Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH ETIKA KOMUNIKASI DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRIORITAS HIGH RISK DI PT BANK MEGA KANTOR CABANG PEMBANTU TANJUNG PRIOK
- SITI ROSPHIANA
- 2025
SITI ROSPHIANA (64231700) . PENGARUH ETIKA KOMUNIKASI DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRIORITAS HIGH RISK DI PT BANK MEGA KCP TANJUNG PRIOK Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari seberapa besar Pengaruh Etika Komunikasi dan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah Prioritas High Risk di PT Bank Mega KCP Tanjung Priok. Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif . ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
HUBUNGAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA UMKM SERBA CETAK JAKARTA SELATAN
- KAMELIA AZIZA
- 2024
UMKM Serba Cetak mengkhususkan diri dalam layanan percetakan dan desain grafis, yang bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan bersaing secara global dengan mengikuti Indikator Kinerja Utama (KPI) terkait tata kelola, produksi, pengembangan, dan pemasaran, sambil menganalisis korelasi antara pelayanan prima Pelayanan Prima, Kepuasan Konsumen, CSI terhadap kepuasan konsumen di Serba Cetak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PT NUSANTARA INTERNATIONAL KOTA DEPOK
- LUTFIAH ARI MUFIDAH
- 2024
Kendaraan pribadi roda empat menjadi semakin penting dalam kehidupan manusia sebagai pilihan alat transportasi. Salah satu hal terpenting bagi pemilik kendaraan roda empat adalah keberadaan bengkel mobil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil PT NAI cabang kota Depok. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PT. BANK DKI TBK DIVISI CASH POOLING CENTER
- RATIH RAHMAWATI
- 2024
Dalam permasalahan yang terjadi, terlihat kekurangpuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan dengan pihak perbankan kepada nasabah dalam memberikan pelayanan. Tentu saja dengan hal ini akan mengakibatkan penurunan banyak pengguna jasa perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah PT. Bank DKI Tbk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT BPR BINTARA PRATAMA SEJAHTERA BEKASI BARAT
- AIDA NUR AZIZAH
- 2024
Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, kualitas pelayanan dan citra merek menjadi dua faktor kunci yang sangat mempengaruhi loyalitas nasabah. PT. BPR Bintara Pratama Sejahtera, sebagai salah satu lembaga keuangan yang beroperasi di sektor perbankan, menghadapi tantangan untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah di tengah kompetisi yang semakin sengit Kombinasi antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan di Yoehan Busana Cabang Citayam
- RIKHA ANTIKA PUTRI
- 2024
Penelitian ini berfokus pada Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap minat beli pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif berdasarkan data statistik. Dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Pengaruh Pelayanan Dan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Waskita Wedding Organizer
- SANDI WIRA WASKITA
- 2024
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Pelayanan Jasa dan Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Waskita Wedding Organizer. Penelitian ini adalah Konsumen dan jumlah sampel yang didapat sebanyak 51 responden. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah non probability sampling dengan teknik sampling jenuh. Metode pendekatan dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasaan PelangganTerhdap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pengguna Shopee di Jakarta Pusat)
- RISKA KURNIASARI
- 2024
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan pengaruh secaraparsial dan simultan antara variabel kualitas pelayanan dan kepuasanpelanggan terhadap loyalitas pelanggan shopee. Ruang lingkup penelitianhanya pada pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadaployalitas pelanggan, guna mengetahui hubungan antara kualitas pelayanandan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Konsumen Pada Dealer Motor Honda Uniparamandala Jakarta
- VIVIAN DWI VIORENTINA
- 2024
PT Astra Honda Motor (AHM) adalah pelopor industri sepeda motor di Indonesia, didirikan pada 11 Juni 1971 dengan nama awal PT Federal Motor. PT Astra Honda Motor berkomitmen untuk memperkuat kontribusinya di berbagai bidang, seperti keselamatan berkendara, pendidikan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 81 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap BPJS Pada RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Bekasi
- SITI HOERUNNISA
- 2024
Siti Hoerunnisa (64200275), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap BPJS Pada RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Bekasi. Rumah Sakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi merupakan rumah sakit yang menyediakan berbagai layanan kesehatan. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Kesehatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali