Online Public Access Catalog
Ditemukan 654 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI KMOB DEPOK MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
- ERICH ERYANA PUTRA
- 2024
Untuk meningkatkan layanan kepada masyarakat Kota Depok telah mengembangkan teknologi dengan meluncurkan KMOB, aplikasi berbasis Android ini telah memenuhi kebutuhan aktivitas masyarakat Jawa Barat, terutama di Kota Depok terpusat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur tingkat pengalaman pengguna terhadap aplikasi KMOB dan untuk menghasilkan rekomendasi perbaikan pada aplikasi KMOB ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 101 kali
-
ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI WEB SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN METODE USE QUESTIONNAIRE ( STUDI KASUS : PT. FIBER NETWORK INDONESIA )
- NI KETUT AYU JUNIARTI
- 2024
Pada penelitian ini akan dilakukan analisa usability pada aplikasi web sistem informasi Customer Relationship Management (CRM) milik PT. Fiber Network Indonesia dengan tujuan untuk mengetahui tingkat usability yaitu kepuasan pengguna aplikasi, dengan menggunakan metode USE Questionnaire dengan alat ukur yang akan peneliti gunakan pada olahan kuesioner adalah dengan menggunakan Skala Likert USE ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
Pembuatan Aplikasi Scoring Card Berbasis Web pada Jakarta Golf Club Rawamangun
- VERTI BUNGA INAL SYAHARA
- 2024
Jakarta Golf Club Rawamangun adalah salah satu klub golf tertua di Indonesia, dengan kebutuhan yang terus berkembang untuk meningkatkan layanan bagi anggotanya. Pencatatan skor permainan golf yang selama ini dilakukan secara manual memiliki berbagai kelemahan, seperti risiko kehilangan atau kerusakan kartu skor dan kesalahan pencatatan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BRIK QUALITY SERVICES DENGAN METODE SERVQUAL
- CENDY SAFIRA
- 2024
PT. BRIK-QS, sebuah perusahaan sertifikasi legalitas kayu di Indonesia, berada di tengah industri jasa yang menjanjikan pertumbuhan seiring dengan meningkatnya permintaan dalam pasar ekspor. Saat ini, persaingan di dunia bisnis semakin ketat, dengan pelanggan yang semakin menuntut kualitas layanan yang superior. PT. BRIK-QS perlu proaktif dalam menjawab tuntutan ini dengan mempertahankan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN METODE WEBQUAL 4.0 PADA WEBSITE ADMS.COM
- ADIBA DHIA NADHIFA
- 2024
ABSTRAK ISI Adiba Dhia Nadhifa (19200804), Analisis Kualitas Website Terhadap Kepuasan Pengguna Berdasarkan Metode Webqual 4.0 Pada Website Adms.Com Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap Website ADMS.Com menggunakan metode Webqual 4.0. Website ADMS sendiri singakatan dari Arista Dealer Management System muncul sebagai web penyedia layanan untuk para ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
ANALISA TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI WEB LAYANAN PT SEA MENGGUNAKAN METODE EUCS
- GRACE ASFILLA KIANHER
- 2024
Dalam era kemajuan teknologi informasi, teknologi mempermudah akses informasi dan komunikasi, memungkinkan bisnis meningkatkan keterlibatan pelanggan dan menjangkau pasar yang lebih luas. PT. SEA (Sinar Elok Abadi), mitra resmi HP (Hewlett-Packard) yang bergerak di bidang jasa konsultan komputer dan servis produk HP, telah mengadopsi teknologi informasi dengan meluncurkan sistem layanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 100 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP USER INTERFACE APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE EUCS DI CILANDAK TIMUR RT 06 RW 01
- MIRA TANIA
- 2024
Peningkatan perkembangan era digital saat ini sangat cepat dan tidak dapat diprediksi, sebuah aplikasi marketplace seperti shopee dapat mempermudah manusia dalam melakukan pekerjaan atau bertransaksi. Aplikasi Shopee adalah marketplace belanja online yang menyediakan aplikasi fitur belanja kebutuhan kita secara online dengan membayar melalui sistem cod, mobile banking, spaylater. Kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
Analisis Website Rumah Dukcapil Kota Tangerang Selatan Menggunakan System Usability Scale dan Usability Testing
- ANDREAN FRANS DOKKY
- 2024
Pada peneilitan ini bertujuan untuk menganalisis website Rumah Dukcapil Kota Tangerang Selatan menggunakan metode System Usability Scale dan Usability Testing. Website ini merupakan platform yang sudah disediakan oleh pemerintah untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 105 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN PADA PT BRIK QUALITY SERVICES DENGAN METODE SERVQUAL
- YONATAN ARIF SETIAWAN SUTRISNO
- 2024
PT. BRIK-QS, sebuah perusahaan sertifikasi legalitas kayu di Indonesia, berada di tengah industri jasa yang menjanjikan pertumbuhan seiring dengan meningkatnya permintaan dalam pasar ekspor. Saat ini, persaingan di dunia bisnis semakin ketat, dengan pelanggan yang semakin menuntut kualitas layanan yang superior. PT. BRIK QS perlu proaktif dalam menjawab tuntutan ini dengan mempertahankan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali