Online Public Access Catalog
Ditemukan 703 hasil di pencarian Skripsi
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Jakarta
- M.Khoiri
- 2023
PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Jakarta bergerak dibidang jasa pengiriman, masyarakat menginginkan pelayanan di JNE terpenuhi dengan cepat dan tepat. Tujuan dari penelitian ini, untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Jakarta. Sampel terdiri dari 60 konsumen. Penelitian ini menggunakan deskriptif data ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 26 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap kepercayaan pasien rawat jalan rumah sakit umum daerah pasar minggu jakarta
- Fahrul Rozi
- 2023
RSUD Pasar Minggu Jakarta bergerak dibidang jasa kesehatan, masyarakat menginginkan pelayanan di rumah sakit terpenuhi dengan cepat dan tepat. Tujuan dari penelitian ini, untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap kepercayaan pasien rawat jalan di RSUD Pasar Minggu Jakarta. Sampel terdiri dari 60 pasien rawat jalan. Penelitian ini menggunakan deskriptif data dengan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 18 kali
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN KLINIK KASIH BUNDA MEDIKA LEUWINANGGUNG
- ANNISA WIDIA SARI
- 2023
Saat ini banyak tempat pelayanan kesehatan yang kurang memperhatikan kepuasan pasien. Padahal kepuasan pasien merupakan hal penting yang harus diperhatikan yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan untuk memberikan kepuasan kepada pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien di Klinik Kasih ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 67 kali
-
ANALISIS PENGARUH KUALITAS M-BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH: STUDI KASUS BANK WOORI SAUDARA
- MUHAMAD IQBALLULLAH NAZMUDIN
- 2020
ABSTRAK Muhammad Iqballullah Nazmudin (19191024), Analisa Pengaruh Kualitas M-banking Terhadap Kepuasan Nasabah: Studi Kasus Bank Woori Saudara Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas yaitu kualitas informasi, kualitas sistem dan kualitas pelayanan yang memengaruhi kepuasan pengguna dan penggunaan mobile banking. Sampel penelitian diambil ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 395 kali
-
Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan
- Vela Rosi
- 2023
Veestudio merupakan salah satu bisnis dibidang kecantikan yang berada di Jakarta Timur. Veestudio berupaya untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi pertimbangan konsumen dalam mengambil keputusan pembelian seperti harga dan kualitas pelayanan, agar mampu meningkatkan penjualan dan bersaing dengan UMKM lainnya yang juga menawarkan jasa dan produk kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 78 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Indihome pada PT Telkom Witel Bekasi
- Hedrio Prayoga
- 2023
Semakin tingginya kesadaran manusia akan pentingnya informasi dan perkembangan teknologi telah meningkatkan minat manusia untuk menggunakan internet sebagai sumber informasi dan komunikasi. PT Telkom Indonesia yang merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang layanan teknologi informasi dan komunikasi serta jaringan telekomunikasi. Kualitas pelayanan adalah suatu konsep yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 65 kali
-
Pengaruh kualitas produk dan pelayanan purna jual terhadap kepuasan pelanggan pada pt. Duta medika satwa
- Maria Mirameindys Linardin
- 2023
Kualitas produk diberlakukan guna untuk mengetahui apakah Kualitas/mutu yang kita gunakan berkualitas atau tidak. Pelayanan purna jual diberlakukan guna untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan sudah tanggap atau tidak. Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Purna Jual terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Duta Medika Satwa. Penulis dalam ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 19 kali
-
Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pengguna jasa outsourcing pt. Mitra garda sarana jakarta 2023
- Widia Apriliani
- 2023
PT. Mitra Garda Sarana Jakarta adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak dalam bidang layanan jasa tenaga kerja yang berdiri sejak tahun 2016. Ruang lingkup pekerjaan perusahaan ini adalah: security service, west management, office service, gardener dan engineering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan jasa outsourcing ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 21 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kinerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Unit Pengelola Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Kapuk Jakarta Barat
- Ayuni Setianingrum
- 2023
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketidakpuasan masyarakat akan pelayanan yang diberikan oleh penyedia layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kinerja pegawai terhadap kepuasan masyarakat pada Unit Pengelola Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kelurahan Kapuk Jakarta Barat. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 60 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Publik dan Disiplin Kerja Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Kelurahan Rawa Buaya Kota Jakarta Barat
- Nuri Azizah Fadila
- 2023
Pelayanan yang berkualitas akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah sedangkan disiplin kerja pegawai akan memastikan bahwa pelayanan di berikan dengan baik, tepat waktu dan sesuai prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi pengaruh kualitas pelayanan publik dan disiplin kerja pegawai pada Kantor Keluirahan Rawa Buaya Kota Jakarta Barat. Jenis penelitian ini ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 55 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika