ANALISIS KUALITAS WEBSITE VOLTA INSPEKSI TERHADAP PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE END USER COMPETING SATISFACTION (EUCS)

• AHMAD ZAKQI
• 2025

---

Ahmad Zakqi (17207175), Analisis Kualitas Website Volta Inspeksi Terhadap Pengguna Menggunakan Metode End User Competing Satisfaction (EUCS) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas website Volta Inspeksi milik PT.Haleyora Power dan kepuasan pengguna menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Metode ini mengukur kepuasan pengguna berdasarkan lima dimensi: content, accuary, format, ease of use, dan timeliness. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 30 karyawan PT. Haleyora Power yang aktif menggunakan website tersebut. Berdasarkan hasil penelitian, mayoritas responden merasa puas terhadap kualitas website, dimana 60% responden menyatakan sangat puas dan 40% menyatakan cukup puas. Uji T menunjukkan bahwa variabel content, format, dan Timeliness mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan variabel Accuracy dan Ease of Use menunjukkan pengaruh yang tidak signifikan secara parsial. Tingkat R Squared sebesar 98,3% menunjukkan bahwa variabel yang diteliti secara simultan dapat menjelaskan hampir semua variasi dalam tinggkat kepuasan pengguna.

• Volta Inspeksi
• Eucs
• Kepuasan Pengguna

https://repository.bsi.ac.id/repo/61268/ANALISIS-KUALITAS-WEBSITE-VOLTA-INSPEKSI-TERHADAP-PENGGUNA-MENGGUNAKAN-METODE-END-USER-COMPETING-SATISFACTION-(EUCS)
File full-text dikunci.