Online Public Access Catalog
Ditemukan 340 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasaan PelangganTerhdap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pengguna Shopee di Jakarta Pusat)
- RISKA KURNIASARI
- 2024
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menjelaskan pengaruh secaraparsial dan simultan antara variabel kualitas pelayanan dan kepuasanpelanggan terhadap loyalitas pelanggan shopee. Ruang lingkup penelitianhanya pada pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadaployalitas pelanggan, guna mengetahui hubungan antara kualitas pelayanandan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BINTANG SURYA SEJATI SUKSES
- BRILLIANT ADRIEL SETIAWAN
- 2024
Brilliant Adriel Setiawan, Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Bintang Surya Sejati Sukses, office Jakarta Utara Bintang Surya Sejati Sukses adalah perusahaan yang bergerak dibidang Manufacturer & Export, yaitu garment. Produksi menciptakan suatu barang berupa bahan baku elastik dan webbing untuk memenuhi kebutuhan customer dalam menciptakan dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN INDIHOME PADA PT. TELKOM INDONESIA JAKARTA UTARA
- AISYA APRILIA SARI
- 2024
dilihat : 54 kali
-
PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI SULFAN JAKARTA PUSAT
- RESKA NETA FEBRIYANA
- 2025
Industri coffeeshop di Indonesia tumbuh pesat dengan persaingan ketat antar merek lokal dan internasional. Kopi menjadi bagian gaya hidup, mendorong coffeeshop bertransformasi dari sekadar tempat minum menjadi ruang sosial. Pelanggan kini menilai kepuasan dari kualitas produk serta pengalaman berkunjung, termasuk store atmosphere yang nyaman. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 33 kali
-
ANALISIS RISIKO POSTUR TUBUH SAAT MEMASANG RODA MOBIL MENGGUNAKAN METODE RAPID ENTIRE BODY ASSESSMENT (REBA) PADA PT PLAZA AUTO PRIMA TENDEAN
- SUNARDI
- 2024
Dalam era globalisasi sekarang ini, teknologi informasi berkembang dengan cepat. Adapun teknologi yang merupakan peralatan yang diciptakan untuk mempermudah pekerjaan manusia, saat mencapai kemajuan baik di dalam proses pekerjaan PT Plaza Auto Prima membutukan sekali adanya suatu teknik yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi para customer. Berdasarkan hal itu penulis mencoba ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
Analisis kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan bengkel sepeda motor dengan menggunakan metode service quality (servqual) dan metode quality function deployment (qfd) di pt. Oemar jaya sejahtera
- Muhammad Ichsan Muchdar
- 2023
Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kepuasan pelanggan bengkel OS Motor terhadap kualitas layanan yang diberikan bengkel OS Motor serta memberikan solusi terhadap permasalahan yang ada serta dampaknya terhadap bengkel OS Motor. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, kuesioner presepsi dan ekspektasi pelanggan terhadap kualitas layanan digunakan sebagai instrumen penelitian yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 607 kali
-
Peran Public Relations Pada PT. Indosat Ooredo Hutchison
- Muhammad Firli Fahmi
- 2023
Public Relations yang bertujuan untuk menciptakan, memelihara, dan mengembangkan hubungan yang harmonis dengan berbagai segmen publik, termasuk publik khusus, potensial, umum, individu, dan kelompok. Pada zaman bisnis di Indonesia saat ini yang begitu ketat persaingannya, banyak perusahaan yang berusaha bersaing untuk menjadi yang paling unggul dengan melakukan berbagai cara. Persaingan bisnis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 369 kali
-
Pengaruh Customer Review dan Brand Experience Terhadap Keputusan PembeliaN Pada Produk Kopi Kenangan Cabang Penggilingan
- NOVIA RAMADHANIA
- 2025
dilihat : 19 kali
-
Perancangan Game Interaktif Pada Filter Instagram Sebagai Strategi Interaksi Digital Dalam Meningkatkan Engagement Audiens Pada Media Sosial Aquaproof
- GILANG GIWANGGA
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah solusi pemasaran digital yang inovatif melalui pembuatan game filter interaktif pada platform Instagram untuk merek Aquaproof. Di tengah persaingan media sosial yang semakin ketat, strategi pemasaran konvensional seringkali gagal menarik perhatian audiens karena sifatnya yang searah. Oleh karena itu, penelitian ini mengusulkan penggunaan teknologi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 9 kali