Online Public Access Catalog
Ditemukan 169 hasil di pencarian Buku
Membongkar teknologi pemrograman web service
- Siregar, Ivan Michael dan Johanes Purba
- Gava Media
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-8545-85-3
- Deskripsi : viii, 166 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 204214 | Klasifikasi: 005.262 | Eksemplar : 6
Tersedia di 4 perpustakaan | dilihat : 235 kali | dipinjam : 0 kali
@Your service : How to attract new customers, increase sales, and grow your business using simple customer service techniques
- Eliason, Frank
- John Wiley & Sons, Inc
- 2012
- Edisi : -
- ISBN: 978-1-118-21722-3
- Deskripsi : xxiii, 216 hlm. : ind. ; 23 cm
Kode Buku: 213821 | Klasifikasi: 658.85 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 138 kali | dipinjam : 0 kali
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- CV Andi Offset
- 2022
- Edisi : 4
- ISBN: 978-623-01-2918-6
- Deskripsi : xviii, 390 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 230150 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 3
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 94 kali | dipinjam : 0 kali
Service is nothing : its about friendship
- Tatay Sutari
- PT Elex Media Komputindo
- 2016
- Edisi : -
- ISBN: 978-602-02-8015-8
- Deskripsi : xviii, 148 hm. ; 21 cm
Kode Buku: 212331 | Klasifikasi: 658.812 | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 213 kali | dipinjam : 0 kali
Service management : mewujudkan layanan prima
- Fandy Tjiptono
- Andi yogyakarta
- 2012
- Edisi : 2
- ISBN: 978-979-29-3046-7
- Deskripsi : xviii, 426 hlm. ; 23 cm
Kode Buku: 202276 | Klasifikasi: 338.47 | Eksemplar : 4
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 1573 kali | dipinjam : 0 kali
Quality customer service : cara jitu memikat hati pelanggan
- Martin, wiliam b
- PPM
- 2005
- Edisi : -
- ISBN: 979-442-156-1
- Deskripsi : vii, 107 hlm. ; 21 cm
Kode Buku: 204007 | Klasifikasi: 658.152 | Eksemplar : 3
Tersedia di 3 perpustakaan | dilihat : 220 kali | dipinjam : 0 kali
Customer service dalam bisnis jasa transportasi
- Suharto Abdul Majid
- Rajawali Pers
- 2011
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-769-277-3
- Deskripsi : xxxiii, 270 hlm. : ill. ; 21 cm
Kode Buku: 202193 | Klasifikasi: 650 | Eksemplar : 7
Tersedia di 4 perpustakaan | dilihat : 788 kali | dipinjam : 0 kali
Food and beverage service operational : job preparation
- I Gede Agus Mertayasa
- CV Andi Offset
- 2012
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-29-3462-5
- Deskripsi : viii, 248 hlm. : ill. ; 23 cm
Kode Buku: 205712 | Klasifikasi: 647.95 | Eksemplar : 5
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 2236 kali | dipinjam : 8 kali
Managing Quality Customer Service
- Prof. Dr. James J. Spillane, S.J.
- Universitas Sanata Dharma
- 2008
- Edisi : 1
- ISBN: 978-979-1088-00-4
- Deskripsi : vi, 221 hlm,; 148 x 210 mm.
Kode Buku: 221515 | Klasifikasi: 658.812 JAM m | Eksemplar : 1
Tersedia di 1 perpustakaan | dilihat : 62 kali | dipinjam : 0 kali
Total quality management
- Fandy Tjiptono dan Anastasia Diana
- ANDI
- 2003
- Edisi : Revisi
- ISBN: 979-731-087-6
- Deskripsi : xiv, 416 hlm. ; 23cm
Kode Buku: 200050 | Klasifikasi: 658.4013 | Eksemplar : 9
Tersedia di 2 perpustakaan | dilihat : 1011 kali | dipinjam : 1 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika