Online Public Access Catalog
Ditemukan 1529 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT CATUR PUTRA JAYA BEKASI UTARA
- GEORGIUS MANSUETUS LEONG
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Catur Putra Jaya, Bekasi Utara. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi stabilitas dan perkembangan perusahaan dalam jangka panjang. Oleh karena itu, pemahaman terhadap variabel-variabel yang memengaruhi loyalitas sangat dibutuhkan oleh pihak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 35 kali
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN FASILITAS BIOSKOP TERHADAP KEPUASAN PENONTON XXI SUMMARECON BEKASI
- ADINDA REANY
- 2026
Inggris ABSTRACTAdinda Reany (64207328), The Effect of Service Quality and Cinema Facilities onAudience Satisfaction at XXI Summarecon Bekasi.This study aims to analyze the effect of service quality and cinema facilities onaudience satisfaction at XXI Summarecon Bekasi. Service quality includes thefriendliness, responsiveness, and professionalism of staff in serving the audience,while ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
PENGUKURAN USER EXPERIENCE APLIKASI ACCESS BY KAI BERDASARKAN METODE UEQ
- ALVY FAUZIAH AHMAD
- 2025
Aplikasi Access by KAI adalah pengembangan dari KAI Access yang bertujuan memudahkan pengguna dalam mengakses layanan transportasi kereta api. Namun, masih ada beberapa keluhan dari pengguna mengenai tampilan, navigasi, dan fitur yang kurang optimal. Pengalaman pengguna menjadi hal penting karena berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna. Penelitian ini menggunakan metode User ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
SEGMENTASI PASAR VIDEO GAME BERDASARKAN WILAYAH PENJUALAN GLOBAL MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS
- MUHAMMAD HAIKAL
- 2025
Penjualan video game global memiliki variasi yang dipengaruhi oleh preferensi konsumen di setiap wilayah, sehingga diperlukan segmentasi pasar untuk memahami pola penjualan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan segmentasi pasar video game berdasarkan wilayah penjualan global menggunakan algoritma K-Means. Dataset yang digunakan mencakup 6.024 data video game dengan atribut penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 64 kali
-
ANALISIS PENGARUH KEMUDAHAN DAN KEMANFAATAN APLIKASI TIKTOK TERHADAP MINAT PENGGUNAAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL
- FIRNIANDY NOVIAN HAFIZ
- 2025
Penelitian ini dilakukan karena semakin banyak orang, terutama generasi muda, yang memakai aplikasi TikTok sebagai salah satu platform media sosial. Tujuannya adalah untuk menganalisis bagaimana persepsi tentang kemudahan dalam menggunakan aplikasi dan manfaat yang didapat dari aplikasi tersebut mempengaruhi minat seseorang untuk menggunakan TikTok. Penelitian ini menggunakan model Technology ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Penerapan Metode PIECES Framework Dalam Analisis dan Evaluasi Aplikasi Netflix
- ARYA CHANDRA SAPUTRA
- 2025
Era digital saat ini menyaksikan pertumbuhan pesat layanan streaming seperti Netflix di Indonesia.Kepuasan pengguna menjadi kunci utama untuk mempertahankan loyalitas di tengah persaingan yangketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Netflixmenggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) sertamengidentifikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS DIMENSI EUCS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN E-TICKET COMMUTER LINE PADA APLIKASI KAI ACCES
- AJI PANGESTU
- 2025
Transformasi digital dalam sektor transportasi publik telah mendorong peningkatan layanan berbasis teknologi, salah satunya melalui aplikasi KAI Access dengan fitur e ticket Commuter Line. Namun, meskipun adopsi meningkat, sejumlah kendala teknis masih ditemui, seperti kesalahan transaksi dan keterlambatan sinkronisasi tiket. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI GRAB DENGAN METODE PIECES FRAMEWORK
- RIZKY RAIHANSYAH
- 2026
Penelitian ini mengukur tingkat kepuasan pengguna aplikasi Grab di Kota Bekasi menggunakan PIECES Framework, yang mencakup enam dimensi: Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif melalui kuesioner berbasis skala Likert 1-5 yang disebarkan kepada 100 responden pengguna aktif Grab berusia 17-35 tahun, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali
-
Skripsi Ruth Priskila_44201089
- RUTH PRISKILA
- 2025
Penelitian ini menganalisis representasi pola asuh otoriter dalam film Ngeri-Ngeri Sedap menggunakan pendekatan semiotika Roland Barthes. Penelitian ini berangkatdari fenomena dominasi orangtua dan tekanan budaya yang membentuk kepatuhan anak. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pola asuh otoriter direpresentasikan melalui adegan, dialog, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
STRATEGI SOFT SELLING @MAKEUPBYBABOON MELALUI KONTEN TUTORIAL MAKE-UP DI INSTAGRAM
- SHILA PARAMITHA
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara pelaku usaha berkomunikasi dengan konsumen, termasuk dalam industri kecantikan. Instagram menjadi platform yang efektif untuk strategi pemasaran soft selling melalui konten visual yang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi soft selling yang diterapkan oleh @makeupbybaboon melalui konten tutorial make-up di Instagram. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 58 kali