Online Public Access Catalog
Ditemukan 209 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP GAME CLASH OF CLANS BERDASARKAN ULASAN PEMAIN MENGGUNAKAN METODE SUPPORT VECTOR MACHINE
- SATRIA BAYU AGUSTIAN
- LAHENDA VINARO
- 2025
Hingga saat ini, game Clash of Clans masih populer dan mendapat banyak ulasan di Google Play Store. Penelitian ini bertujuan menganalisis sentimen pemain menggunakan metode Support Vector Machine (SVM). Sebanyak 3.287 ulasan dikumpulkan selama April-Mei 2025. Data diproses melalui cleaning, case folding, word normalization, tokenizing, stopword removal, dan stemming. Sentimen dilabeli menjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
PERBANDINGAN SENTIMEN ULASAN APLIKASI GEMINI PADA GOOGLE PLAYSTORE MENGGUNAKAN METODE SVM DAN NAIVE BAYES
- ARIA FARHAN QUR'ANI
- MOCHAMAD AGUNG LAKSONO
- 2025
Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence) semakin pesat dan telah diterapkan dalam berbagai aspek kehidupan, salah satunya melalui chatbot seperti Gemini AI dari Google. Meskipun menawarkan beragam fitur menarik, beberapa pengguna menyampaikan keluhan terkait performa aplikasi ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna terhadap Gemini AI ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali
-
Analisis Sistem Informasi Layanan Terpadu (SILAT) Berbasis Website Pada DPM-PTSP Kota Bekasi Menggunakan Metode User Experience Questionnaire
- AZIS MARHUMI
- KANANTA IKRAM DEWANTARA
- 2025
Pemerintah daerah terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik gunameningkatkan efisiensi dan transparansi. Salah satu implementasinya adalah SistemInformasi Layanan Terpadu (SILAT) berbasis web milik DPM-PTSP Kota Bekasi.Meskipun sistem ini telah digunakan secara luas, masih ditemukan keluhan terkaitnavigasi, tampilan, dan kejelasan fitur. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
ANALISIS SENTIMEN LAYANAN JASA EKSPEDISI J&T EXPRESS DENGAN MENGGUNAKAN METODE NAïVE BAYES OPTIMASI ADABOOST
- NURWULANDARI
- PIPIT MUTHMAINNAH
- 2024
Sosial media telah menjadi platform penting bagi masyarakat untuk berinteraksi dan berbagi informasi, termasuk dalam konteks bisnis. J&T Express, sebagai salah satu penyedia jasa ekspedisi di Indonesia, menghadapi tantangan dalam menanggapi opini dan keluhan pelanggan yang disampaikan melalui sosial media, khususnya X (Twitter). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT BERBASIS WEBSITE PADA CV. ROBOMATICA INDONESIA
- SRI INDAH DESTI
- MURFID DZAKWAN KAMIL
- LINTAS RIANDHI RAMADHAN
- 2024
Sesuai perkembangannya, teknologi informasi memegang peranan yang sangatpenting dalam berbagai kegiatan dan komputer dapat digunakan dalam segala bidang,seperti bidang pendidikan. Pada saat ini, sistem management administrasi pada CV.Robomatica Indonesia baik untuk pengajar, murid dan pihak management. Selama inimasih menggunakan pencatatan manual. Maka dengan ini Penelitian ini bertujuanuntuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
-
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dengan Pendekatan Customer Satisfaction Index (CSI) Pada PT Astra International Tbk - TSO Auto2000 Cabang Salemba
- MELISA
- 2025
Kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada industri otomotif transportasi kendaraan mobil Toyota di Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun, terutama di kota-kota besar di Indonesia kendaraan mobil ini sangat dibutuhkan. Keadaaan pasar yang menjadi luas dan peluang pasar berada dimana-mana hal ini mengakibatkan persaingan semakin terbuka dan ketat berlomba-lomba untuk dapat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 63 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasaan Konsumen Pengguna Transportasi Online Gojek Di Jatiasih Bekasi
- AISYAH IZZAH FITRIANA
- 2025
Penelitian ini mengkaji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Gojek di Jatiasih Bekasi. Di tengah pesatnya pertumbuhan transportasi online, Gojek menghadapi tantangan terkait keluhan konsumen mengenai kualitas pelayanan dan harga. Menggunakan metode kuantitatif, survei dilakukan terhadap 96 pengguna Gojek di Jatiasih Bekasi melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 59 kali
-
PENGARUH HARGA DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN J&T CARGO KEMAYORAN
- SHERLY VANNISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan citra merek terhadap kepercayaan pelanggan J&T Cargo Kemayoran. Latar belakang penelitian didasari oleh persaingan ketat industri ekspedisi serta adanya keluhan terkait harga dan citra merek yang memengaruhi tingkat kepercayaan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner kepada ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Shopee Express
- AULIA DWI SARTIKA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan pada layanan Shopee Express di wilayah Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali