Online Public Access Catalog
Ditemukan 2845 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kompetensi Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Kantor Hukum Dewi Keadilan and Partners
- DAVID ANDRE AUSTIN
- 2025
Tujuan dari penelitian ini penulis ingin menganalisis bagaiman kualitas pelayanan dan kompetesi karyawan dapat mempengaruhi kepuasaan pelanggan. Pada penelitian ini, penulis mendapatkan kesempatan untuk dapat melakukan penelitian di Kantor Dewi Keadilan and Patners yang bergerak dalam penyedia layanan hukum. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dari penelitian ini sebanyak 32 ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 32 kali
-
Analisa Pengaruh Kepemimpinan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Bekasi
- Amandatari Doyoshi
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bekasi. Pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bekasi, dan pengaruh Disiplin kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 422 kali
-
KUALITAS LAYANAN DELIVEY ORDER TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- RIVAI REJEKI ARIOS
- 2024
BAB IPENDAHULUAN1.1 Latar Belakang MasalahDalam perkembangan tehnologi, banyak perubahan yang terjadi dengan jaringanteknologi yang sangat pesat, sehingga membuat manusia semakin aktif untuk melakukanperubahan yang ada di dunia ini, salah satu dari pengaruh berkembangnya teknologi adalahDelivery Order, yang disebut dengan jasa antar kirim. Dengan adanya jasa antar kirim makaakan semakin ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 353 kali
-
ANALISIS KUALITAS WEBSITE GOOGLE BARD MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0
- EFREM KRISTOF GERIALDO
- 2024
Abstrak-Penelitian ini fokus pada analisis kualitas website menggunakan metode Webqual 4.0 berdasarkan persepsi pengguna terhadap website Google Bard. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kualitas website Google Bard sesuai standar pengguna dengan menerapkan perbaikan yang diperlukan berdasarkan hasil analisis. Metodologi penelitian melibatkan penggunaan metode Webqual 4.0 untuk menganalisis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 84 kali
-
Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Varo Tech Indonesia
- Arka Argya Esa Al-Alem
- 2023
Arka Argya Esa A. (64191047), Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada PT. Varo Tech Indonesia Melihat banyaknya manfaat yang didapat dari memberikan kualitas produk dan kualitas pelayanan yang baik, peneliti menyadari bahwa penting bagi sebuah perusahaan untuk memperhatikan kedua aspek tersebut agar pemasaran produk yang ditawarkan dapat mengoptimalkan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 567 kali
-
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor
- MUSTAFA ABDURRAZIQ
- 2024
Mustafa Abdurraziq (64201594), Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama Bogor Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Customer Experience di PT. Eran Plastindo Utama, Bogor. Perusahaan ini bergerak di bidang produksi dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 103 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kualitas Pelayanan pada Starbucks Coffee PIM 3 SEIBU
- MUHAMAD SAHAL
- 2024
Dalam pemasaran dikenal suatu istilah yang bernama marketing mix atau bauran pemasaran. Bauran pemasaran terdiri dari 7 alat pemasaran yang dikenal dengan 7P yaitu, produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sebesar-besarnya Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Starbucks Coffee PIM 3 Seibu. ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 177 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAAN ANGGOTA PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM CREDIT UNION BEREROD GRATIA KANTOR CABANG DUREN SAWIT
- PAULINA RUT LINANG LEWOTOBI
- 2024
ABSTRAK Paulina Rut Linang Lewotobi (64191447), Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Anggota Pada Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bererod Gratia Kantor Cabang Duren Sawit. Koperasi Simpan Pinjam Credit Union Bererod Gratia merupakan sebuah lembaga atau organisasi pada sektor keuangan non-perbankan. Kualitas pelayanan dan kualitas produk menjadi faktor yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 94 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Simpan Pinjam Terhadap Kepuasan Anggota KSP CU Bina Karya Sejahtera
- YOHANA LINDA PUSPITASARI
- 2025
Dalam dunia koperasi hal yang terpenting adalah bagaimana anggota puas dengan produk dan pelayanan yang disediakan oleh koperasi tersebut, kepuasan anggota yang digunakan untuk menarik anggota supaya menggunakan produk. Seperti sebuah kewajiban koperasi melakukan peningkatan kualitas pelayanan agar bertahan dan tetap menjadi kepercayaan bagi para anggotanya. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 71 kali
-
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi
- AGUSTIAN ADI PRADANA
- 2024
ABSTRAK Agustian Adi Pradana (64200055), Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Mujigae Resto Mall Summarecon Bekasi Bisnis dalam industri makanan mengalami pertumbuhan yang signifikan di masa krisis karena permintaan akan makanan dan minuman yang tinggi sebagai kebutuhan dasar. Hal ini mendorong perkembangan pesat berbagai jenis usaha kuliner, dari ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 151 kali