Online Public Access Catalog
Ditemukan 5469 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada caffe boa sorte gcm
- Laurensia Dieng Grasela Dakhi
- 2023
Konsumen tidak hanya sekedar membeli produk namun sekaligus membeli layanan yang menyertainya. Pada umumnya konsumen akan merasa senang jika dilayani dengan sopan, ramah, dengan sepenuh perhatian sehingga akan timbul kepuasan. Dengan demikian, pelayanan merupakan hal yang penting dalam menentukan kepuasan konsumen. Tujuan dalam penelitian ini Menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 148 kali
-
Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualiatas Kerja Di PT.PLN(PERSERO) Dalam Program Listrik Prabayar Di Jakarta Pusat
- EVA KRISNA WATI LIMBONG
- 2024
Eva Krisna Wati Limbong (64201218)) Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Kerja di PT.PLN (Persero) Dalam Program Listrik Prabayar di Jakarta PusatPT PLN (Persero) adalah badan usaha milik negara yang bergerak di bidang jasa pelayanan tenaga listrik. Akan tetapi pada pelaksanaannya, banyak masalah yang terjadi di dalam program listrik PLN prabayar terkait kualitas kerja. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen terhadap kepuasan layanan puskesmas marga jaya bekasi selatan
- Naziatul Khasanah
- 2023
Kepuasan layanan merupakan salah satu hal utama yang perlu diwujudkan oleh perusahaan atau instansi. Kepuasan layanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan nilai konsumen. Puskesmas Marga Jaya Bekasi Selatan perlu mencapai kepuasan layanan untuk bisa menarik masyarakat agar bersedia menggunakan jasa pelayanan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali
-
PENGARUH WORK-LIFE BALANCE DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT REAL LINK TECHNOLOGY
- PRATIWI JULIA SARI
- 2025
Kepuasan kerja merupakan sifat individu. Pada dasarnya masing-masing individu memiliki taraf kepuasan yang berbeda. Setiap individu memiliki rasa atau keinginan untuk mendapatkan kepuasan di tempat bekerja. Untuk meningkatkan kepuasan kerja, perusahaan dapat menerapkan work-life balance dan pengembangan karir. Work-life balance dapat mempengaruhi produktivitas dan peluang untuk berkembang secara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Pengaruh marketing relationship dan technician performance terhadap kepuasan pelanggan (studi pada pt jaya kencana divisi lift eskalator servis)
- Reno Ba’i Kurniawan
- 2023
PT Jaya Kencana merupakan sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang kontraktor mekanikal dan ekeltrikal. Salah satu divisi pada PT Jaya Kencana bergerak pada bidang divisi lift eskalator servis. Divisi ini merupakan divisi yang menawarkan jasa perawatan lift dan eskalator. Di mana pada divisi ini tingkat kepuasan pelanggan sangat dibutuhkan untuk kemajuan perusahaan. Variabel independen dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 294 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Pusdiklatbangprof Sekretariat Jenderal Kemensos
- MUHAMAD RIFQI YARGOZQI
- 2024
Pusdiklatbangprof merupakan unit kerja dibawah kementerian sosial yang memeiliki tugas pokok fungsi organisasi memberikan pedidikan, pelatihan dan pengembangan untuk para tenaga profesional dibawah naunagn kementerian sosial Adapun penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi interpersonal dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat di Pusdiklatbangprof Sekretariat ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien pada bagian pendaftaran rawat jalan di rsud cilincing 2023
- Novia Chilfi
- 2023
Menurut PERMENKES RI nomor 129 tahun 2008 tentang standar pelayanan minimal rumah sakit untuk unit rawat jalan adalah dengan kepuasan pasien terhadap pelayanan harus mencapai 100%. Fakta yang berbeda dilapangan menunjukkan bahwa Terdapat permasalahan dalam kualitas pelayanan di Indonesia. Dari data diketahui bahwa setiap bulannya terjadi peningkatan dan penurunan jumlah kunjungan. Jumlah pasien ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 352 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Indocitta Muliatama
- ERIX SUSANTI
- 2024
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Indocitta Muliatama, baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan di PT, Indocitta Muliatama. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini meliputi 63 konsumen, dengan sampel yang ditarik sebanyak 63 responden. Variabel bebas dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 52 kali
-
Pengaruh Manajemen Talenta dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kelurahan Rawa Buaya
- SUCI ERLIA FEBY
- 2024
Suci Erlia Feby (64201602), Pengaruh Manajemen Talenta dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Kelurahan Rawa Buaya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen talenta dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Kelurahan Rawa Buaya baik secara parsial maupun secara simultan, dimana pada masa globalisasi dan rivalitas usaha, tenaga kerja menjadi salah satu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 69 kali
-
Pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Gloria Origita Cosmetics
- YOGA BAYU PRATAMA
- 2024
ABSTRAK Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui Pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Gloria Origita Cosmetics. Teknik pengumpulan data ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner sebanyak 30 responden sebagai sampel yang diambil dari karyawan PT. Gloria Origita Cosmetics di bagian warehouse e-commerce dengan menggunakan metode kuantitatif dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali