Online Public Access Catalog
Ditemukan 8689 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen pada Toko Grosir Baju Murah Butik Bekasi Harapan Indah
- Agnes Alfiani Haryanto
- 2023
Maksud dari penelitian ini adalah untuk mendapatkan informasi mengenai pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasa Konsumen, sedangkantujuan adalah untuk memperoleh data secara empiris sejauh mana pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk dalam meningkatkan Kepuasan Konsumen, metode analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif. Metode kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 340 kali
-
Analisis Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Swasta Sandikta Bekasi Menggunakan Metode WebQual 4.0
- RIESKA TRI HASTUTI
- 2025
ABSTRAK Mita Sofiatun (19211015), Qurotul Aini (19211053), Rieska Tri Hastuti (19211085), Analisis Kualitas Website Sekolah Menengah Kejuruan Swasta (SMKS) Sandikta Bekasi Menggunakan Metode Webqual 4.0. Saat ini, website sangat penting bagi sebuah instansi untuk memberikan informasi dan berinteraksi dengan masyarakat yang memiliki kepentingan atau hanya mencari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kopi dalam Kemasan Merek Kopi Kenangan pada Pengunjung Mall Ambasador
- Wulan Dwi Septyas
- 2023
Seiring dengan semakin tingginya mobilitas masyarakat saat ini, membuat PT Bumi Berkah Boga, Tbk melihat hal ini sebagai sebuah peluang untuk menjalankan bisnis kopi kemasan dengan merek Kopi Kenangan, sehingga bagi para penikmat dan pecinta kopi dapat menikmati kopi dengan mudah walaupun sedang terburu-buru maupun pada saat dikejar dateline. Pentingnya image baik pada suatu brand dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 449 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Belanja Transmart Jakarta
- Fajar Hari Saputra
- 2023
Perkembangan dunia industry memiliki kecepatan yang sama dengan kecepatan era globalisasi. Kesenangan dan ketidakpuasan konsumen menjadi semakin penting dalam indikator persaingan dunia industri. Produsen dan peneliti perilaku konsumen termasuk diantara pihak-pihak yang memperhatikan hal ini, dan pihak-pihak yang paling terkait dengan kesenangan dan ketidakpuasan pelanggan. Pengukuran kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 618 kali
-
ANALISIS EFEKTIVITAS WEBSITE NGIKLANMURAH.COM PADA PT. PANDAWA SAKTI DIGITAL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD RIDWAN MAULANA
- 2024
Pandawa Sakti Digital adalah perusahaan yang menyediakan jasa periklanan dalam bentuk website e-commerce. Perkembangan teknologi informasi pada saat ini yang semakin berkembang, telah mengubah gaya hidup masyarakat dalam berbelanja. Salah satu keunggulan dengan hadirnya internet adalah hadirnya website. PT. Pandawa Sakti Digital mengikuti zaman dengan membuat sebuah website yang bernama ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 140 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMAIN GAME ONLINE TERHADAP KUALITAS SITUS TOP-UP ZXSHARK DENGAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD SYAHBANI FARISI
- 2025
Dalam era digital ini top-up game menjadi salah satu kebutuhan untuk sebagian orang. Keterbatasan pembayaran didalam game menjadi salah satu permasalahan dalam kegiatan transaksi untuk pengisian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pemain game online terhadap kualitas situs top-up ZXSHARK dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Metode ini mengukur kualitas website ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 72 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan burger king jakarta
- Taufiqul Hakim
- 2023
Dari hasil penelitian Burger King menduduki peringkat ke 5 dengan 16,8 point, Maka dari itu banyak prospek dan strategi yang di lakukan Burger King untuk meningkatkan penjualan salah satunya dengan promosi serta meningkatkan kualitas pelayanan. Burger King merupakan salah satu restoran cepat saji yang hadir di Indonesia. Burger King terus berusaha untuk mempertahankan pangsa pasarnya dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 469 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Pabrik Kertas Noree Indonesia
- WULANSARI
- 2024
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia. Sampel dalam penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 640 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS WEBSITE LAPISBOGOR.CO.ID DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MOSES ARIPIN INDAH SETIAWAN
- 2025
Kualitas website merupakan elemen vital bagi keberlangsungan dan kepuasan pelanggan dalam lanskap bisnis digital, khususnya bagi merek terkemuka seperti Lapis Bogor Sangkuriang yang mengandalkan kehadiran online. Studi ini dirancang untuk menginvestigasi dampak kualitas website, diukur dengan WebQual 4.0 (meliputi Kualitas Kegunaan, Kualitas Informasi, dan Kualitas Layanan Interaksi), terhadap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 36 kali