Analisis Website Rumah Dukcapil Kota Tangerang Selatan Menggunakan System Usability Scale dan Usability Testing

• ANDREAN FRANS DOKKY
• 2024

---

Pada peneilitan ini bertujuan untuk menganalisis website Rumah Dukcapil Kota Tangerang Selatan menggunakan metode System Usability Scale dan Usability Testing. Website ini merupakan platform yang sudah disediakan oleh pemerintah untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan kuantitatif. Untuk bagian kualitatif menggunakan usability testing yaitu memberikan skenario testing pada web, yang kemudian setelah melakukan testing akan diberikan kuisioner SUS yang berisi p ernyataan-pernyataan mengenai website yang di testing. Untuk bagian kuantitatif menggunakan metode system usability scale yaitu berupa pengumpulan data dari kuisioner SUS sebelumnya yang menggunakan penilaian skala likert yang hasilnya disimpulkan menggunakan perhitungan skor system usability scale. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil nilai rata-rata SUS yang diperoleh adalah 68, dengan rata-rata skor tersebut website Rumah Dukcapil Kota Tangerang Selatan masih termasuk dalam kategori OK atau cukup, namun masih perlu beberapa perbaikan. Berdasarkan hasil atau jawaban kuisioner SUS melalui usability testing, mendapatkan respon yang cukup positif, hanya ada beberapa orang yang masih perlu beradabtasi, yang meneyebabkan satu poin dari lima unsur usability belum terlengkapi yaitu Memorability.

• Rumah Dukcapil
• Usability
• System Usability Scale
• Usability Testing
• Skala Likert

https://repository.bsi.ac.id/repo/50565/Analisis-Website-Rumah-Dukcapil-Kota-Tangerang-Selatan-Menggunakan-System-Usability-Scale-dan-Usability-Testing
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.