Online Public Access Catalog
Ditemukan 967 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pt bank central asia tbk glodok plaza
- Karine Lyoni Hermanita
- 2023
Perkembangan dunia perbankan di Indonesia semakin meningkat dan persaingan antar bank pun semakin kompetitif. Pesatnya perkembangan perbankan membuat nasabah semakin berhati-hati dalam memilih bank yang akan menjadi pilihannya. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah PT Bank Central Asia Tbk Glodok Plaza. Metode pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 649 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BNI KCP Babek TNI Jakarta Utara
- NENCY SANTA ELIZA
- 2024
Ketidakpuasan nasabah dapat terjadi ketika nasabah tidak mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan apa yang mereka harapkan dan butuhkan, banyak faktor yang mempengaruhi nasabah tidak puas dengan pelayanan jasa yang diberikan salah satunya sikap teller yang kurang ramah terhadap nasabah, penyampaian pihak teller yang tidak tepat dan sulit di pahami nasabah sehingga nasabah merasa jenuh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Pemuda
- FIRDA SHAFARIYANI
- 2024
Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Pemuda adalah salah satu perusahaan jasa keuangan yang bergerak di bidang industri keuangan. Dituntut untuk memiliki karyawan yang baik sesuai dengan kualifikasi diinginkan agar dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan siap menghadapi persaingan industri yang semakin pesat. Pemimpin perusahaan harus memotivasi karyawan untuk memiliki disiplin yang tinggi demi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
Pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pt. Bank maybank indonesia tbk
- Marce Anggun Lestari
- 2023
PT. Bank Maybank Indonesia Tbk mempunyai karyawan yang berklasifikasi baik, untuk mencapai keberhasilan dari perusahaan sehingga karyawan yang bekerja harus didasari dengan adanya motivasi kerja dan lingkungan kerja yang baik untuk mencapai kinerja karyawan yang baik. Penelitian ini berfokus pada pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Maybank Indonesia ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 323 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK PEMBUKAAN REKENING DI BANK RAYA INDONESIA JAKARTA
- ENDAH KURNIASARI
- 2024
Endah Kurniasari (64232088), Pengaruh Kualitas Produk dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Pembukaan Rekening di Bank Raya Indonesia, Jakarta. Bank Raya Indonesia merupakan bagian dari BRI Group yang bergerak di bidang perbankan digital dan memiliki beberapa produk unggulan seperti Tabungan digital dengan nama Saku Bujet, Saku Jaga, Saku Pintar dan Saku Bareng ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
PENGARUH ETIKA KOMUNIKASI DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRIORITAS HIGH RISK DI PT BANK MEGA KANTOR CABANG PEMBANTU TANJUNG PRIOK
- SITI ROSPHIANA
- 2025
SITI ROSPHIANA (64231700) . PENGARUH ETIKA KOMUNIKASI DAN PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRIORITAS HIGH RISK DI PT BANK MEGA KCP TANJUNG PRIOK Tujuan penelitian ini adalah untuk mencari seberapa besar Pengaruh Etika Komunikasi dan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Nasabah Prioritas High Risk di PT Bank Mega KCP Tanjung Priok. Jenis Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif . ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Mandiri Taspen Bekasi
- EGGA AULIA
- 2024
Egga Aulia (64201538), Pengaruh Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Mandiri Taspen Bekasi. Tujuan organisasi dalam mencapai produktivitas yang tinggi dengan melakukan penilaian kinerja karyawan untuk mengetahui sejauh mana karyawan mampu berperan dalam perkembangan dan pertumbuhan perusahaan demi mengikuti zaman yang mengalami perubahan dan persaingan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 122 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) KANTOR CABANG BEKASI
- NANDA LIANA NUR ANNISA
- 2024
Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank terbesar di Indonesia dengan jangkauan yang luas dan peran yang signifikan dalam perekonomian nasional. Karyawan merupakan aset penting yang harus dimotivasi dan didukung oleh lingkungan kerja yang kondusif untuk mencapai kinerja optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja dan lingkungan kerja secara parsial ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Pengaruh Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk Area Bekasi Tahun 2025
- FITRIA MELINDA IRAWATIE
- 2025
PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan, yaitu perbankan syariah. Bisnis bank syariah, yaitu menyediakan layanan perbankan berupa penghimpunan dana, penyaluran dana dan jasa perbankan lainnya. Dalam menjalankan bisnisnya, terdapat beberapa strategi untuk peningkatan kinerja perusahaan. Motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di PT. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN PADA BANK CENTRAL ASIA (BCA) KCU TANJUNG PRIOK
- MELINA AGUSTIN
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Central Asia (BCA) KCU Tanjung Priok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah BCA KCU Tanjung Priok. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 22 kali