Online Public Access Catalog
Ditemukan 3785 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI SHOPEE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI KOTA BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
- TRESIA AYU LESTARI PASARIBU
- 2026
Tresia Ayu Lestari Pasaribu (17210600), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Shopee Terhadap Kepuasan Pengguna Di Kota Bekasi Menggunakan Metode Servqual Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kualitas layanan aplikasi Shopee dengan menggunakannya metode Servqual serta menganalisis pengaruhnya terhadap tingkat kepuasan pengguna di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS APLIKASI DANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN
- FARREL RAYO RENATA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi dompet digital DANA dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Model EUCS dipilih karena menilai kepuasan pengguna akhir melalui lima dimensi utama, yaitu content, accuracy, format, ease of use, dan timeliness. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 70 kali
-
Analisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap goride pada aplikasi gojek menggunakan metode indeks kepuasan masyarakat (ikm)
- Meiriska Maulida
- 2023
Sistem transportasi online (OJOL) mulai banyak digandrungi oleh berbagai kalangan. Dari pelajar, mahasiswa sampai para pekerja. Kehadiran ojek online sangat membantu masyarakat untuk memenuhi kebutuhan transportasi mereka. Dengan harga yang lebih murah dibanding ojek pangkalan, kehadiran ojek online menjadi pilihan utama masyarakat di DKI Jakarta. Berdasarkan pengalaman peneliti sebagai pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 543 kali
-
PenerapanPenerapan metode end-user computing stasification (eucs) untuk evaluasi keputusan pengguna pada aplikasi drever GO-JEK
- ERNY POLLY
- 2024
ABSTRAK Erny Polly (19232577), Penerapan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) Untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi Driver Go-Jek Kepuasan kerja karyawan terdiri dari dua dimensi yaitu kepuasan kerja intrinsik dan kepuasan kerja ekstrinsik. Kepuasan kerja intrinsik adalah mencerminkan tugas pekerjaan itu sendiri dan bagaimana orang-orang merasakan pekerjaan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KEPUASAN PENGGUNA SITUS WEB PIPIDIAMOND DENGAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- RESTU ADJIE WIBOWO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan top up yang disediakan oleh situs web PipiDiamond dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Latar belakang penelitian ini berfokus pada meningkatnya kebutuhan pengguna dalam melakukan top up pada game online, di mana PipiDiamond berusaha memenuhi permintaan tersebut dengan layanan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 326 kali
-
Pengukuran Kepuasan Pengguna Website Dpedepo Menggunakan Metode Eucs Pada PT. Depo Petikemas Expressindo Jakarta
- MUHAMMAD RAFLY WIDYA PUTRA
- 2025
Abstrak - Dalam era digitalisasi, kepuasan pengguna terhadap website menjadi faktor penting dalam menunjang keberhasilan sebuah perusahaan, terutama dalam sektor logistik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap website DPEDEPO menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). EUCS menganalisis lima variabel utama, yaitu content, accuracy, format, ease ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction(Studi Kasus: Konsumen Produk Fanos di Kota Jakarta)
- RIZKY BUDIMAN
- 2024
Pengguna aplikasi memiliki peran penting dalam menentukan kelayakan sebuah aplikasi berdasarkan kriteria-kriteria tertentu yang dirasakan pengguna dalam memakai aplikasi tersebut. Salah satu aplikasi sistem informasi yang sering digunakan sebagai sarana pemenuhan kebutuhan di masa sekarang adalah E-commerce. Penelitian ini akan menilai kepuasan pengguna aplikasi Shopee yang merupakan salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Discord Sebagai Media Komunikasi Menggunakan Metode EUCS
- DAUD MELKYANUS
- 2024
Daud Melkyanus (17200469), ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI DISCORD SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI MENGGUNAKAN METODE EUCSDalam era digital yang berkembang pesat, aplikasi komunikasi online seperti Discord menjadi penting untuk interaksi dan kolaborasi. Discord, awalnya dibuat untuk komunitas gamer dan kini digunakan oleh berbagai komunitas. Kepuasan pengguna merupakan kunci kesuksesan suatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 125 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Pegawai Frontliner dan Tarif Perjalanan LRT Jabodebek Terhadap Kepuasan Pengguna Transportasi Umum LRT Jabodebek
- RANIA IFTITAH
- 2024
Kepuasan pengguna merupakan salah satu aspek penting perusahaan sebagai bentuk evaluasi yang dilakukan oleh pelanggan, dimana hal tersebut berguna untuk keberlangsungan perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya menjadi lebih baik lagi. Kepuasan pengguna dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dari pegawai perusahaan dan tarif atau biaya jasa yang ditawarkan oleh perusahaan yang nantinya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 198 kali
-
SKRIPSI : ANALISA PENGARUH USER INTERFACE TERHADAP PILIHAN PENGGUNA: STUDI BANDING APLIKASI GOJEK DAN GRAB MENGGUNAKAN METODE KORELASI
- VALENTANIA SALSABILA
- 2025
Valentania Salsabila (17210543), Analisa Pengaruh User interface Terhadap Pilihan Pengguna: Studi Banding Aplikasi Gojek dan Grab Menggunakan Metode Korelasi. Persaingan bisnis ojek online semakin ketat, dengan perusahaan berlomba menarik konsumen melalui promo dan inovasi. Selain faktor harga, kualitas user interface (UI) diduga menjadi pertimbangan pengguna dalam memilih aplikasi. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali