Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi Absensi Pekerja M-Pmsol Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM))

• GUNAWAN BUDIARTO
• 2025

---

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk mengoptimalkan proses operasional melalui sistem digital, termasuk pengelolaan absensi. PT Pertamina Marine Solution menggunakan aplikasi M-PMSol sebagai media utama pelaporan absensi pada unit SPBU 31.107.01 Industri, namun masih ditemukan kendala teknis, terutama pada proses login yang berdampak pada keterlambatan dan gangguan operasional. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengalaman pengguna terhadap aplikasi M-PMSol menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dengan variabel Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Usefulness (PU), dan Behavioral Intention (BI). Metode yang digunakan meliputi penyebaran kuesioner kepada 35 pekerja, observasi, wawancara, serta studi pustaka. Analisis dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, normalitas, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen dinyatakan valid dan reliabel. PEOU dan PU berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan pengguna, ditunjukkan oleh nilai thitung yang lebih besar dari ttabel. Aplikasi M-PMSol juga mempercepat proses absensi dibandingkan metode manual serta meningkatkan akurasi data. Secara keseluruhan, aplikasi M-PMSol diterima dengan baik oleh pengguna, meskipun peningkatan stabilitas sistem dan pelatihan lanjutan tetap diperlukan untuk mendukung optimalisasi penggunaan.

• TAM
• Perceived Ease of Use
• Perceived Usefulness
• Behavioral Intention
• Absensi Digital
• M-PMSol
• P

https://repository.bsi.ac.id/repo/76204/Analisis-Pengalaman-Pengguna-Aplikasi-Absensi--Pekerja-M-Pmsol-Menggunakan-Metode-Technology--Acceptance-Model-(TAM))
File full-text dikunci.