Strategi Marketing Public Relation Gramedia Matraman Dalam Mempertahankan Eksistensi

• DIKI ABDULLAH
• 2025

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Marketing Public Relations (MPR) yang diterapkan oleh Gramedia Matraman dalam menghadapi tantangan digitalisasi dan perubahan perilaku konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan pendekatan strategi Three Ways dari Thomas L. Harris, yaitu Pull, Push, dan Pass.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Pull dilakukan melalui promosi menarik seperti diskon, cashback, dan bundling produk yang dipublikasikan secara intensif di media sosial. Strategi Push diterapkan dengan memanfaatkan media sosial seperti Instagram dan TikTok untuk mempublikasikan konten promosi secara konsisten. Strategi Pass diwujudkan melalui penyelenggaraan event literasi, bazar, dan kegiatan komunitas yang bertujuan menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan dan memperkuat citra Gramedia Matraman.

Kesimpulan penelitian ini adalah penerapan strategi MPR yang terintegrasi mampu membantu Gramedia Matraman mempertahankan eksistensinya sebagai toko buku fisik di tengah persaingan digital yang ketat.

• Marketing Public Relations
• Gramedia Matraman
• Strategi Pull Push Pass
• Digitalisasi
• Eksistensi

https://repository.bsi.ac.id/repo/62126/Strategi-Marketing-Public-Relation-Gramedia-Matraman-Dalam-Mempertahankan-Eksistensi
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.