Online Public Access Catalog
Ditemukan 803 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI DAPODIK MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN PADA SMP KABUPATEN CILACAP
- NAHARDIN
- 2024
ABSTRAK Manfaat teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam pengelolaan informasi di Sekolah Menengah Pertama (SMP) memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan efisiensi dan akurasi. Kabupaten Cilacap di Jawa Tengah dengan berbagai hambatan dalam penerapan TIK. Penelitian ini menggunakan model Delone dan McLean yang mencakup 6 variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Dan Evaluasi Kualitas Pelayanan Website Wendys Trans Park Bekasi Dengan Menggunakan Pendekatan Webqual 4.0
- DAFFA JULIANDA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah membawa sebuah perubahan yang cukup signifikan dengan cara perusahaa berinteraksi dengan pelanggan. Di era digital ini, kehadiran website menjadi salah satu aspek yang penting dalam menunjang layanan pemasaran, terutama bagi bisnis di sektor makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
Analisis Kualitas Sistem Informasi Pada Website ETLE Polda Metro Jaya: Menggunakan Metode Penelitian Webqual 4.0
- HILMAN NURJAYA
- FAISAL ZAKI PRABOWO
- PUTRI AYU LESTARI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi pelayanan publik, termasuk sistem penegakan hukum lalu lintas berbasis elektronik (ETLE) yang diterapkan oleh Polda Metro Jaya. Website ETLE ini menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi dan layanan kepada masyarkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas informasi pada website ETLE menggunakan metode Webqual 4.0 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 42 kali
-
Pengaruh Sharia Marketing Dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Bekasi
- Kartika Marito Harahap
- 2023
ABSTRAK Kartika Marito (64190792), Pengaruh Sharia Marketing Dan Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia Bekasi Berdasarkan pandangan saat ini, sebagian besar masyarakat masih menentang perbankan Syariah, misalnya keraguan terhadap penerapan prinsip Syariah dengan mengukur kemampuan bank dalam menyediakan produk dan layanan. Perbankan Syariah harus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 377 kali
-
Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction
- Angga Adji Prasetyo
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur “Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction” E-Service Quality adalah salah satu metode penilaian kepuasan terhadap pelanggan menggunakan media pelayanan elektronik yang populer dalam analisis data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 290 kali
-
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED USEFULNESS DAN PERCEIVED EASE OF USE CHATBOT AI TERHADAP PERCEIVED SERVICE QUALITY CUSTOMER PADA PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE DI JAKARTA BARAT
- HONEST VINCENT OCTAVIANUS
- 2026
Perkembangan teknologi digital mendorong platform e-commerce memanfaatkan chatbot berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan, terutama dalam penyediaan informasi, penyelesaian masalah, dan percepatan interaksi selama belanja online. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Perceived Service ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN SISTEM INFORMASI PEMBELAJARAN DARING TERHADAP PRESTASI SISWA MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN
- IRA ROFIQOH ASSOLIHAH
- 2021
ABSTRAK Ira Rofiqoh Assolihah (19170547), Analisis Kesuksesan Sistem Informasi Pembelajaran Daring Terhadap Prestasi Siswa Menggunakan Model Delone Dan Mclean. Penutupan sekolah dan fasilitas pendidikan menjadi pilihan di banyak negara, baik pada tingkat dasar maupun tingkat universitas. Dalam bidang pendidikan pembelajaran dilakukan tidak secara tatap muka sesuai dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 361 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 604 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI DANA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD SAUQI ILHAM
- 2025
Muhammad Sauqi Ilham (17210427), Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Dana Menggunakan Metode Webqual 4.0 Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi layanan keuangan, salah satunya melalui dompet digital seperti aplikasi DANA. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi DANA menggunakan metode WebQual 4.0 yang terdiri dari tiga dimensi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Pengaruh Proses Produksi dan Kualitas Bahan Baku terhadap Kualitas Produk Fashion Brand Amanda Hartanto Batik
- SATIAH
- 2025
ABSTRAK Kualitas produk memiliki aspek penting dalam memberikan kepuasan terhadap pelanggan Amanda Hartanto Batik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh proses produksi (X1) dan kualitas bahan baku (X2) terhadap kualitas produk (Y) fashion brand Amanda Hartanto Batik. Data dikumpulkan melalui survei terhadap 30 karyawan menggunakan kuesioner. Hasil analisis menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali