Online Public Access Catalog
Ditemukan 1255 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh kepercayaan dan kepuasan terhadap tingkat loyalitas pelanggan (studi kasus pada mgs computer kota balikpapan)
- Winda Ayuni Rahmawati
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan MGS Computer Balikpapan secara parsial maupun bersamaan (simultan). MGS Computer yang berlokasi di Jalan Letjen S. Parman di Kecamatan Balikpapan Tengah Kota Balikpapan ini menjadi lokasi penelitian ini. Sumber data yang digunakakan adalah data primer. Sampel pada penelitian berjumlah 100 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 230 kali
-
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BIMBINGAN BELAJAR PRACTICAL EDUCATION CENTER (PEC) KOSAMBI
- SEKAR PERTIWI
- 2024
Kemajuan Bangsa Indonesia sangat melibatkan kontribusi dari berbagai sektor yang menopang dalam segala prosesnya, dimana satu di antara sektor yang berperan penting ialah sektor Pendidikan. Bimbingan belajar muncul sebagai respons terhadap kebutuhan untuk memberikan dukungan tambahan dalam mencapai prestasi akademis yang diinginkan. Pada penelitian ini terdapat kepercayaan dan kepuasan pelanggan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Pabrik Kertas Noree Indonesia
- WULANSARI
- 2024
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia. Sampel dalam penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia
- INNA KHOIRIN HAMDIYAH
- 2024
Inna Khoirin Hamdiyah (64200567), Pengaruh Kualitas Produk Dan HargaTerhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pabrik Kertas Noree IndonesiaTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Pabrik Kertas Noree Indonesia secara parsial dan simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 109 kali
-
Pengaruh Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Retail PT. Gramedia Cabang Metropolitan Mall Kota Bekasi
- IRMA NUR FACHRIZA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak kepuasan pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan di sektor penjualan buku, dengan fokus pada PT. Gramedia Cabang Metropolitan Mall Kota Bekasi. Di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, penting untuk memahami hubungan antara kepuasan dan kesetiaan pelanggan sebagai unsur kunci dalam mempertahankan keberlangsungan bisnis. Riset ini mengadopsi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 89 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI GRAMEDIA PONDOK GEDE UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI PELAYANAN PRIMA
- MAHESA KRISNA
- 2025
Mahesa Krisna (44211124), Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima. Penelitian ini berjudul “Strategi Komunikasi Gramedia Pondok Gede untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan melalui Pelayanan Prima”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Gramedia Pondok Gede dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN POKKA PADA PT. GEMILANG MANAGEMENT INDONESIA
- NURJANATI WULANDARI
- 2026
Persaingan bisnis jasa yang semakin ketat menuntut perusahaan untuk mampu memberikan kualitas pelayanan yang optimal serta membangun kepercayaan pelanggan guna menciptakan kepuasan pelanggan yang berkelanjutan. Kepuasan pelanggan menjadi faktor penting karena berpengaruh terhadap loyalitas dan keberlangsungan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi
- MUHAMMAD RIZKI HAFIZ
- 2025
ABSTRAK Muhammad Rizki Hafiz (64207139), Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi Peneliti mengambil objek penelitian pada Alfamart Cabang Cibarusah Indah Kabupaten Bekasi, disebabkan terjadinya penurunan penjualan yang diduga adanya pengaruh kualitas pelayanan dan harga. Jenis Penelitian yang digunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 107 kali
-
Strategi Relationship Marketing dalam Membangun Loyalitas Pelanggan Pada PT Pantero Selaras Agung Jakarta
- RIRIN
- 2025
PT Pantero Selaras Agung merupakan sebuah badan usaha atau organisasi yang bergerak di bidang penyediaan barang dan jasa yang berhubungan dengan teknologi informasi (TI) bagi para klien atau konsumennya. Tentunya dengan memberikan jasa pelayanan yang baik diperlukan adanya strategi atau cara untuk mencapai tujuan dari perusahaan, salah satu strategi yang digunakan adalah dengan menjalin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali
-
Komunikasi Interpersonal Barista Untuk Meningkatkan Penjualan Di Sagi Creative Space Grand Wisata Bekasi
- GERI NUGROHO
- 2024
Geri Nugroho. 44200248. Komunikasi Interpersonal Barista untuk meningkatkan penjualan di Sagi Creative Space Grand Wisata BekasiKomunikasi merupakan hal yang sangat penting dalam mebangun kedekatan antara barista dengan pelanggan sehingga adaptasi antara barista dedngan pelanggan berjalan dengan kondusif. Peran penting di pegang oleh barista karena barista yang memegang tanggung jawab. Penelitian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali