Online Public Access Catalog
Ditemukan 1459 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN CV. AKSARA SEMESTA DI MARKETPLACE SHOPEE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES
- ALI MUSTOLIH
- 2025
Perkembangan e-commerce di Indonesia, khususnya Shopee, memberikan peluang besar bagi pelaku usaha untuk memahami tingkat kepuasan pelanggan melalui ulasan produk. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis sentimen terhadap ulasan pembeli terhadap produk CV. Aksara Semesta yang dijual di platform Shopee. Metode yang digunakan adalah text mining dengan pendekatan klasifikasi menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNA APLIKASI MYTELKOMSEL PADA GOOGLE PLAYSTORE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES
- RIZQI PRATAMA SAHARTIRA
- 2025
Aplikasi MyTelkomsel merupakan sebuah platform akses digital yang menyediakan layanan terhadap telekomunikasi. Ulasan dari pelanggan mengungkapkan beberapa masalah saat menggunakan aplikasi MyTelkomsel, seperti jaringan yang buruk, ketidakefisienan setelah pembaruan, tampilan UI yang membingungkan pada versi terbaru, kuota yang tiba-tiba tidak bisa digunakan, dan sering mengalami ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
-
Analisis Deskriptif Ulasan Pelanggan Pada Aplikasi Maxim Dalam Rangka Meningkatkan Kualitas Layanan
- MARIA VIRGONIA HUMOEN
- 2025
Perkembangan layanan transportasi online telah membawa banyak kemudahan dalam kehidupan sehari-hari. Salah satu aplikasi yang cukup dikenal masyarakat adalah Maxim, yang menawarkan berbagai fitur dan tarif yang bersaing. Namun, di tengah persaingan yang ketat, suara dan pengalaman pelanggan menjadi kunci penting dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Penelitian ini dilakukan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN GO!STEAK PARUNG PANJANG DENGAN METODE NAIVE BAYES PADA ULASAN MEDIA SOSIAL
- BINTANG HADI PRADANA
- 2025
Bintang Hadi Pradana (17210561) Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Go!Steak Parung Panjang Dengan Metode Naive Bayes Pada Ulasan Media Sosial Di era digital saat ini, ulasan pelanggan di media sosial menjadi sumber data penting dalam mengevaluasi kualitas layanan suatu bisnis, termasuk di sektor kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Pelanggan terhadap Almaz Fried Chicken Dengan metode Algoritma Naive Bayes Dan Rapidminer
- MUHAMMAD ALI YUSUF PALAGUNA
- 2025
Penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Ali Yusuf Palaguna berjudul "Analisis Sentimen Ulasan Pelanggan terhadap Almaz Fried Chicken Dengan metode Algoritma Naive Bayes Dan Rapidminer" bertujuan menganalisis sentimen pelanggan terhadap tempat makan Almaz Fried Chicken di Pamulang melalui ulasan yang terdapat pada platform Google Maps. Komentar pelanggan yang bersifat tidak terstruktur diolah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
SENTIMEN ANALISIS STRATEGI PEMASARAN BISNIS MENGGUNAKAN ALGORITMA NAIVE BAYES PADA PT JARINGAN GLOBAL ROBOTIK (TBOTICS)
- AGUS WAHYUDI
- 2024
Di era digital ini, peran media sosial dalam pemasaran bisnis semakin penting. Ulasan dan komentar pelanggan di media sosial dapat menjadi sumber informasi berharga untuk memahami sentimen publik terhadap produk, layanan, dan strategi pemasaran bisnis. Analisis sentimen dapat digunakan untuk mengklasifikasikan ulasan dan komentar ini menjadi positif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 128 kali
-
Pengaruh Ketersedian Barang Dan Kualitas Layanan Terhadap Ulasan Pembeli pada Platform E-Commerce Tokoteknopro
- TOMY ROHMAT ARDIYANTO
- 2024
Tujuan dari riset ini guna memandang bagaimana kualitas layanan serta ketersediaan barang berdampak pada ulasan pembeli pada platform e-commerce TokoteknoPro. Ulasan pelanggan sebagai salah satu aspek berarti dalam keputusan pembelian konsumen di era modern. Persepsi dan kepuasan pelanggan sangat dipengaruhi oleh dua faktor penting: kualitas layanan dan ketersediaan barang. Untuk penelitian ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI TOKOPEDIA DI GOOGLE PLAY STORE MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES
- MUHAMMAD ADJIE ZACKY MUBARAK
- 2025
Ulasan pengguna di platform aplikasi sering kali mencerminkan pendapat dan kepuasan pengguna terhadap aplikasi tersebut. Oleh karna itu, analisis sentimen pada ulasan pengguna dapat memberikan wawasan penting bagi pengembang aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan. Dalam penelitian ini, data yang digunakan adalah ulasan yang diambil dari Google Play Store selama periode tertentu. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 136 kali
-
Analisis Sentimen Ulasan Aplikasi Zalora pada Google Play Store Menggunakan Metode Decision Tree
- MUHAMMAD RIFKY ARIEF WICHAKSONO
- 2024
Studi ini bertujuan untuk menganalisis sentimen dari ulasan pengguna aplikasi Zalora yang terdapat di Google Play Store menggunakan metode Decision Tree. Di era digital saat ini, ulasan pengguna sangat berharga bagi pengembang aplikasi dan perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan mereka. Data yang dipakai dalam studi ini diambil dari komentar pengguna aplikasi Zalora di Google Play Store. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN PENGGUNA FITUR LAYANAN SIM DAN SKCK PADA APLIKASI POLRI PRESISI DI PLAY STORE MENGGUNAKAN METODE SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)
- MATEUS HANTORO WINARSA
- 2025
Mateus Hantoro Winarsa (17210288), Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Fitur Layanan SIM Dan SKCK Pada Aplikasi POLRI Presisi Di Play Store Menggunakan Metode Support Vector Machine (SVM) Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) merupakan institusi yang berperan penting dalam pelayanan publik, termasuk dalam pengurusan administrasi seperti perpanjangan SIM dan permohonan SKCK. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali