Online Public Access Catalog
Ditemukan 174 hasil di pencarian Skripsi
-
SISTEM INFORMASI PENGAJUAN PINJAMAN BERBASIS WEB PADA PT. BPR SUPRA ARTAPERSADA
- REZZA WIGUNA RIFAI
- 2020
ABSTRAK Rezza Wiguna Rifai (19162943), Sistem Informasi Pengajuan Pinjaman Berbasis Web Pada PT.BPR Supra Artapersada Saat ini perbankan menjadi salah satu industry yang mengalami kemajuan signifikan di Indonesia, sehingga terjadi persaingan yang ketat secara nasional bahkan global sehingga perlu meningkatkan pelayanan yang bermutu untuk mempertahankan citra perusahaan di ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 350 kali
-
Implementasi aplikasi layanan pengaduan dan saran berbasis web dengan menggunakan framework ajax pada service & contact center
- Kristine Harefa
- 2023
Salah satu faktor terpenting dalam menjaga kepuasan nasabah di era digital saat ini adalah menyediakan layanan pelanggan yang efisien dan cepat. Sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, Bank BRI memahami pentingnya memberikan layanan pelanggan yang unggul. Oleh karena itu, salah satu inovasi penting untuk meningkatkan standar layanan pelanggan adalah pengenalan aplikasi ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 268 kali
-
Analisa Kelayakan Sistem Pada Aplikasi Mobile Ugt – Bmt Ugt Nusantara Menggunakan Google Heart Framework Dan Webqual 4.0
- MOH IQBAL ALIM
- 2025
Di era digital, layanan keuangan berbasis teknologi semakin berkembang, termasuk aplikasi Mobile UGT – BMT UGT Nusantara, yang digunakan untuk mempermudah transaksi nasabah. Meskipun memiliki rating cukup baik di Play Store, beberapa kendala seperti error transaksi dan konsumsi sumber daya yang tinggi masih ditemukan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 123 kali
-
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA M-BANKING BRI MOBILE MENGGUNAKAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- BAYU PRASETYA PUTRA
- 2024
BRI Mobile telah diperkenalkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) pada awal tahun 2019 pada bulan Februari. Bank Rakyat Indonesia menciptakan aplikasi BRI Mobile sebagai layanan e-Banking bagi nasabahnya. Survei kepuasan merupakan salah satu cara yang digunakan BRI untuk berkomunikasi, menjaga hubungan dan menjadikan nasabah sebagai pemangku kepentingan yang penting. Temuan dari Bank BRI ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Analisis tingkat kepuasaan pelanggan terhadap aplikasi btn mobile dengan metode utaut di pt bank tabungan negara (persero), tbk
- Desi Roslia
- 2023
Kepuasan pengguna BTN Mobile saat ini menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kredibilitas BANK BTN. penelitian terkait kepualan pengguna atau nasabah Bank Btn ini bertujuan untuk menguji apakah terdapat pengaruh dari Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Aplikasi BTN Mobile Dengan Metode UTAUT di PT Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 354 kali
-
ANALISIS PENGGUNAAN LAYANAN MEDIA APLIKASI JAGO SYARIAH BANK DIGITAL TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DENGAN MENERAPKAN METODE SERVQUAL
- MOH DIMAS NANDIKA
- 2024
PT Bank Jago Tbk yang sebelumnya memiliki nama PT Bank Artos Indonesia Tbk yang berdiri sejak tahun 1992 menjadi bank digital pada tahun 2020 dimana pada tahun tersebut terjadi pandemi Covid-19 dan segala aktivitas masyarakat dibatasi. Perubahan Bank Jago menjadi bank digital yang dilakukan bersamaan pada masa pandemi menyebabkan terjadinya kenaikan jumlah nasabah yang cukup besar. Mobile ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 79 kali
-
ANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI BCA MOBILE MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)
- MUHAMMAD RAFLI RASYIDIN
- 2024
BCA Mobile merupakan salah satu aplikasi mobile banking terbesar yang sangat familiar dan sering digunakan oleh masyarakat Indonesia, Aplikasi ini memudahkan nasabah melakukan transaksi perbankan melalui smartphone yang aman dan nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan pengguna aplikasi BCA Mobile sebagai media transaksi online menggunakan metode Technologgy Acceptance ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 133 kali
-
Analisis dan implementasi jaringan menggunakan vtp (vlan trunking protocol) pada pt mega capital sekuritas
- Muhammad Rizqi Fajrial
- 2023
PT. Mega Capital Sekuritas merupakan perusahaan yang berjakan pada bidang jasa layanan, yakni perbankan. Produksinya tak melahirkan barang namun juga menjual produk kredit, dana serta jasa layanan lainnya pada nasabah. Satu dari sekian fasilitas kredit yang dipersembahkan PT. Mega Capital Sekuritas yakni kredit investasi. Kredit investasi umumnya dimanfatkan guna memulai usaha atau melangsungkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 222 kali
-
PERBANDINGAN METODE ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE PADA ANALISIS SENTIMEN APLIKASI BRIMO
- FAHMI SETIAWAN
- 2025
BRImo adalah aplikasi keuangan untuk melakukan berbagai transaksi nasabah kapan saja dan di mana saja. Transaksi yang ditawarkan beragam dari online domestik dan internasional hingga pembayaran, pembelian, investasi, asuransi, dan perbankan. Aplikasi BRImo dapat diunduh di google play store, didalam google play store juga terdapat menu untuk memberi ulasan kepada seluruh aplikasi yang ada didalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI ANTRIAN ONLINE PADA BANK MANDIRI SUDIRMAN KOTA SUKABUMI
- CECILYA EVELYNE AYUNITA SEFIRA
- 2024
Sistem antrian adalah suatu proses yang menciptakan populasi pelanggan yang menunggu layanan. Budaya antri sebenarnya merupakan fenomena yang dapat terjadi kapan saja dan dimana saja dalam kehidupan sehari-hari, dan paling sering terjadi pada instansi dan dunia usaha. Namun antrian sendiri hanya terjadi ketika pelanggan yang datang berjumlah banyak dan melebihi kapasitas layanan yang diberikan. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 110 kali