Online Public Access Catalog
Ditemukan 4527 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi
- AGUSTIAN ADI PRADANA
- 2024
ABSTRAK Agustian Adi Pradana (64200055), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi Bisnis dalam industri makanan mengalami pertumbuhan yang signifikan di masa krisis karena permintaan akan makanan dan minuman yang tinggi sebagai kebutuhan dasar. Hal ini mendorong perkembangan pesat berbagai jenis usaha kuliner, dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 159 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KOSUMEN PADA PT PAM LYONNAISE JAYA ( PALYJA ) JAKARTA PUSAT
- DWI MAHARANI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Kualitas Pelayanan (X1) dan Penilaian Pelanggan (X2) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) pada konsumen PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif statistik. Populasi terjangkau pada penelitian ini adalah 100 konsumen. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 80 responden. Uji yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. STANFORD TEKNOLOGI INDONESIA DI JAKARTA PUSAT
- BERNADUS BUULOLO
- 2024
Saat ini, perusahaan Financial Technology Peer to Peer terus berkembang. Meskipun demikian, di dalam penerapannya masih memiliki kekurangan khususnya terkait kualitas pelayanan, nilai nasabah, dan kepuasan nasabahnya. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan nilai nasabah terhadap kepuasan nasabah PT. Stanford Teknologi Indonesia. Metode penelitian yag digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Triputro Joyo Mandiri
- NURUL SABRINA FUADAH
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Triputro Joyo Mandiri. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan PT. Triputro Joyo Mandiri, dengan sampel sebesar 100 responden dan teknik yang digunakan Purposive Sampling, penetuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Variabel bebas terdiri dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM CREDIT UNION BEREROD GRATIA KANTOR CABANG DUREN SAWIT
- PAULINA RUT LINANG LEWOTOBI
- 2024
ABSTRAK Paulina Rut Linang Lewotobi (64191447), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bererod Gratia Kantor Cabang Duren Sawit. Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bererod Gratia merupakan sebuah lembaga atau organisasi pada sektor keuangan non-perbankan. Kualitas pelayanan dan kualitas produk menjadi faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 104 kali
-
Pengaruh Kinerja dan Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat pada Polsek Grogol Petamburan
- GADING LARAS CINDY
- 2024
Gading Laras Cindy (64200008), Pengaruh Kinerja dan Kualitas PelayananPublik terhadap Kepuasan Masyarkat pada Polsek Grogol PetamburanPeningkatan kualitas pelayanan publik yang dituntut oleh Atasan dan pekerja harianlepas, Tenaga kerja tidak hanya memerlukan kuantitas tetapi juga efektivitas yangberbanding lurus dengan kebutuhan Masyarakat, Pengembangan sumber daya manusiapada tingkat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD Bayu Buana Gas
- NINDIA FATMA DEWI
- 2024
Nindia Fatma Dewi (64200119) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UD Bayu Buana Gas. Gas industri telah mengalami perubahan yang sangat signifikan seiring dengan era globalisasi. Gas industri seperti oksigen, nitrogen, argon, acetylene, dan CO2 banyak digunakan untuk jasa febrikasi pembuatan instalasi medis maupun industri. Untuk menjaga eksistensinya, UD Bayu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Era Permata Sejahtera Jakarta
- KHUSNUL KHOTIMAH
- 2026
Perkembangan dunia usaha yang semakin kompetitif menuntut perusahaan untuk mampu menerapkan strategi pemasaran yang tepat guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Harga dan kualitas pelayanan merupakan faktor penting yang memengaruhi perilaku konsumen dalam menentukan pilihan pembelian. PT Era Permata Sejahtera sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa general services mengalami ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 14 kali
-
PENGARUH PELAYANAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA USAHA TOKO EMAS DI PD PASAR JAYA CENGKARENG
- ADRIANA HOLO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh pelayanan dan inovasi produk terhadap kepuasan pelanggan pada usaha toko emas di PD Pasar Jaya Cengkareng. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya kualitas pelayanan dan inovasi produk sebagai strategi utama untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dalam lingkungan pasar tradisional yang semakin kompetitif. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Merk terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Grab Teknologi Indonesia
- AFDILAH RIVKY METAHESYA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan citra merk terhadap kepuasan pelanggan PT. Grab Teknologi Indonesia. Latar belakang penelitian didasari oleh persaingan ketat di sektor transportasi online, di mana pelanggan sering mengeluhkan ketidaksesuaian antara harapan dan kenyataan pelayanan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 46 kali