Online Public Access Catalog
Ditemukan 4808 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis kepuasan pengguna layanan aplikasi gojek menggunakan metode pieces framework
- Reyhan Marlizal
- 2023
Teknologi informasi semakin hari semakin berkembang, dimana perkembangan teknologi telah masuk ke dalam segala bidang. Salah satunya dalam bidang transportasi. Gojek menyediakan berbagai kemudahan bagi penggunanya dengan banyaknya produk jasa yang ditawarkannya. Gojek telah berkembang pesat dan memiliki banyak produk lainnya seperti dompet digital Gopay, layanan pengantaran makanan GoFood, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 770 kali
-
Analisis kepuasan masyarakat terhadap kualitas website liputan 6 dengan menggunakan metode webqual 4.0
- Rifqy Indra Prasetya
- 2023
Perkembangan teknologi mengalami pertumbuhan pesat dalam mendukung kehidupan manusia. Salah satu hasil dari pertumbuhan teknologi yang sering kita temui adalah internet. Penggunaan perangkat teknologi informasi dan internet kini sudah tidak dianggap tabu atau hal baru lagi. Internet sering dimanfaatkan untuk berbagai keperluan, seperti berbelanja online, pendidikan, media hiburan, dan mencari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 476 kali
-
Pengukuran kualitas website sma negeri 14 jakarta terhadap kepuasan pengguna menggunakan metode webqual 4.0
- Rizky Maulana
- 2023
SMA Negeri 14 Jakarta memperkenalkan penggunaan website bidang pendidikan berupa alamat website (sman14jkt.sch.id) untuk mempromosikan dan menyampaikan informasi. Konten informasi ada yang masih belum terisi atau kurang up to date. Diperlukan uji instrumen webqual terhadap website SMAN 14 Jakarta. Dimulai dengan mengidentifikasi permasalahan yaitu menentukan permasalahan yang ada pada website ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 411 kali
-
Analisis data berdasarkan ulasan pembeli terhadap seller shopee menggunakan metode term frequency-inverse document frequency (tf-idf) dan naïve bayes classifer (nbc)
- Sri Niscaya Zagoto
- 2023
Popularitas e-commerce terus mengalami peningkatan yang cukup signifikan. Sehingga penelitian mengenai e-commerce menjadi topik yang menarik untuk diteliti. Salah satunya yang cukup populer adalah e-commerce Shopee. Banyak pertimbangan yang dilakukan oleh calon pembeli sebelum melakukan pembelian barang. Hal seperti ini sering ditemukan pada online marketplace dimana banyaknya kriteria seller ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 523 kali
-
Analisis kepuasan pengguna terhadap penerapan aplikasi myxl dengan metode tam (technology acceptance model)
- Yayan Ashari
- 2023
Perkembangan pesat teknologi informasi telah membawa dunia masuk ke dalam era baru yang lebih dinamis daripada yang pernah dibayangkan sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk Menganalisa tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi My Xl dan sejauh mana aplikasi ini memenuhi kebutuhan pengguna. Model yang digunakan untuk menjelaskan kepuasan pengguna terhadap penerapan aplikasi My ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 532 kali
-
“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual”
- RICO ARYA
- 2025
Rico Arya Novianto (17190736), “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kelurahan Jatinegara Kaum Terhadap Kepuasan Masyarakat Dengan Metode Servqual” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Kelurahan Jatinegara Kaum, Jakarta Timur, dengan menggunakan metode SERVQUAL. Kualitas pelayanan diukur berdasarkan lima ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 54 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI WECHAT MENGGUNAKAN PIECES FRAMEWORK
- MUHAMMAD ARYA RIZKI SATRIA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi WeChat, salah satu layanan komunikasi daring yang cukup populer di Indonesia, khususnya di wilayah Jabodetabek. Analisis dilakukan menggunakan kerangka kerja PIECES yang mencakup enam dimensi: Performance, Information, Economics, Control and Security, Efficiency, dan Service. Pendekatan yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 31 kali
-
Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi Absensi Pekerja M-Pmsol Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM))
- GUNAWAN BUDIARTO
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan proses operasional melalui sistem digital, termasuk pengelolaan absensi. PT Pertamina Marine Solution menggunakan aplikasi M-PMSol sebagai media utama pelaporan absensi pada unit SPBU 31.107.01 Industri, namun masih ditemukan kendala teknis, terutama pada proses login yang berdampak pada keterlambatan dan gangguan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI MYBCA DENGAN METODE EUCS
- SYARIFAH RISYANI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong sektor perbankan untuk menyediakan layanan yang lebih praktis dan efisien, salah satunya melalui aplikasi myBCA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi myBCA menggunakan metode End-User Computing Satisfaction (EUCS), yang terdiri dari lima dimensi: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
Perbandingan Algoritma Random Forest, SVM, dan Naïve Bayes dalam Analisis Sentimen Ulasan Spotify di Play Store Berbasis SMOTE
- ANJAS LASUCI PRASTIA
- 2025
Kemajuan teknologi informasi sudah mendukung pemanfaatan aplikasi mobile secara masif, yang di dalamnya adalah bidang hiburan digital seperti Spotify. Tanggapan pemakaian atas aplikasi ini di Google Play Store mencerminkan opini yang dapat diuraikan untuk mengevaluasi kepuasan konsumen. Di antara pendekatan yang digunakan adalah analisis sentimen, namun mekanisme klasifikasi sering terkendala ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali