Online Public Access Catalog
Ditemukan 10370 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN IT HELPDESK BERDASARKAN PIECES FRAMEWORK DI PT. GALASOLUSI DINAMINDO KREATIFDATA
- AJI ZUHAIR
- 2026
IT Helpdesk berperan sebagai pusat layanan untuk membantu pengguna dalam menyelesaikan kendala teknis dan berfungsi sebagai penghubung antara pengguna dengan tim teknis. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penerapan layanan IT Helpdesk manual di PT. Galasolusi Dinamindo Kreatifdata yang masih menghadapi keterbatasan pada aspek pencatatan insiden, kecepatan respons, konsistensi penanganan, serta ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 20 kali
-
ANALISIS KUALITAS APLIKASI BOOKING.COM TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DENGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES
- FIRMAN HAFITS HUSEIN
- 2025
Booking.com merupakan salah satu Online Travel Agent (OTA) terkemuka di dunia yang menyediakan berbagai layanan pemesanan perjalanan dan akomodasi. Tingginya persaingan antar platform digital serupa mendorong bisnis untuk terus berinovasi, sehingga pengukuran kualitas aplikasi secara sistematis menjadi penting untuk memahami persepsi pengguna dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
-
Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Chat GPT Menggunakan Metode PIECES
- Mochamad Nur Fauzi
- 2023
"Chat GPT" mengacu pada penggunaan model bahasa alami berbasis GPT (Generative Pre-trained Transformer) dalam aplikasi berbasis percakapan atau chat. GPT adalah jenis model pembelajaran mesin yang sangat kuat yang dapat menghasilkan teks yang wajar dan relevan berdasarkan input yang diberikan. Chat GPT (Generative Pre-trained Transformer) merupakan salah satu aplikasi yang menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 999 kali
-
Analisis kepuasan mahasiswa terhadap aplikasi chatgpt dengan menggunakan metode pieces framework
- Aditya Pratama
- 2023
Penelitian ini dilakukan berdasarkan kepuasan yang dimiliki mahasiswa terhadap aplikasi ChatGPT. Kepuasan pada aplikasi ChatGPT ini diukur menggunakan metode Pieces Framework. Pieces Framework sendiri terdiri dari berberapa variabel yaitu Performance, Information and Data, Economics, Control & Security, Efficiency, dan Security. Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 461 kali
-
Analisis kepuasan nasabah terhadap digital saving pada aplikasi brimo menggunakan metode pieces framework
- Anshori Dwi Putra
- 2023
Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang, yang timbul dari pencocokan kesan mereka terhadap kinerja (atau hasil) dengan harapan mereka. Seberapa jauh ke effesianan pengguna untuk membuka rekening tabungan di aplikasi BRImo. Masalah umum yang dihadapi oleh pelanggan mobile banking adalah keluhan terhadap performance mobile banking, seperti seringnya masalah koneksi, Bahkan, transaksi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 419 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGAJUAN PENGEMBALIAN BARANG PADA APLIKASI SHOPEE MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK
- WUREIDA SETIAWAN
- 2024
Shopee merupakan salah satu e-commerce berbasis aplikasi mobile yang saat ini sangat berkembang di Indonesia. Shopee didirikan pada tahun 2009 oleh Forrest Li, dan diluncurkan pertama kali di singapura tahun 2015. Sebagai salah satu e-commerce terbesar yang ada di Indonesia Shopee sendiri menawarkan berbagai fasilitas dan kebijakan serta prosedur dengan tujuan menghadirkan kenyamanan dan kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 97 kali
-
EKSPLOITASI CHATGPT DALAM PEMALSUAN BUKTI TRANSFER DIGITAL DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL
- ADISSA MAIRA ISWARINI KALALO
- 2025
Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT memberikan banyak manfaat, namun di sisi lain juga menimbulkan potensi penyalahgunaan, salah satunya dalam bentuk pemalsuan bukti transfer digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan pengguna terhadap sistem keamanan digital perbankan dalam menghadapi ancaman tersebut, dengan menggunakan pendekatan Technology ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 48 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Website Odoo Menggunakan Metode PIECES
- TAUFIK
- 2025
Website Odoo merupakan salah satu bagian penting dalam penyediaan layanan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) berbasis web yang dapat menunjang berbagai aktivitas bisnis. Namun, belum banyak penelitian yang secara khusus menganalisis kualitas layanan website Odoo dari sudut pandang pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas layanan website Odoo menggunakan metode PIECES ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS KUALITAS LAYANAN APLIKASI ANTERAJA MENGGUNAKAN METODE PIECES
- DEVUTRA SABRIAN
- 2026
Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas layanan aplikasi Anteraja berdasarkan enam dimensi dalam metode PIECES, yaitu Performance, Information, Economics, Control & Security, Efficiency, dan Service. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berskala Likert kepada pengguna aplikasi Anteraja di PT Balance Business Indonesia. Data yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 6 kali
-
IMPLEMENTASI PENGAMANAN WEB SERVER MENGGUNAKAN MODSECURITY WAF DAN OWASP CRS
- ABDULLAH FAKIH
- 2025
Kebijakan Kampus Merdeka adalah inovasi dari Kemendikbudristek, yang diperkenalkan sebagai upaya untuk menjamin bahwa lulusan mencerminkan kemajuan dalam ilmu pengetahuan dan teknologi, tuntutan pasar kerja, serta transformasi sosial. Program ini mendapat persetujuan dari Kemendikbudristek pada akhir Januari 2020 sebagai tindak lanjut dari konsep Merdeka Belajar. Sasaran dari program ini adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali