Online Public Access Catalog
Ditemukan 10686 hasil di pencarian Skripsi
-
SKRIPSI PENERAPAN METODE WEBQUAL 4.0 UNTUK ANALISIS KUALITAS APLIKASI TIKTOK SHOP BY TIKTOK
- ADE ERIAN SYAHPUTRA
- 2024
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kualitas apikasi Tiktok Shop by tiktok menggunakan metode Webqual 4.0, Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki guna meningkatkan kualitas aplikasi tiktok shop. variabel usability serta information quality memberikan pengaruh yang signifikan terhadap user satisfaction sedangkan untuk service intraction quality tidak ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Analisis User Experience Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee Menggunakan Metode Heart Framework
- MUHAMMAD NAUFAL RIFQI RISMAWAN
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna aplikasi Shopee menggunakan Heart Framework, dengan fokus pada lima variabel utama: Happiness, Engagment, Adoption, Retention, dan Task Success, serta variabel tambahan User Satisfaction. Penelitian melibatkan 100 pengguna aktif Shopee berusia 18-34 tahun di Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat Happiness, Adoption, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 77 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA PADA LAZADA MOBILE MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- ADAM TITANUM PRABOWO
- 2024
Seringkali terdapat kesenjangan antara ekspektasi pengguna terhadap aplikasi Lazada dan kenyataan yang mereka alami, misalnya, masalah pada performa aplikasi, kurangnya fitur yang relevan, atau kesulitan dalam navigasi dapat menyebabkan ketidakpuasan. Untuk itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna di aplikasi Lazada yang mencakup elemen seperti content, accuracy, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
ANALISIS KUALITAS OFFICIAL WEBSITE RADIO REPUBLIK INDONESIA (RRI) MENGGUNAKAN METODE E-GOVQUAL
- FIRDA HASANAH
- 2025
Abstrak –Website resmi institusi pemerintah menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi dan pelayanan publik secara digital. Radio Republik Indonesia (RRI) sebagai lembaga penyiaran publik, telah menyediakan layanan berbasis website untuk menjangkau masyarakat luas. Namun, kualitas layanan website tersebut perlu dievaluasi guna memastikan kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 82 kali
-
PENERAPAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS) UNTUK ANALISIS KEPUASAN DRIVER TERHADAP APLIKASI TAXSEE DRIVER
- THOMAS CHRISTIAN JUNIOR
- 2024
Di Sukabumi banyak keluhan yang datang dari driver Maxim terkait aplikasi taxsee driver, seperti penghasilan yang tidak mencukupi, pemotongan saldo yang tinggi ketikaada orderan masuk, keterbatasan fitur pada aplikasi, sulitnya navigasi dan tampilan yangkurang informatif, lamanya jarak waktu pemberian orderan satu ke orderan berikutnyadan sebagainya. Oleh karena ini, penelitian ini dianggap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 93 kali
-
Penerapan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS) Untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Pada Aplikasi Go-Jek
- ADEK WAHYUDI
- 2025
Kemajuan teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan pesat sektor transportasi online, salah satunya adalah aplikasi Gojek. Gojek telah menjadi bagian integral dari kehidupan masyarakat urban Indonesia berkat beragam layanannya yang terintegrasi dalam satu aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi End-User Computing Satisfaction (EUCS) yang terdiri dari Content, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 131 kali
-
analisis kepuasan pengguna aplikasi kredivo menggunakan metode end user computing satisfaction (EUCS)
- SOFIA URZUQNI
- 2025
Penelitian ini dilakukan untuk memahami sejauh mana tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Kredivo dengan menggunakan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode EUCS menilai kepuasan berdasarkan lima dimensi utama, yaitu isi (content), akurasi (accuracy), tampilan (format), kemudahan penggunaan (ease of use), dan ketepatan waktu (timeliness). Pendekatan kuantitatif digunakan ... Lihat Selengkapnya
- Kepuasan Pengguna; Kredivo; End User Computing Satisfaction (EUCS); Aplikasi Keuangan Digital; dan S
dilihat : 39 kali
-
Evaluasi Usability Sistem Aplikasi Mobile JKN Dalam Pelayanan Rawat Jalan Menggunakan Metode Use Questionnaire
- AJENG SASMORO DEWI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability sistem aplikasi Mobile JKN dalam pelayanan rawat jalan di UPTD Puskesmas Pekayon Jaya. Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pemanfaatan teknologi informasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, khususnya melalui aplikasi Mobile JKN yang digunakan oleh masyarakat untuk mengakses layanan rawat jalan. Permasalahan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 73 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA SISTEM WEBSITE LSP TELKOM PROFESSIONAL CERTIFICATION CENTER MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- SELVY YOLANDA
- 2025
This study aims to analyze user satisfaction with the web-based assessment system used by PT Telkom Professional Certification Center (TPCC). The Webqual 4.0 method was applied, consisting of three main dimensions: usability, information quality, and service interaction quality. A descriptive quantitative approach was used, with data collected through a five-point Likert scale questionnaire. The ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 53 kali
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ABSENSI GREATDAY PADA SICEPAT EKSPRES SUKABUMI MENGGUNAKAN MODEL DELONE DAN MCLEAN
- DESI PUSPITA SARI
- 2022
ABSTRAK Desi Puspita Sari (19211119), Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Absensi Greatday Pada Sicepat Ekspress Sukabumi Menggunakan Model DeLone Dan McLean. Aplikasi absensi greatday merupakan suatu aplikasi absensi online dengan metode pencatatan kehadiran yang sangat efisen dan tidak sulit dilakukan oleh setiap karyawan dan langsung terhubung ke pihak perusahaan yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 318 kali