Online Public Access Catalog
Ditemukan 85 hasil di pencarian Skripsi
-
Schizophrenia Behavior in the Main Character of Fractured Movie Directed By Brad Anderson
- Adinda Tria Paramitha
- 2021
This research is purposed to analyze the cause and impact of Schizophrenia behavior in the main character who has a severe mental disorder that is presented in the Fractured movie. In conducting this research, a qualitative descriptive method is used to describe the symptoms of Schizophrenic Behavior Disorder so that the theory is appropriate to find the cause and impact of the disorder carried ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 362 kali
-
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bekasi
- Putri Amalia
- 2023
Putri Amalia (64191340), Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bekasi Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Bekasi. Populasi dalam penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
Pengaruh Customer Review dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Online pada Kosmetik Drw Skincare di Sifa Bekasi
- Rieska Pramsuryadina
- 2023
Rieska Pramsuryadina (64190981), Pengaruh Customer Review dan Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Online pada Kosmetik Drw Skincare di Sifa Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Online Customer Review, Online Customer Rating, dan Keputusan Pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
PENERAPAN METODE AHP UNTUK MENENTUKAN CUSTOMER SERVICE TERBAIK GRAPARI TELKOMSEL SUKABUMI
- RIZKI RAMADHAN
- 2019
ABSTRAK Rizki Ramadhan (19180527), Penerepan Metode AHP Untuk Menentukan Customer Service Terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi Selama ini dalam menentukan Customer Service terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi belum dilaksanakan secara optimal terutama dalam menentukan siapa yang terbaik. Karena selama ini menentukan Customer Service hanya ditentukan dari hasil pendapatan penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 222 kali
-
Strategi Komunikasi Customer Service Matahari Metropolitan Mall Bekasi Dalam Menangani Kasus Keluhan Pelanggan.
- Ferllyana Maharani
- 2023
Ferllyana Maharani (44190123), Strategi Komunikasi Customer Service Matahari Metropolitan Mall Bekasi Dalam Menangani Kasus Keluhan Pelanggan. Setiap strategi yang diberikan kepada konsumen, memberikan kesempatan bagi perusahaan untuk lebih memperhatikan dan memecahkan serta menyelesaikan keluhan yang terjadi. Setiap perusahaan wajib memberikan kepuasan kepada konsumennya. Dalam hal ini, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 146 kali
-
Pengaruh Kompetensi dan Organisasi Kewargaan (Organizational Citizenship Behavior) Terhadap Kinerja Karyawan PT. Mustika Ratu, Tbk
- Chavira Reziah Safutri
- 2023
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kompentensi dan organisasi kewargaan (Organizational Citizenship Behavior) terhadap kinerja karyawan. Metode penelitan yang digunakan adalah analisis deskriptif dan metode regresi linear berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Mustika Ratu, Tbk Bagian Personalia yang berjumlah 30 orang. Sampel yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Prima Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kementrian Kehutanan Gedung Manggala Wanabakti
- Fachmi Arya Pangestu
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu strategi komunikasi apa yang digunakan customer service dalam melayani nasabah, serta faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan pelayanan prima terhadap nasabah. Selain itu penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan subjek penelitian ialah Supervisor customer sebagai key informan dan informan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 163 kali
-
Pengaruh Service Quality dan Corporate Image Terhadap Customer Satisfaction PT. Pos Indonesia (persero) Jakarta Barat
- Dhea Aprilia
- 2023
Dhea Aprilia (64191334), Pengaruh Service Quality dan Corporate Image Terhadap Customer Satisfaction PT. Pos Indonesia (persero) Jakarta Barat Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh Service Quality dan Corporate Image terhadap Customer Satisfaction dan Penelitian ini menggunakan metode survei pengujian uji T dan uji F sebagai teknik analisis data yang digunakan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction
- Angga Adji Prasetyo
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur “Pengaruh Layanan Sistem Informasi Mobile POS (Point of Sale) Menggunakan Metode E- ServQual Terhadap Perceived Value dan Customer Satisfaction” E-Service Quality adalah salah satu metode penilaian kepuasan terhadap pelanggan menggunakan media pelayanan elektronik yang populer dalam analisis data. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Menangani Keluhan Pelanggan (Studi Kasus Pada Mooi Official)
- Dian Pangestu
- 2023
Penelitian ini meneliti tentang strategi komunikasi customer service dalam menangani keluhan pelanggan (Studi Kasus Pada Mooi Official). Penelitian ini memfokuskan bagaimana cara customer service dalam berkomunikasi dengan pelanggan dalam menangani keluhan pelanggan. Strategi komunikasi merupakan salah satu faktor utama yang harus di perhatikan untuk menciptakan sebuah proses komunikasi yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 116 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika