Online Public Access Catalog
Ditemukan 13563 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT BANK MANDIRI PERSERO TBK CABANG CILANDAK BARAT
- AMALIA KHAIRUNNISA
- 2025
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk Cabang Cilandak Barat. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan kausalitas. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden nasabah. Teknik analisis data menggunakan SPSS versi 27 dengan uji ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Pengembangan Karir dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Pegawai di UPT Balai Teknik Penerbangan
- ALFA RADIAN
- 2025
Penelitian ini dilaksanakan guna mengetahui pengaruh pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap loyalitas pegawai di UPT Balai Teknik Penerbangan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan adalah hasil penyebaran kuisioner terhadap 40 responden. Analisis data dilakukan dengan Regresi Linear Berganda menggunakan program SPSS ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PODJOK KOPI KEMANGGISAN
- AZLY AZZAHRA ROFIQOH
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas pelanggan podjok kopi kemanggisan, metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui teknik kuesioner yang disebarkan kepada 138 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling, menggunakan rumus Slovin dari populasi pelanggan tetap sebanyak 210 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 15 kali
-
Pengaruh gaya kepemimpinan dan loyalitas terhadap kinerja karyawan pt kuda rajawali jaya
- Nemah Mellaniya
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinem rja karyawan, pengaruh loyalitas terhadap kinerja karyawan dan pengaruh gaya kepemimpinan loyalitas terhadap kinerja karyawan pada PT Kuda Rajawali Jaya. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan kuota sampling dan melakukan pengumpulan data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 252 kali
-
Pengaruh Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Pengguna Platform E-commerce Shopee Di Jakarta Utara
- FITRI JAZELA ZAHRA
- 2025
Shopee merupakan salah satu platform e-commerce yang berkembang pesat di Indonesia, khususnya di kawasan perkotaan seperti Jakarta Utara. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor- faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pengguna ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 39 kali
-
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DI BANK SYARIAH INDONESIA KC JAKARTA MAYESTIK
- TIARA MAUDISIA RISTANDI
- 2025
Bank Syariah Indonesia merupakan salah satu bank di Indonesia yang bergerak di bidang perbankan syariah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Budaya Organisasi dan Employee Engagement terhadap Loyalitas Karyawan di Bank Syariah Indonesia KC Jakarta Mayestik. Pengujian data dalam penelitian ini berua pendekatan statistik kuantitatif menggunakan aplikasi SPSS 23.0 dengan cara ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 145 kali
-
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan Divisi Housekeeping Hotel Sutasoma Jakarta
- IDAN NURDANI
- 2026
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara kepuasan kerja dan lingkungan kerja dengan loyalitas karyawan di Hotel Sutasoma Jakarta Selatan. Metode penelitian kuantitatif menggunakan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Sampel penelitian terdiri dari 40 karyawan. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi linier ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 27 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan pada jasa pengiriman j&t express cabang kedoya raya 2
- Holifatun Fatonah
- 2023
Penelitian ini bertujuan menganalisa pengaruh kualitas pelayanan, harga dan kepercayaan terhadap loyalitas pelanggan di J&T Express cabang kedoya raya 2. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pelanggan J&T Express Cabang Kedoya Raya 2. penentuan jumlah sampel penelitian dengan menggunakan teknik accidental sampling yakni dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 308 kali
-
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL REDIPRINT DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN
- ARSY NURUL KHOTIMAH
- 2024
Arsy Nurul Khotimah (44200235) Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rediprint Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Era teknologi digital saat ini memang tidak dapat dihindari dengan pesatnya kemajuan teknologi, dunia digital dan internet tentu memberikan dampak pada pemasaran. Rediprint sudah berdiri selama 25 tahun memberikan layanan terbaik perusahaan untuk mempertahankan loyalitas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 114 kali
-
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Barista Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Outlet Pondok Ranji
- GWIN PRASETYO UTOMO
- 2025
Gwin Prasetyo Utomo (44200065), Pengaruh Komunikasi Interpersonal Barista Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Outlet Pondok Ranji Kualitas komunikasi interpersonal dalam suatu perusahaan tercermin dari cara barista berkomunikasi dengan pelanggan. Ketika barista menjalankan komunikasi dengan baik, perusahaan cenderung mendapatkan manfaat berupa loyalitas pelanggan. PT.Bumi Berkah Boga ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 87 kali