Online Public Access Catalog
Ditemukan 3924 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV DHARMALA PUTRA
- PUTRI APRIYANI
- 2024
Putri Apriyani (64201115), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada CV Dharmala Putra. Kualitas pelayanan dan kepuasan planggan adalah salah satu faktor yang menyebabkan loyalitas pelanggan menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui begaimana kualitas pelayanan (X1) dan kepuasan pelanggan (X2) berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan (Y). ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali
-
Pengaruh gaya kepemimpinan dan loyalitas terhadap kinerja karyawan pt kuda rajawali jaya
- Nemah Mellaniya
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinem rja karyawan, pengaruh loyalitas terhadap kinerja karyawan dan pengaruh gaya kepemimpinan loyalitas terhadap kinerja karyawan pada PT Kuda Rajawali Jaya. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan kuota sampling dan melakukan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 251 kali
-
Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia pt aneka tambang
- Reni Mutiarsani
- 2023
Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas investasi pada logam mulia di PT Aneka Tambang wilayah Jakarta Selatan. Investasi logam mulia menganalisis pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah Jakarta Selatan dan menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pelanggan PT Aneka Tambang di wilayah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 206 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan pada jasa pengiriman j&t express cabang kedoya raya 2
- Holifatun Fatonah
- 2023
Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan di J&T Express cabang kedoya raya 2. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pelanggan J&T Express Cabang Kedoya Raya 2. penentuan jumlah sampel penelitian dengan menggunakan teknik accidental sampling yakni dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 308 kali
-
PENGARUH BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA HOKBEN VETERAN BINTARO
- RYAN FACHRIANSYAH
- 2024
Ryan Fachriansyah (64232690), Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada HOKBEN Veteran BintaroPertumbuhan pada industri makanan dalam beberapa tahun terakhir ini telah mengalami pertumbuhan yang signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh Brand Image, Kualitas Pelayanan, dan Loyalitas Pelanggan agar perusahaan dapat mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Pendengar RRI PRO 1 FM 91,2 MHz di Jakarta
- IDA NUR APRILIA
- 2024
Di era digitalisasi media yang semakin ketat mendorong lahirnya berbagai media baru, terutama yang berkaitan dengan adanya kemajuan pada sektor teknologi informatika yang memberikan akses alternatif. Kualitas pelayanan sangatlah penting bagi perusahaan, dengan adanya kualitas pelayanan yang diberikan dapat mempengaruhi kepuasan dan akan berdampak pada loyalitas dalam jangka panjang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PT NUSANTARA INTERNATIONAL KOTA DEPOK
- LUTFIAH ARI MUFIDAH
- 2024
Kendaraan pribadi roda empat menjadi semakin penting dalam kehidupan manusia sebagai pilihan alat transportasi. Salah satu hal terpenting bagi pemilik kendaraan roda empat adalah keberadaan bengkel mobil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil PT NAI cabang kota Depok. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BPR BINTARA PRATAMA SEJAHTERA BEKASI BARAT
- AIDA NUR AZIZAH
- 2024
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas pelayanan dan citra merek menjadi dua faktor kunci yang sangat mempengaruhi loyalitas nasabah. PT. BPR Bintara Pratama Sejahtera, sebagai salah satu lembaga keuangan yang beroperasi di sektor perbankan, menghadapi tantangan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah di tengah kompetisi yang semakin sengit Kombinasi antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT Wahana Prestasi Logistik Cabang Bogor Ciriung Mayor Oking
- ANNISA PRATIWI UTAMI
- 2024
Loyalitas konsumen menjadi kunci yang terpenting dalam sebuah perusahaan, karna dapat meningkatkan keuntungan dan menentukan kelangsungan hidup sebuah perusahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen PT. Wahana Prestasi Logistik Bogor. Penelitian inii menggunakan metode kuantitatif dengan software SPSS Versi 25. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali