Online Public Access Catalog
Ditemukan 832 hasil di pencarian Skripsi
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- AWAN HARTADI
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
PENGARUH EFEKTIVITAS PENERAPAN ONLINE SISTEM JAKARTA EVOLUTION PADA UNIT PTSP KELURAHAN GUNUNG
- DEDE IRAWAN
- 2024
Website Jakevo yang ada Kelurahan Gunung masih ada kekurangan adanya pembatalan sepihak dari website Jakevo terhadap pengajuan perizinan pemohon, dalam jangka waktu beberapa hari tidak di respon untuk perbaikan berkas administrasi pengajuan, pada saat hari libur website Jakevo sulit untuk diakses pengguna, harus menunggu respon di hari kerja, di dalam website Jakevo terdapat fasilitas call center ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 102 kali
-
Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang
- Maili Yanti
- 2023
ABSTRAK Maili Yanti (19221162), Sistem Informasi Layanan Jasa Service dan Pergantian Hardware Berbasis Web Pada Central Computer Singkawang Sistem informasi layanan jasa service dan pergantian hardware pada Central Computer Singkawang (CCS) adalah sebuah sistem yang dikembangkan untuk membantu toko CCS dalam mengelola transaksi layanan jasa service dan pergantian hardware. Sistem ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 353 kali
-
Service Interaction Framework in Hospitality Industry Using Customer Relationship Management (CRM) at PT Mitra Global Holiday
- THALITA SASTI
- 2025
This research aims to explore how Customer Relationship Management (CRM) principles are applied in service interaction within the hospitality industry, focusing on PT Mitra Global Holiday as a case study. The study employs a qualitative descriptive approach based on direct observations and documentation obtained during the Certified Internship and Independent Study Program (Magang dan Studi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
EVALUASI KUALITAS LAYANAN WEBSITE KEJAKSAAN NEGERI JAKARTA TIMUR MENGGUNAKAN METODE MCCALL’S DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
- ANANTI PUTRI SAFIRA
- 2025
ABSTRAKAnanti putri safira (19210912) Evaluasi kualitas layanan website kejaksaan negeri jakarta timur menggunakan Metode mccall’s dan importance Performance analysisPenelitian ini dilakukan untuk mengukur dan menilai kualitas layanan dari website Kejaksaan Negeri Jakarta Timur dengan pendekatan gabungan antara McCall’s Software Quality Model dan metode Importance–Performance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 95 kali
-
Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta
- REZA AGUSTIAN
- 2025
Reza Agustian (17200080), Analisis Kualitas Layanan Aplikasi Magnet Menggunakan Metode Servqual Pada PT. Astra Graphia Information Technology Jakarta Penelitian ini berfokus pada analisis kualitas layanan aplikasi Magnet yang dikembangkan oleh PT Astra Graphia Information Technology menggunakan metode SERVQUAL. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya kualitas layanan dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 108 kali
-
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN WEBSITE FCIS PADA PT. FAMED CALIBRATION MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- DEVANI ADITYA
- INDAH RISNAWATI
- ALVIYAN ADITYA WICAKSONO
- 2025
Website FCIS (Famed Calibration Information System) merupakan salah satu sistem informasi internal yang dikembangkan oleh PT. Famed Calibration tahun 2021 hingga saat ini, guna mendukung proses data kalibrasi alat Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kualitas layanan website FCIS pada PT. Famed Calibration berdasarkan persepsi pengguna aktif website FCIS menggunakan metode ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 50 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Tiket Terhadap Pengguna Jasa PO Rona Indah Di Kota BEKASI
- HARDIKA
- 2026
HARDIKA (64200927). The Effect of Service Quality and Ticket Prices on the Decisions of PO Rona Indah Bus Service Users in Bekasi City The increasingly competitive land transportation industry requires bus companies to improve service quality and establish ticket prices that align with customer expectations. A mismatch between perceived service performance and ticket pricing may ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 25 kali
-
Analisis Website Bravo PUPR Menggunakan Webqual 4.0: Pengaruh Usability, Information Quality, Dan Service Interaction Quality Terhadap Kepuasan Pengguna
- BILLYAM
- 2024
Website sudah menjadi sebuah keperluan untuk berbagai sektor saat ini, salah satunya yaitu di sektor pemerintahan. Salah satu penerapan website pada pemerintahan adalah Bravo PUPR yang mana dibuat dan digunakan secara internal oleh Kementerian PUPR, website ini memberikan kemudahan bagi pegawai di kementerian PUPR untuk melakukan presensi, monitoring, informasi, dan hal lain terkait kepegawaian ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 83 kali
-
PENERAPAN METODE AHP UNTUK MENENTUKAN CUSTOMER SERVICE TERBAIK GRAPARI TELKOMSEL SUKABUMI
- RIZKI RAMADHAN
- 2019
ABSTRAK Rizki Ramadhan (19180527), Penerepan Metode AHP Untuk Menentukan Customer Service Terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi Selama ini dalam menentukan Customer Service terbaik Grapari Telkomsel Sukabumi belum dilaksanakan secara optimal terutama dalam menentukan siapa yang terbaik. Karena selama ini menentukan Customer Service hanya ditentukan dari hasil pendapatan penjualan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 439 kali