Online Public Access Catalog
Ditemukan 1394 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok
- MIFTAH FAUZAN
- 2024
Miftah Fauzan (64200246) Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Shopee Food Di Kota Depok. Promosi penjualan dan kualitas layanan memainkan peran penting dalam mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penerapannya tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan jumlah pelanggan tetapi juga untuk memahami perilaku konsumen dan memenuhi kebutuhan mereka dengan mengamati ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
ANALISIS PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. ESTATE FACILITY MANAGEMENT TANGCITY MALL.
- PASKALIA APRILIANTI TOKAN
- 2024
Dalam penelitian ini terdapat strategi pemasaran dan kualitas pelayanan yang dijadikan sebagai variabel independen dan kepuasan pelanggan sebagai variabel dependen. Penelitian tersebut diteliti untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Estate Facility Management Tangcity Mall, baik secara parsial atau simultan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 56 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT X
- AHMAD FAKHRUROZI NAER
- 2024
Kegiatan dalam berbisnis pada dasarnya dilakukan dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan yang maksimal untuk mempertahankan keberadaan perusahaan di tengah persaingan. Oleh karena itu perusahaan harus lebih berinovasi dalam memberikan kualitas produk dan kualitas pelayanan yang baik kepada para pelanggannya sehingga dapat memberikan kepuasan kepada pelanggan dan perusahaan bisa menjadi lebih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
PENGARUH MARKETING MIX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ES KRIM MIXUE CABANG PABUARAN KABUPATEN BOGOR
- ANDITA RAHMAWATI
- 2024
Sudah tak heran mendengar kata Mixue lagi, banyak masyarakat berbondong-bondong ingin merasakan kenikmatan dari es krim Mixue tersebut, masyarakat rela antre Panjang unutk mendapatkan eskrim tersebut Penelitian ini bertujuan untuk mempengaruhi seberapa besar pengaruh Marketing Mix dan kualitas pelayanan terhadap Keputusan pembelian produk es krim mixue. Peneliti menggunakan dua variabel yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 98 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KETEPATAN WAKTU PENGIRIMAN BARANG JASA FREIGHT FORWARDING BY SHIPPER INDONESIA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT.OMNI DIGITAMA INTERNUSA
- SONY DODO HUTAGAOL
- 2024
Penelitian ini menganalisis seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan dan ketepatanwaktu pengiriman barang jasa Freight Forwarding by shipper Indonesia , peneliti inibertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan ketepatan waktupengiriman barang jasa freight forwarding by shipper indonesia secarabersama-sama/simultan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Omni DigitamaInternusa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasaan Pelanggan Ekspedisi J&T Cargo Di Jakarta
- MAS DAFFA IBADURAHMAN
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada jasa ekspedisi J&T Cargo di Jakarta. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden dan dianalisis menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 38 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN D’CREPES PLAZA ATRIUM
- DENTI JUMARNIS
- 2025
Industri kuliner di Indonesia tumbuh pesat berkat perubahan gaya hidup dan permintaan makanan cepat saji berkualitas. Konsumen kini lebih memperhatikan rasa, harga, dan layanan. D’crepes adalah merek lokal yang populer, tetapi ada keluhan tentang harga dan pelayanan yang tidak sesuai, seperti responsivitas karyawan dan antrean panjang. Kepuasan pelanggan terkait harga dan layanan penting ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 118 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT.Tanuri Nusatama
- DWI OKTAVIA
- 2025
Persaingan bisnis di industri perdagangan auto refinish cat otomotif menuntut perusahaan untuk meningkatkan strategi dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Salah satu faktor penting yang dapat memengaruhi loyalitas pelanggan adalah harga yang kompetitif dan kualitas pelayanan yang baik. Berdasarkan observasi pada PT. Tanuri Nusatama, ditemukan beberapa permasalahan seperti keterlambatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 91 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BENGKEL MOBIL PADA CV GALAXY MAJU BERSAMA DI KOTA BEKASI
- MUCHAMMAD BUKHORI
- 2025
Muchammad Bukhori (64241177), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Mobil Pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap loyalitas pelanggan bengkel mobil pada CV Galaxy Maju Bersama di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan 200 responden, dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 37 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT Bank Rakyat Indonesia KCP Sunan Giri Rawamangun
- FEBRIANA VIA SAFITRI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan Nasabah pada Bank BRI. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi berganda. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah dan dianalisis menggunakan uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 41 kali