Online Public Access Catalog
Ditemukan 3819 hasil di pencarian Skripsi
-
Penerapan metode webqual 4.0 pada kualitas pengguna website dinas lingkungan hidup dki jakarta
- Muhammad Richo
- 2023
Penelitian ini menggunakan metode WebQual 4.0 untuk mengevaluasi kualitas penggunaan website Dinas Lingkungan Hidup DKI Jakarta dengan menguji validitas variabel Kualitas Informasi (INF), Kualitas Interaktivitas (INT), Kualitas Estetika (AES), dan Kualitas Layanan (SER). Semua variabel menunjukkan validitas data dengan nilai r hitung lebih tinggi daripada r tabel. Uji reliabilitas pada 15 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 310 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE ITEMKU TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA BERDASARKAN PRESEPSI MENGGUNAKAN METODE WEB QUAL 4.0
- BERNADINUS NAISAU
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah meningkatkan penggunaan website untuktransaksi produk digital seperti pulsa, voucher game, dan saldo aplikasi. Salah satuplatform yang menyediakan layanan ini adalah Itemku. Seiring meningkatnyapersaingan dan harapan pengguna, kualitas website menjadi penentu utama kepuasanpengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kualitas website Itemkuberdasarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 135 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE LAPAKGAMING TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMAD RIZKY ICWAN
- 2025
Perkembangan tekonologi digital yang membuat cara berperilaku masyarakat dalam melakukan pemembelian produk digital secara online. Yang dimana saat ini meningkatnya pengguna dalam membeli voucher game dan produk digital, jelas peluang naiknya pendapatan pada bisnis penjualan voucher game dan digital. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas website terhadap kepuasan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 45 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE ERHASTORE MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- MUHAMMAD IZAR HAYDAR
- 2025
Situs web yang dirancang dengan baik berfungsi sebagai toko online perusahaan dan merupakan bagian penting dari identitas merek dan keterlibatan pelanggan di era internet saat ini.Informasi produk, layanan, dan promo yang disajikan di website akurat dan up-to-date.Penelitian kuantitatif ini berfokus pada dimensi-dimensi WebQual 4.0 dari website e-commerce ERHASTORE.Webqual 4.0 ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE VOLTA INSPEKSI TERHADAP PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPETING SATISFACTION (EUCS)
- AHMAD ZAKQI
- 2025
Ahmad Zakqi (17207175), Analisis Kualitas Website Volta Inspeksi Terhadap Pengguna Menggunakan Metode End User Competing Satisfaction (EUCS) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website Volta Inspeksi milik PT.Haleyora Power dan kepuasan pengguna menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode ini mengukur kepuasan pengguna berdasarkan lima dimensi: content, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 61 kali
-
Analisis Kualitas Website Barat.Jakarta.Go.Id Untuk Informasi Kewilayahan Kecamatan Kalideres Kelurahan Semanan Menggunakan Metode Webqual 4.0
- RIFKI WIJANARKO
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website barat.jakarta.go.id sebagai sarana penyampaian informasi kewilayahan di Kecamatan Kalideres, khususnya Kelurahan Semanan, dengan menggunakan metode WebQual 4.0. Evaluasi dilakukan melalui empat dimensi utama, yaitu Usability, Information Quality, Service Interaction Quality, dan User Satisfaction. Penelitian ini menggunakan pendekatan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE E-COMMERCE LIFEFORTODAY TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- INDRA WIBISANA
- ALDI SEPTYANSAH
- 2024
ABSTRAKPerkembangan teknologi informasi semakin berkembang pesat dalam penggunaannya,internet memiliki peran penting dalam berbagai aspek kehidupan, termasukkomunikasi jarak jauh, pencarian informasi, dan transaksi elektronik. E-commercesebagai salah satu hasil dari perkembangan teknologi internet, menawarkankemudahan dalam transaksi barang secara elektronik. Lifefortoday merupakan salahsatu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 74 kali
-
Analisis Kualitas Sistem Informasi Pada Website ETLE Polda Metro Jaya: Menggunakan Metode Penelitian Webqual 4.0
- HILMAN NURJAYA
- FAISAL ZAKI PRABOWO
- PUTRI AYU LESTARI
- 2025
Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi pelayanan publik, termasuk sistem penegakan hukum lalu lintas berbasis elektronik (ETLE) yang diterapkan oleh Polda Metro Jaya. Website ETLE ini menjadi sarana utama dalam penyampaian informasi dan layanan kepada masyarkat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas informasi pada website ETLE menggunakan metode Webqual 4.0 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor
- MUSTAFA ABDURRAZIQ
- 2024
Mustafa Abdurraziq (64201594), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama, Bogor. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 115 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kualitas Pelayanan pada Starbucks Coffee PIM 3 SEIBU
- MUHAMAD SAHAL
- 2024
Dalam pemasaran dikenal suatu istilah yang bernama marketing mix atau bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari 7 alat pemasaran yang dikenal dengan 7P yaitu, produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesar-besarnya Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee PIM 3 Seibu. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 194 kali