Online Public Access Catalog
Ditemukan 3480 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Kantor Kelurahan Krendang Kecamatan Tambora Kota Jakarta Barat
- YAHYA SARAH SATI
- 2024
Yahya Sarah Sati (64201014) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Kerja TerhadapProduktivitas Kerja Karyawan Pada Kantor Kelurahan Krendang Kecamatan Tambora KotaJakarta Barat Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Sampel yang diambil yaitu seluruh total populasi dengan 41 orang Dengan menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Dikantor Kelurahan Harapan Baru
- ANISA FADILAH
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kedisiplinan Pegawai Terhadap Tingkat Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kelurahan Harapan Baru. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada 50 responden masyarakat. Dan teknik yang digunakan purposive sampling, penentuan sampel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
PENGARUH PROGRAM PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE DAN PELATIHAN POSITIF KOMUNIKASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN FRONTLINE PADA SUSHI YAY! CABANG JAKARTA DAN BEKASI
- EUIS YUNITA PUTRI
- 2026
Euis Yunita Putri (64215130), Pengaruh program pelatihan service excellence dan pelatihan positif komunikasi terhadap kualitas pelayanan frontline pada Sushi Yay! Cabang Jakarta dan Bekasi. Sushi Yay! merupakan brand dari PT. Yay Enak Semua, restoran cepat saji yang menyediakan beragam jenis sushi, termasuk nigiri, sashimi, hingga inovasi sushi khas lokal. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 12 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Alfamart Jakarta Utara
- Ruaidah
- 2023
Penelitian ini mempunyai tujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh Kualitas Pelayanan secara parsial terhadap keputusan pembelian, untuk menganalisis seberapa besar pengaruh harga secar parsial terhadap keputusan pembelian dan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 304 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Belanja Transmart Jakarta
- Fajar Hari Saputra
- 2023
Perkembangan dunia industry memiliki kecepatan yang sama dengan kecepatan era globalisasi. Kesenangan dan ketidakpuasan konsumen menjadi semakin penting dalam indikator persaingan dunia industri. Produsen dan peneliti perilaku konsumen termasuk diantara pihak-pihak yang memperhatikan hal ini, dan pihak-pihak yang paling terkait dengan kesenangan dan ketidakpuasan pelanggan. Pengukuran kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 603 kali
-
Analisis Pengaruh Promo Tanggal Istimewa dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Jakarta Barat
- Revika Zulviani
- 2023
Shopee merupakan salah satu e-commerce yang berhasil masuk ke Indonesia dan menguasai pangsa pasar di Indonesia. Melihat perkembangan teknologi saat ini, banyak perusahaan e-commerce yang melakukan berbagai inovasi dalam memasarkan bisnis mereka dan memperbaiki kualitas pelayanan yang diberikan untuk menarik konsumen agar melakukan keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 479 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi
- MUHAMMAD RIZKI HAFIZ
- 2025
ABSTRAK Muhammad Rizki Hafiz (64207139), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi Peneliti mengambil objek penelitian pada Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi, disebabkan terjadinya penurunan penjualan yang diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga. Jenis Penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 96 kali
-
Analisis Kinerja Pelayanan Publik Pada Kantor Walikota Jakarta Barat
- WAFIYAH MUHAROMAH
- 2024
Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja pelayanan publik di Kantor Walikota Jakarta Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Costumer Satisfaction Index (CSI), dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 112 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Diesel Lokomoto Pada PT. Tetra Bintang Kencana,Tangerang
- YOHANES ALFIANUS RONGGONG
- 2024
Yohanes Alfianus Ronggong (64200656), pengaruh Kualitas Produk Dan Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Mesin Diesel Lokomoto pada PT. Tetra Bintang Kencana, Tangerang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan layanan terhadap Keputusan pembelian mesin diesel lokomoto di PT. Tetra Bintang Kencana. Kualitas produk dan kualitas pelayanan sebagai variabel independent, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 117 kali
-
64215048_Vidya Aulia Rengganis
- VIDYA AULIA RENGGANIS
- 2026
Vidya Aulia Rengganis (64215048), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Kenangan Cabang Cilincing Jakarta Utara. Industri kopi kekinian di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat, namun menghadapi tantangan dalam mempertahankan konsistensi kualitas pelayanan dan produk.penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 17 kali