Online Public Access Catalog
Ditemukan 97 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengukuran Tingkat Kepuasan Nasabah Untuk Menabung Emas Di Aplikasi Pegadaian Digital Dengan Metode Importance Performance Analysis
- Angel Kezia Romora Sianturi
- 2023
Aplikasi Pegadaian Digital diterbitkan untuk mempermudah nasabah dalam bertransaksi, melakukan cek pembayaran terutama dalam menabung emas.Kepuasan nasabah adalah perbandingan antara kinerja yang diharapkan oleh nasabah dibandingkan dengan kinerja perusahaan. Ketika kinerja perusahaan lebih tinggi dibandingkan dengan harapan nasabah maka nasabah merasakan puas dan sebaliknya. Pada kasus ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 49 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah pt bank central asia tbk glodok plaza
- Karine Lyoni Hermanita
- 2023
Perkembangan dunia perbankan di Indonesia semakin meningkat dan persaingan antar bank pun semakin kompetitif. Pesatnya perkembangan perbankan membuat nasabah semakin berhati-hati dalam memilih bank yang akan menjadi pilihannya. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah PT Bank Central Asia Tbk Glodok Plaza. Metode pengumpulan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 23 kali
-
Strategi Komunikasi Public Relations PT Trijaya Pratama Futures Jakarta 5 Dalam Meningkatkan Kepercayaan Nasabah
- Sarah Sabrina Bagis
- 2023
Penelitian ini berjudul " Strategi Komunikasi Public Relations PT Trijaya Pratama Futures Jakarta 5 Dalam Meningkatkan Kepercayaan Nasabah " Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Public Relations yang digunakan oleh PT Trijaya Pratama Futures Jakarta 5 dalam meningkatkan kepercayaan nasabah. Perusahaan harus memiliki strategi komunikasi Public Relations yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 86 kali
-
Analisa Konten Youtube Channel Gitasav Terhadap Persepsi Childfree Pada Remaja Putri Perumahan Bekasi Green City RT 008 RW.010, Sriamur, Kec. Tambun Utara, Kab. Bekasi
- Ribka Dwi Christiani
- 2023
Ribka Dwi Christiani (44190235), Pengaruh Upaya Deca Group Dalam Meningkatkan Brand Image Whitelab Terhadap Kepercayaan Masyarakat Di Bekasi Adanya kendala yang terjadi pada brand Whitelab menyebabkan penurunan kepercayaan terhadap produk. Sehingga DECA Group berupaya guna meningkatkan brand image dan mengembalikan kepercayaan khususnya pada masyarakat di Bekasi. Karena itu peneliti ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 68 kali
-
STRATEGI MEDIA SOSIAL LEMBAGA ZISWAF CTARSA DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PUBLIK
- Muhammad Zulfikar
- 2023
ABSTRAK Muhammad Zulfikar (44190365), STRATEGI MEDIA SOSIAL LEMBAGA ZISWAF CTARSA DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN PUBLIK Kepercayaan publik merupakan aspek penting dalam organisasi nirlaba seperti ZISWAF CTARSA. Karena dengan adanya kepercayaan publik akan meningkatkan jumlah penghimpunan dana masyarakat berupa zakat, infak, wakaf dan sedekah yang kemudian akan disalurkan kepada yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 132 kali
-
ANALISIS PEMIILIHAN REKOMENDASI PRODUK ASURANSI JIWASRAYA BERDASARKAN KEBUTUHAN CALON NASABAH MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)
- DEWI QOMARA
- 2019
ABSTRAK DEWI QOMARA (19152398), ANALISIS PEMIILIHAN REKOMENDASI PRODUK ASURANSI JIWASRAYA BERDASARKAN KEBUTUHAN CALON NASABAH MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW). Dengan semakin berkembangnya asuransi tentunya semakin banyaknya program yang ditawarkan, sehingga semakin menjadi daya tarik bagi calon nasabah yang ingin meggunakan jasa asuransi. Untuk setiap ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 151 kali
-
Strategi Komunikasi Customer Service Dalam Meningkatkan Pelayanan Prima Nasabah Pada PT. Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kementrian Kehutanan Gedung Manggala Wanabakti
- Fachmi Arya Pangestu
- 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahu strategi komunikasi apa yang digunakan customer service dalam melayani nasabah, serta faktor pendukung dan penghambat dalam meningkatkan pelayanan prima terhadap nasabah. Selain itu penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan subjek penelitian ialah Supervisor customer sebagai key informan dan informan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 168 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK X KANTOR CABANG MARGONDA DEPOK
- SRI ANGGUN DEWI HANIFAH
- 2023
Berbagai permasalahan yang terjadi, adanya kekurangpuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak perbankan kepada nasabah dari karyawan dalam memberikan pelayanan. Hal ini tentu saja akan mengakibatkan penurunan jumlah pengguna jasa perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah pada Bank X ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 151 kali
-
ANALISIS KESUKSESAN MANTAP MOBILE MENGGUNAKAN METODE DELONE DAN MCLEAN PADA BANK MANDIRI TASPEN KCP SUKABUMI SUDIRMAN
- ANISA FAJRIA
- 2022
ABSTRAK Anisa Fajria (19210755), Analisis Kesuksesan Mantap Mobile Menggunakan Metode Delone Dan Mclean Pada Bank Mandiri Taspen KCP Sukabumi Sudirman Kemajuan teknologi perbankan memberikan kemudahan bagi nasabah melalui layanan operasional berupa mobile banking yang dapat memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi perbankan menggunakan smartphone. Bank Mandiri Taspen ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 361 kali
-
IMPLEMENTASI 5C DALAM MENENTUKAN PEMBERIAN KREDIT PADA NASABAH DENGAN METODE SAW PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK UNIT BOJONGGENTENG
- EGA ABIYASA
- 2022
ABSTRAK EGA ABIYASA (19211277), IMPLEMENTASI 5C DALAM MENENTUKAN PEMBERIAN KREDIT PADA NASABAH DENGAN METODE SAW PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK UNIT BOJONGGENTENG Faktor 5C menjadi aspek penting dalam penentuan kelayakan pemberian kredit yang akan dicairkan kepada konsumen yang meliputi 5 aspek yaitu Character, Capacity, Capital, ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 186 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika