Online Public Access Catalog
Ditemukan 358 hasil di pencarian Skripsi
-
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP WEBSITE TOKO INBLOOM STUFF MENGGUNAKAN DELONE DAN MCLEAN
- AYU SARI PUTRI SAPTA BAYU PERTIWI
- 2020
ABSTRAK Ayu Sari Putri Sapta Bayu Pertiwi (19190111), Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Website Toko Inbloom Stuff Menggunakan DeLone dan McLean Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai pengaruh kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality) website toko Inbloom Stuff terhadap kepuasan pelanggan (user satisfaction).Sampel dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 333 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UNTUK SISTEM TRANSAKSI PERCETAKAN SOFASCO
- NUR ISMIAH
- 2026
ABSTRAK Perancangan sistem Informasi Customer Relationship Management (CRM) untuk Sistem Transaksi Percetakan Sofasco Karawang Usaha percetakan memiliki proses bisnis yang melibatkan pengelolaan data pelanggan, transaksi pemesanan, pembayaran, hingga proses produksi. CV. Sofasco sebagai salah satu usaha percetakan masih menghadapi permasalahan dalam pengelolaan data dan transaksi karena sebagian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 30 kali
-
ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PENJUALAN PRODUK PAKAIAN TOKO PRAMUDIA MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI)
- MUHAMAD SHARIM B
- KHALILILLAH RAFI DEWANTO HARIADHY
- 2024
Kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci keberhasilan dalam sebuah bisnis, termasukindustri ritel seperti penjualan produk pakaian. Toko Pramudia merupakan salah satu tokopakaian yang telah berdiri sejak tahun 2010, namun toko Pramudia belum pernahmelakukan riset terhadap kepuasaan pelanggan. Perlunya pemahaman yang mendalamtentang tingkat kepuasan pelanggan dan faktor-faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 117 kali
-
Analisis Kepuasan Penumpang KRL Commuter Line Dengan Metode Customer Satisfaction Index (CSI) Pada Pekerja Di Glodok City Jakarta Barat
- DETHA YULISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan penumpang KRL Commuter Line menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) pada pekerja di kawasan Glodok City, Jakarta Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 96 responden dan mengukur skor kepentingan (MIS), kepuasan (MSS), serta nilai CSI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Strategi komunikasi pemasaran melalui media sosial instagram dalam menarik minat beli customer (Studi kasus akun instagram Backpacker Korea)
- Theresiana Amanda Sonya Ata Ujan
- 2023
Perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi pada saat ini tentu merubah banyak hal dalam kehidupan masyarakat. Satu hal yang menonjol adalah munculnya Internet sebagai media baru bagi masyarakat untuk melakukan berbagai hal, salah satunya adalah Instagram sebagai sarana berbisnis. CV Backpacker Tours adalah salah satu contoh dari penggunaan Instagram sebagai media berbisnis, yakni adanya ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 219 kali
-
KLASIFIKASI KEPUASAN PEMBELI BARANG ELEKTRONIK DI E-COMMERS TOKOPEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA C4.5 DAN DECESSION TREE
- MOH MISBAHUL MUNIR
- 2025
Perkembangan teknologi informasi telah mempercepat pertumbuhan industrie-commerce, termasuk Tokopedia yang menjadi salah satu platform utama diIndonesia. Kepuasan pelanggan menjadi aspek yang sangat penting dalam menentukankesuksesan platform e-commerce, khususnya dalam penjualan produk elektronik.Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan tingkat kepuasan pembeli barangelektronik di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Pengaruh E-commerce Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Starvis
- CHINDY ASIH LISTIAYU NINGRUM
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-commerce terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Starvis, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan suku cadang elektronik. Perubahan perilaku konsumen yang semakin mengarah ke transaksi daring menuntut perusahaan untuk mengadopsi platform e-commerce, khususnya Tokopedia, sebagai media utama penjualan. Penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 40 kali
-
ANALISIS SENTIMEN ULASAN PRODUCT REVIEW PADA APLIKASI TOKOPEDIA MENGGUNAKAN ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE
- TSANIA YENY NUGRAHAENI
- 2024
Setiap tahun teknologi semakin berkembang salah satunya Tokopedia, Tokopedia merupakan salah satu toko Online yang melakukan sistem belanja secara Online atau e-commerce. Tokopedia bisa di akses melalui playstore atau situs resmi Tokopedia. Tokopedia memiliki fitur ulasan yang di mana bisa dipergunakan oleh penjual yang menjual produk mereka di Tokopedia sebagai ukuran seberapa efektif menentukan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
ANALISIS SENTIMEN JASA EKSPEDISI BARANG PT. MUNA SAFIRA JAYA UTAMA (MSJU) PADA ULASAN GOOGLE REVIEW MENGGUNAKAN METODE NAÏVE BAYES
- AL RAZAD ESMEMEN JAYA
- 2025
Perkembangan teknologi informasi yang semakin cepat membawa dampak signifikan pada berbagai sektor bisnis, termaksud di dalamnya adalah jasa ekspedisi barang. Salah satu cara untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap layanan adalah dengan melakukan analisis sentiment. Penelitian bertujuan melakukan analisis sentimen pelanggan pada jasa ekspedisi barang PT. MSJU dengan proses ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 145 kali
-
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN DAN PENJUALAN SECARA ONLINE BERBASIS WEB DI PERUMDA AIR MINUM (PDAM) GUNUNG POTENG KOTA SINGKAWANG
- RICO MAHMUDA
- 2024
Perumda Drinking Water (PDAM) Gunung Poteng, Singkawang City is engaged in the field of installing clean water for the city of Singkawang in carrying out its duties of assisting the community in installing the clean water needed in the city of Singkawang. The Singkawang City PDAM also often provides opportunities for pupils and students to carry out practical field work and internships at ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 90 kali