STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL REDIPRINT DALAM MEMPERTAHANKAN LOYALITAS PELANGGAN

• ARSY NURUL KHOTIMAH
• 2024

---

Arsy Nurul Khotimah (44200235) Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Rediprint Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Era teknologi digital saat ini memang tidak dapat dihindari dengan pesatnya kemajuan teknologi, dunia digital dan internet tentu memberikan dampak pada pemasaran. Rediprint sudah berdiri selama 25 tahun memberikan layanan terbaik perusahaan untuk mempertahankan loyalitas pelanggannya. Dalam memberikan layanan perusahaan, Rediprint menggunakan media digital seperti sosial media Instagram, Website dan Whatsapp. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran digital Rediprint dalam mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif yang berfungsi untuk memaparkan fakta dan data mengenai strategi komunikasi pemasaran yang kemudian data tersebut dianalisis secara detail dengan dasar teori Integrated Marketing Communication. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rediprint melakukan strategi komunikasi pemasaran untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, strategi komunikasi pemasaran yang diambil adalah periklanan, promosi, pelayanan, pemasaran langsung.

Kata kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Loyalitas Pelanggan

• Strategi Komunikasi
• Komunikasi Pemasaran
• Loyalitas Pelanggan

https://repository.bsi.ac.id/repo/53429/STRATEGI-KOMUNIKASI-PEMASARAN-DIGITAL-REDIPRINT-DALAM-MEMPERTAHANKAN-LOYALITAS-PELANGGAN
Anda dapat membaca file tugas akhir ini di repository.