Online Public Access Catalog
Ditemukan 202 hasil di pencarian Skripsi
-
Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Penggunaan QRIS Dengan Model End User Computing Satisfaction (EUCS) Saat Transaksi Di Restoran Timur Tengah Sentral Al Jazeerah Jakarta Pusat
- FARAH APRILIAH
- 2024
Pada penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pelanggan terhadap penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam transaksi di Restoran Timur Tengah Sentral Al Jazeerah di Jakarta Pusat dengan menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS). Model EUCS mencakup 5 (lima) dimensi utama :content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Asuransi Sinar Mas Menggunakan End User Computing Satisfaction
- ZERO TAMBAH TUA HIZKIA HUTAPEA
- 2025
Aplikasi Asuransi Sinar Mas merupakan platform digital untuk memudahkan nasabah mengakses produk dan layanan asuransi secara online. Meskipun telah diunduh lebih dari 100.000 kali, aplikasi ini hanya memperoleh rating rata-rata 3,4/5 dengan 1.630 ulasan per Mei 2025[1]. Rating rendah tersebut mencerminkan ketidakpuasan sebagian pengguna, yang mengeluhkan antarmuka kurang ramah, sering terjadi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE PENCARIAN KERJA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) (Studi Kasus: jobstreet exspres.com)
- MUHAMMAD SHIDIQ
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website pencarian kerja dan dampaknya terhadap kepuasan pengguna dengan menerapkan metode WebQual 4.0 dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). Metode WebQual 4.0 digunakan untuk mengevaluasi kualitas website berdasarkan tiga dimensi utama: Usability, Information Quality, dan Service Interaction Quality. Sementara itu, metode EUCS digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
ANALISA KEPUASAN MITRA DRIVER SHOPEE TERHADAP APLIKASI SHOPEEFOOD DRIVER DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- RAHMAD AGUNG PURWOKO
- 2023
aplikasi shopeefood driver yang digunakan mitra driver shopee memiliki banyak kendala sehingga aplikasi ini belum sepenuhnya memberikan kepuasan layanan kepada mitra driver. Masalahnya adalah tingginya tingkat keluhan mitra driver pada aplikasi shopeefood driver yang berpotensi menurunkan kualitas pelayanan pengantaran. Hal ini mengindikasikan adanya ketidakpuasan pengguna terhadap fitur yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 1054 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN SISWA PENGGUNA E-LEARNING DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) PADA SMK TARUNA BHAKTI DEPOK
- MUHAMMAD SEVA ALFIAN
- 2025
Perkembangan teknologi informasi mendorong penerapan e-learning sebagai media pembelajaran di sekolah, termasuk di SMK Taruna Bhakti Depok. Namun, penggunaan e-learning di sekolah tersebut masih menghadapi sejumlah kendala, seperti tampilan antarmuka yang kurang menarik, keterbatasan fitur, serta ketepatan waktu dalam penyampaian informasi, sehingga berpengaruh pada kepuasan siswa. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 34 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Tokopedia Menggunakan Model End User Computing Satisfaction (EUCS)
- ANDRI ASYIATUL WAHYUDI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi Tokopedia di Kota Bekasi dengan menggunakan model End User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari lima dimensi: konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen berupa kuesioner skala Likert 1–5 yang disebarkan kepada 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 24 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE RESEP MAKANAN ONLINE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END-USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) ( STUDI KASUS : COOKPAD.COM )
- NABILAH HANIFAH EKA PUTRI
- 2025
Dalam kehidupan sehari-hari, penggunaan internet mendorong masyrakat untuk mengakses informasi dengan cepat, seperti mencari resep masakan. Setelah menjadi salah satu web yang paling populer di Indonesia untuk reseo makanan, Cookpad masih memiliki beberapa masalah, seperti kemudahaan penggunaan dan jumlah informasi resep yang tersedia. Dengan menggunakan pendekatan WebQual 4.0, penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE (UX) PADA APLIKASI CLUE MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- RIFKA AZRININDITA
- 2025
Remaja perempuan sering menghadapi masalah pemahaman yang buruk tentang kesehatan reproduksi mereka, terutama tentang siklus menstruasi. Aplikasi Clue adalah alat digital yang membantu Anda mengetahui tentang kesehatan reproduksi dan memantau siklus menstruasi Anda. Dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS), yang mencakup lima dimensi: Content, Accuracy, Format, Ease of ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 43 kali
-
ANALISIS USER EXPERIENCE (UX) APLIKASI DEEPSEEK SEBAGAI ASSISTANT AI MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- ZAKI NASRUL FATHURROHMAN
- 2025
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna (User Experience/UX) terhadap aplikasi DeepSeek AI sebagai asisten kecerdasan buatan (AI) dengan menggunakan pendekatan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS terdiri dari lima dimensi utama, yaitu content (konten), accuracy (akurasi), format (tampilan), ease of use (kemudahan penggunaan), dan timeliness ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 88 kali
-
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS APLIKASI DANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
- FARREL RAYO RENATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi dompet digital DANA dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Model EUCS dipilih karena menilai kepuasan pengguna akhir melalui lima dimensi utama, yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali