Online Public Access Catalog
Ditemukan 1972 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS WEBSITE “SOBAT BPS” TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN END USER COMPUTING SATISFACTION (EUCS)
- EZRAES STEPHANIE
- 2024
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kualitas website SOBAT BPS terhadap kepuasan pengguna dengan menggunakan metode Webqual 4.0 dan EUCS. Permasalahan yang ditemukan oleh pengguna seringkali mendapatkan kendala pada website yange sering mengalami keterlambatan dalam menyediakan informasi serta website terasa sulit untuk digunakan. Penelitian ini menggunakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 76 kali
-
PENGARUH PELATIHAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DI PT.DINAMIK PRIMA PERSADA
- ALYA SALSABILLA
- 2025
Dalam era globalisasi yang semakin kompetitif, peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi sangat penting bagi setiap individu dan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan di PT. Dinamik Prima Persada, dengan didominasi pada karyawan dengan posisi Office Boy (OB). Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 51 kali
-
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK CENTRAL ASIA TBK KCP DEWI SARTIKA
- DONI ALFAYAAD NASUTION
- 2025
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana fasilitas dan kualitas pelayanan mempengaruhi kepuasan pelanggan pada PT Bank Central Asia Tbk KCP Dewi Sartika, dan bagaimana kepuasan pelanggan mempengaruhi tingkatnya. Ketika yang diharapkan memenuhi atau melebihi harapan, kepuasan pelanggan akanmuncul. Pelanggan akan kecewa jika kinerja produk tidak sesuai dengan yang diharapkan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 66 kali
-
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PANAH PERDANA LOGISINDO
- IMAM RUSDIAN
- 2025
Imam Rusdian (64200053), Pengaruh Harga dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT Panah Perdana Logisindo Indonesia PT Panah Perdana Logisindo yang bergerak di bidang penyedia layanan jasa freight forwarding melalui area lautan (Import Seafreight) dan mempunyai banyak pekerjaan lainnya seperti proyek administrasi (Administrasi Project). Produk PT Panah Perdana Logisindo antara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Pengaruh Kinerja Karyawan dan Kualitas Kerja Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Proyek Konstruksi SMPN 13 Depok pada PT. Anggadita Teguh Putra)
- ANGGUN RIAHTA SILALAHI
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja karyawan dan kualitas kerja terhadap kepuasan pelanggan dalam proyek konstruksi pembangunan SMPN 13 Depok oleh PT. Anggadita Teguh Putra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 52 responden yang terdiri dari klien utama, guru, siswa, dan pihak lain yang terkait langsung dengan proyek. Variabel ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 85 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI BCA CABANG MENTENG NIAGA BINTARO PADA PERIODE NOVEMBER – DESEMBER 2024
- BINTI SOLEKAH
- 2025
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kualitas pelayanan dan pengalaman pelanggan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Bank Central Asia baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini bersifat asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Pengambilan sampel dengan teknik slovin. Adapun sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 63 responden. Teknik pengumpulan data dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 80 kali
-
PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI biMBA AIUEO UNIT PASIF JAKARTA BARAT
- ASTRI LESTARI
- 2025
Pada penelitian ini terdapat beban kerja dan kompensasi yang dijadikan sebagai variable independent dan kepuasan kerja sebagai variabel dependent. Penelitian ini dikaji untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja pada karyawan biMBA AIUEO Unit Pasif Jakarta Barat, baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini merupakan karyawan biMBA ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 62 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada caffe boa sorte gcm
- Laurensia Dieng Grasela Dakhi
- 2023
Konsumen tidak hanya sekedar membeli produk namun sekaligus membeli layanan yang menyertainya. Pada umumnya konsumen akan merasa senang jika dilayani dengan sopan, ramah, dengan sepenuh perhatian sehingga akan timbul kepuasan. Dengan demikian, pelayanan merupakan hal yang penting dalam menentukan kepuasan konsumen. Tujuan dalam penelitian ini Menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 148 kali
-
Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualiatas Kerja Di PT.PLN(PERSERO) Dalam Program Listrik Prabayar Di Jakarta Pusat
- EVA KRISNA WATI LIMBONG
- 2024
Eva Krisna Wati Limbong (64201218)) Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kualitas Kerja di PT.PLN (Persero) Dalam Program Listrik Prabayar di Jakarta PusatPT PLN (Persero) adalah badan usaha milik negara yang bergerak di bidang jasa pelayanan tenaga listrik. Akan tetapi pada pelaksanaannya, banyak masalah yang terjadi di dalam program listrik PLN prabayar terkait kualitas kerja. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 111 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, nilai konsumen terhadap kepuasan layanan puskesmas marga jaya bekasi selatan
- Naziatul Khasanah
- 2023
Kepuasan layanan merupakan salah satu hal utama yang perlu diwujudkan oleh perusahaan atau instansi. Kepuasan layanan dipengaruhi oleh beberapa faktor, diantaranya adalah kualitas pelayanan dan nilai konsumen. Puskesmas Marga Jaya Bekasi Selatan perlu mencapai kepuasan layanan untuk bisa menarik masyarakat agar bersedia menggunakan jasa pelayanan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 176 kali