Online Public Access Catalog
Ditemukan 358 hasil di pencarian Skripsi
-
APLIKASI MOBILE BERBASIS ANDROID PADA LENSA COFFEE
- ARNO WIJANARKO
- MADHYASTA PRADHANA
- 2025
ABSTRAK Madhyasta Pradhana (17207049), Arno Wijanarko (17207023), Aplikasi Mobile Berbasis Android Pada Lensa Coffee Dalam era digital saat ini, perkembangan teknologi informasi semakin pesat dan memberikan dampak besar pada beberapa sektor,termasuk industri makanan dan minuman. Lensa Coffee merupakan salah satu coffee shop yang masih menggunakan sistem manual dalam melayani ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
IMPLEMENTASI METODE SAW DALAM PENENTUAN KELAYAKAN PEMBERIAN KREDIT MOTOR PADA PT.MEGA AUTO FINANCE
- REZKY RINALDY CH
- 2024
Kredit merupakan salah satu bisnis utama bank yang memberikan keuntungan terbesar bagi bank akan tetapi kredit juga yang memiliki resiko tinggi bagi kesehatan bank apabila dalam penyaluran kredit tidak dilakukan dengan baik. Penyaluran kredit merupakan bisnis utama bank, sehingga bagian terbesar dari aset bank ialah kredit, hal ini juga menjadi alasan mengapa kredit sangat penting bagi sebuah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali
-
ANALISIS USABILITY PADA APLIKASI WEB SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN METODE USE QUESTIONNAIRE ( STUDI KASUS : PT. FIBER NETWORK INDONESIA )
- NI KETUT AYU JUNIARTI
- 2024
Pada penelitian ini akan dilakukan analisa usability pada aplikasi web sistem informasi Customer Relationship Management (CRM) milik PT. Fiber Network Indonesia dengan tujuan untuk mengetahui tingkat usability yaitu kepuasan pengguna aplikasi, dengan menggunakan metode USE Questionnaire dengan alat ukur yang akan peneliti gunakan pada olahan kuesioner adalah dengan menggunakan Skala Likert USE ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI RESERVASI EVENT BERBASIS WEB PADA AMARIS HOTEL TASIKMALAYA
- AYU DEWI SRI WAHYUNI
- 2025
ABSTRAK Idham Abdi Al Adli (19248237), Ayu Dewi Sri Wahyuni (19248189), Nizar Sahrul (19248190), Implementasi Sistem Informasi Reservasi Event berbasis Web pada Amaris Hotel Tasikmalaya Industri perhotelan saat ini mengalami perkembangan pesat seiring kemajuan teknologi informasi yang mendorong efisiensi operasional dan peningkatan kepuasan pelanggan. Amaris hotel Tasikmalaya, menghadapi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 117 kali
-
Implementasi Chatbot Layanan Pelanggan Berbasis Natural Language Processing pada Platform WhatsApp Menggunakan N8N untuk Agensi DJ
- AGUNG PETER PRADITIA
- 2026
Agensi Disc Jockey (DJ) kerap menghadapi inefisiensi layanan pelanggan akibat tingginya pertanyaan repetitif melalui WhatsApp serta keterbatasan respons manual di luar jam kerja, yang berpotensi menurunkan kepuasan pelanggan dan kehilangan calon klien. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan sistem chatbot layanan pelanggan berbasis Natural Language Processing (NLP) menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
POLA KOMUNIKASI ANTARA PIMPINAN DAN STAF CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SYARIAH INDONESIA TBK
- API YUWANTINI
- 2024
Dalam ranah perekonomian perbankan, komunikasi merupakan salah satu kegiatan yangmenunjang aktivitas antara bank dengan masyarakat atau yang biasa disebut dengan nasabahSaat ini industri perbankan Indonesia semakin kompetitif karena banyaknya perusahaanperbankan yang menarik perhatian nasabah.Guna memenangkan persaingan perbankan yangsemakin ketat, perbankan berupaya untuk meningkatkan kepuasan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
Analisis Prosedur Pemberian Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Sejatera Abadi Cabang Taman Rafflesia Bekasi
- DHEA PARAMITHA
- 2024
ABSTRAK Dhea Paramitha (63200701) “Analisis Prosedur Pemberian Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Sejahtera Abadi Cabang Taman Rafflesia Bekasi” Koperasi merupakan lembaga keuangan yang berperan penting dalam memberikan akses keuangan kepada perekonomian masyarakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui prosedur pemberian kredit pada koperasi simpan pinjam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 221 kali
-
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGAN MITRA 10 KALIDERES
- ELSA TRIOLA SIAHAAN
- 2025
Elsa Triola Siahaan (64207432), The effect of Service Quality and Brand Image on Brand Loyalty through Brand Trust at Starbucks Customer in West Jakarta. The aim of this research is to determine the effect E-Service Quality, e-Trust Regarding purchasing decisions customer Mitra 10 Kalideres, both partially and simultaneously.The data used in this research is 3(three) years, starling from ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 92 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan promosi pasca pandemi covid-19 terhadap keputusan pembelian pada jasa pelatihan program pengembangan eksekutif ppm manajemen
- Ema Jamilah
- 2023
Saat ini, dunia bisnis tumbuh dan berubah lebih cepat setiap tahun. Hal ini pun juga dirasakan pada bidang pendidikan baik formal maupun non formal salah satunya Program Pengembangan Eksekutif PPM Manajemen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian produk jasa pelatihan Program Pengembangan Eksekutif PPM ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 126 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Pembelajaran Terhadap Kepuasan Customer Di English First Tebet
- MUDRIKA HAIDA RISTI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas pembelajaran terhadap kepuasan pelanggan di English First (EF) Tebet dengan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan adalah survei dengan kuesioner yang dibagikan kepada 90 responden, terdiri dari siswa dan orang tua yang terdaftar. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali