Online Public Access Catalog
Ditemukan 1713 hasil di pencarian Skripsi
-
Peran Public Relations Dalam Pelatihan Pelayanan Prima di Toko Kopi Tuku Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan
- SELVIE MARGARETA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran Public Relations dalam pelatihanpelayanan prima di Toko Kopi Tuku serta pengaruhnya terhadap peningkatanloyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif denganteknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa Public Relations tidak hanya berperan dalammembangun citra ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
Peran Public Relations Dalam Membangun Citra Positif PT PLN (Persero) ULP Depok Kota Melalui Komunikasi digital
- ARNINDA CHRISTY SIREGAR
- 2025
PT PLN (Persero) ULP Depok Kota adalah perusahaan dibidang jasa kelistrikan yang menyalurkan listrik ke seluruh wilayah Depok Kota. Melalui Humas (Public Relation) PLN menggunakan media yang kemudian disampaikan ke bagian pengaduan pelayanan pelanggan sesuai dengan aturan legitimate yang berlaku, sedangkan secara langsung dilakukan melalui aktivitas sosialisasi dan pemasaran ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
Peran Public Relations Di Kantor Walikota Jakarta Timur Melalui Media Sosial Instagram Dalam Membangun Citra Institusi
- Tasya Putri Choirunnisa
- 2023
Untuk bagaimana mengetahui Peran Public Relation Di Kantor Walikota Jakarta Timur Melalui Media Sosial Instagram Dalam Membangun Citra Institusi, maka peneliti melakukan sebuah penelitian dengan menggunakan metode deskriptif pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan Teknik wawancra, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah Pemkot Jaktim ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 289 kali
-
Strategi Public Relations Melalui Program CSR Dalam Meningkatkan Citra Positif pada PT Transjakarta
- INAS VHATINAH
- 2026
Transportasi publik memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas masyarakat perkotaan sekaligus merepresentasikan kualitas pelayanan publik. PT TransJakarta sebagai Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI Jakarta tidak hanya dituntut menyediakan layanan yang aman dan nyaman, tetapi juga menjaga citra positif di tengah berbagai isu negatif seperti kecelakaan, pelayanan, dan keamanan penumpang. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
MANAGEMENT KRISIS PUBLIC RELATION CV. MAKMUR SETIA SEJAHTERA DALAM PENANGANAN BADAI PHK RESESI
- NANDINI PUTRI ISKANDAR
- 2025
Fenomena badai Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) akibat tekanan resesi ekonomi menjadi tantangan besar bagi banyak perusahaan, termasuk CV. Makmur Setia Sejahtera. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi manajemen krisis yang dijalankan oleh tim Public Relations (PR) perusahaan dalam menghadapi situasi tersebut, serta menilai keberhasilan strategi komunikasi krisis dalam menjaga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Strategi Marketing Public Relation Gramedia Matraman Dalam Mempertahankan Eksistensi
- DIKI ABDULLAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations (MPR) yang diterapkan oleh Gramedia Matraman dalam menghadapi tantangan digitalisasi dan perubahan perilaku konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan pendekatan strategi Three Ways ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA KANTOR DESA BABAKAN
- TIARA ISWANTI SUDRAJAT
- 2025
ABSTRAKSITiara Iswanti Sudrajat (19248027), Widi Intan Priyanti (19248140), BalqisMulia Septiany (19248188), Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat(SIPEMAS) Berbasis Web Pada Kantor Desa BabakanDi era digital, pelayanan pengaduan masyarakat membutuhkan mekanisme yangcepat, transparan, dan aman. Di Desa Babakan, proses pengaduan selama ini masihbersifat manual melalui kotak saran atau kunjungan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB PADA KANTOR DESA BABAKAN
- WIDI INTAN PRIYANTI
- 2025
ABSTRAKSI Tiara Iswanti Sudrajat (19248027), Widi Intan Priyanti (19248140), Balqis Mulia Septiany (19248188), Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat (SIPEMAS) Berbasis Web Pada Kantor Desa Babakan Di era digital, pelayanan pengaduan masyarakat membutuhkan mekanisme yang cepat, transparan, dan aman. Di Desa Babakan, proses pengaduan selama ini masih bersifat manual melalui kotak saran atau ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PENGARUH AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA WEDDING ORGANIZER BUNGA CATERING
- ANISA SRI NURRIZKI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Aktivitas Public Relations terhadap customer satisfaction kualitas pelayanan dan harga terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada jasa wedding organizer bunga catering. Fokus utama dari kualitas pelayanan meliputi kehandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik yang menjadi indikator utama dalam menilai tingkat pelayanan. Teori yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
Optimizing Company Profile As A Public Communication Tool In Educational Institutions: A Study On Bimbel Cec
- FADHIL RIZKY ARIFIYANTO
- 2025
This study aims to analyze the public communication strategy implementedby Bimbel CEC, a non-formal educational institution, through the use of itscompany profile. The company profile functions not merely as aninformational medium but as a strategic communication tool to buildinstitutional image, convey vision and mission, and reach wider audiences,including prospective franchise partners. This ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali