ANALISIS KUALITAS WEBSITE GOOGLE BARD MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

• EFREM KRISTOF GERIALDO
• 2024

---

Abstrak-Penelitian ini fokus pada analisis kualitas website menggunakan metode Webqual 4.0 berdasarkan persepsi pengguna terhadap website Google Bard. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan kualitas website Google Bard sesuai standar pengguna dengan menerapkan perbaikan yang diperlukan berdasarkan hasil analisis. Metodologi penelitian melibatkan penggunaan metode Webqual 4.0 untuk menganalisis kualitas website Google Bard berdasarkan persepsi pengguna. Pengumpulan data merupakan langkah penting dalam proses penelitian dan dapat dilakukan dengan menggunakan berbagai metode dan sumber. Teknik yang umum digunakan adalah mensurvei pengguna yang disurvei untuk mengumpulkan informasi tentang kualitas situs web dan kepuasan pengguna. Penelitian melalui tahapan-tahapan tertentu, antara lain menetapkan tujuan dan hipotesis, mengumpulkan data, menganalisis data, menafsirkan hasil, menarik kesimpulan, dan memberikan rekomendasi. Populasi dataset terdiri dari pengguna website Google Bard, dan metode pengambilan sampel yang digunakan bertujuan untuk memastikan sampel yang representatif untuk penelitian ini. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami persepsi pengguna terhadap aspek kualitas website seperti kegunaan, kualitas informasi, kualitas interaksi layanan, dan kualitas keseluruhan sebelum dan sesudah penerapan fitur website baru. Analisis data survei menggunakan metode Webqual 4.0 mengungkapkan wawasan penting mengenai kualitas situs web Google Bard dan kepuasan pengguna. Analisis statistik seperti uji-t digunakan untuk membedakan rata-rata atau perbedaan antara kelompok data dan memberikan wawasan berharga mengenai hasil penelitian. Hasilnya menunjukkan bahwa terdapat perbedaan skor rata-rata yang signifikan antara berbagai aspek kualitas situs web, dan terdapat area khusus yang perlu ditingkatkan yang harus dipertimbangkan untuk memenuhi harapan pengguna dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan. Hal ini menyoroti pentingnya melakukan hal tersebut. Penelitian yang menggunakan teknik Webqual 4.0 untuk menyusupi situs web Google Bard menyoroti pentingnya kualitas informasi dan kegunaan situs web dalam memengaruhi kepuasan pengguna. Kualitas interaksi layanan telah diidentifikasi sebagai area yang memerlukan perbaikan untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Rekomendasinya antara lain fokus pada peningkatan kualitas informasi dan kegunaan situs web untuk meningkatkan kepuasan pengguna. Menerapkan strategi untuk meningkatkan kualitas interaksi layanan di situs Google Bard dapat lebih meningkatkan kepuasan pengguna dan kualitas situs secara keseluruhan. Upaya perbaikan berkelanjutan berdasarkan umpan balik pengguna dan analisis data penting untuk menjaga dan meningkatkan kualitas situs web dari waktu ke waktu.

• ANALISIS KUALITAS WEBSITE GOOGLE BARD MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0

https://repository.bsi.ac.id/repo/51827/ANALISIS-KUALITAS-WEBSITE-GOOGLE-BARD-MENGGUNAKAN-METODE-WEBQUAL-4.0
File full-text dikunci.