- 2015
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-1311-08-08
- Deskripsi : x, 280 hlm, 280 hlm, ; 24 cm
Kode Buku: 206955 | Klasifikasi: 658.306 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 1124 kali | dipinjam : 0 kali
Konsumen dan pelayanan prima
- Daryanto dan Ismanto Setyobudi
- Gava Media
- 2014
- Edisi : -
- ISBN: 9778-602-7869-31-8
- Deskripsi : x, 174 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 203004 | Klasifikasi: 658.8342 | Eksemplar : 3
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 2129 kali | dipinjam : 2 kali
Operasional restoran dan bar
- Faturrahman Nurul Hakim, M. dan Ani Wijayani
- GRAHA ILMU
- 2020
- Edisi : 1
- ISBN: 978-623-228-446-3
- Deskripsi : x, 110 hlm. : ill. , ind. ; 24 cm
Kode Buku: 222377 | Klasifikasi: 641.57 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 110 kali | dipinjam : 0 kali
Manajemen pelayanan umum di indonesia
- Moenir
- Bumi Aksara
- 2008
- Edisi : -
- ISBN: 979-526-044-8
- Deskripsi : xiv, 214 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 210877 | Klasifikasi: 651.3 | Eksemplar : 7
Tersedia di 5 perpustakaan | dilihat : 274 kali | dipinjam : 1 kali
Teknik dan prosedur divisi kamar pada bidang hotel
- Agus Sulistiyono
- ALFABETA
- 2007
- Edisi : -
- ISBN: 978-979-8433-34-4
- Deskripsi : xiv, 286 hlm. : ill. ; 24 cm
Kode Buku: 204927 | Klasifikasi: 910.46 | Eksemplar : 2
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 610 kali | dipinjam : 0 kali
Front office praktis : administrasi dan prosedur kerja
- Prasetyo Aji Prakoso
- Gava Media
- 2017
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-6948-89-2
- Deskripsi : x, 164 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 205527 | Klasifikasi: 647 | Eksemplar : 6
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 1176 kali | dipinjam : 3 kali
Professional waiter : pramusaji ahli
- Marsum Widjojo Atmodjo dan Siti Fauziah
- CV Andi Offset
- 2016
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-5238-4
- Deskripsi : xiv, 418 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 206215 | Klasifikasi: 642.6 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 697 kali | dipinjam : 3 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika