Online Public Access Catalog
Ditemukan 12855 hasil di pencarian Skripsi
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 382 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE DESAIN GRAFIS ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus: Canva)
- M. ZULFI RAMADHANI
- 2024
Saat ini, platform desain memberikan kemudahan dalam mendesain melalui website dan aplikasi. Canva adalah situs web desain grafis online dengan fitur menarik dan kemudahan penggunaan. Dengan antusiasme pengguna yang tinggi, evaluasi kualitas website Canva diperlukan. Dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dan EUCS. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas website ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 113 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ACCESS BY ΚΑΙ DENGAN METODE EUCS
- MUHAMMAD SALMAN ZACKY
- 2025
Di era digitalisasi, aplikasi mobile seperti Access by KAI, yang dikembangkan oleh PT. Kereta Api Indonesia (KAI), memainkan peran penting dalam meningkatkan layanan transportasi kereta api. Namun, rendahnya rating aplikasi sebesar 2,3 di Play Store menunjukkan adanya ketidakpuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengAnalisa tingkat kepuasan pengguna aplikasi Access by KAI menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 132 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEEPAY MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- AMELIA INTAN PRATIWI
- 2025
Amelia Intan Pratiwi (17210664), Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi ShopeePay Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) ShopeePay merupakan layanan dompet digital yang hadir pada Agustus 2018 dan resmi diperkenalkan pada November 2018. Pada Februari 2024 ShopeePay lahir sebagai dompet digital mandiri, berdasarkan data per April 2025, data unduhan Play Store telah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 172 kali
-
PENERAPAN METODE EUCS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI JMO DALAM PROSES KLAIM JHT CABANG BABELAN BEKASI
- DAHLIA PUSPITA SARI
- 2025
ABSTRAK Dahlia Puspita Sari (17210097), “Penerapan Metode Eucs Terhadap Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi JMO Dalam Proses Klaim JHT Cabang BabelanBekasi”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi JMO dalam proses klaim JHT menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima dimensi: content, accuracy, format, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI FLIP MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- AUZAN SINGGIH PRATAMA
- 2024
Flip, aplikasi fintech jenis payment besutan PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi, terdaftar dan berlisensi Bank Indonesia. Menjadi primadona di antara jenis fintech lainnya, Flip menawarkan transfer antar bank tanpa biaya, pengiriman uang ke luar negeri, pembelian pulsa dan paket data, pembayaran listrik PLN, dan isi saldo e-Wallet. Di balik manfaatnya, Flip tak luput dari keluhan pengguna. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 121 kali
-
ANALISIS KEPUASAN GENERASI Z TERHADAP PENGGUNAAN APLIKASI DANA MENGGUNAKAN METODE EUCS
- MUHAMMAD YOGA
- 2025
Muhamad Yoga (19200062), Analisis Kepuasan Generasi Z Terhadap Penggunaan Aplikasi Dana Dengan Menggunakan Metode EUCS.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan Generasi Z terhadap penggunaan aplikasi DANA dengan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Generasi Z, yang lahir antara tahun 1995 hingga 2010, merupakan kelompok yang sangat bergantung pada teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 152 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI GOJEK PADA WILAYAH PASARKEMIS DENGAN MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- SATRIO NUR PRIYANTO
- 2025
Satrio Nur Priyanto (19210740), Analisis Kepuasan pengguna Terhadap Aplikasi Gojek Pada Wilayah Pasarkemis Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Kepuasan pengguna merupakan indikator penting yang dapat mempengaruhi untuk melakukan analisis mendalam mengenai kepuasan pengguna terhadap aplikasi Gojek di wilayah Pasar Kemis. Metode End User Computing Satisfaction ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 125 kali
-
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS APLIKASI DANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
- FARREL RAYO RENATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi dompet digital DANA dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Model EUCS dipilih karena menilai kepuasan pengguna akhir melalui lima dimensi utama, yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Analisis Pengukuran Kualitas Website Pemesanan Tiket Online Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) (Studi Kasus: Tiket.com)
- ARFAH NOVIANTI
- 2025
Arfah Novianti (10210028), “Analisis Pengukuran Kualitas Website Pemesanan Tiket Online Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan End-User Computing Satisfaction (EUCS) (Studi Kasus: Tiket.com)” Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website pemesanan tiket online Tiket.com terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali