Online Public Access Catalog
Ditemukan 1508 hasil di pencarian Tugas Akhir
-
PENGARUH PELAYANAN PRIMA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT CEMINDO GEMILANG JAKARTA
- NASHA AVRISYA
- 2020
Nasha Avrisya (22170200) Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Cemindo Gemilang Jakarta Kepuasan pelanggan merupakan faktor yang terpenting bagi perusahaan untuk memberikan pelayanan yang terbaik dan merupakan faktor yang terpenting bagi kepuasan pelanggan tercapai dan meningkatkan kredibilitas perusahaan kepada pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 229 kali
-
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT AZ – ZAHRA TOUR & TRAVEL JAKARTA
- LUTFIAH SYAHARANI HASIBUAN
- 2021
ABSTRAK Lutfiah Syaharani Hasibuan (21170090), Pengaruh Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Az-Zahra Tour & Travel Jakarta dan seberapa besar pengaruhnya. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 200 orang dan sampel yang diambil adalah 67 orang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 209 kali
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta
- Nuraeni Alfatih
- 2021
ABSTRAK Nuraeni Alfatih (22180576), Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Dicall Multi Solusi Jakarta. Kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan aspek vital dalam rangka bertahan dalam bisnis dan memenangkan persaingan. Survive tidaknya suatu perusahaaan itu sendiri dalam memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggannya. Penulis ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 200 kali
-
Pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada alfamar ulujami perdatam Jakarta
- Serli Diyanitri
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perngaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Ulujami Perdatam Jakarta. Pelayanan prima yang baik adalah berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampainnya untuk menyeimbangi harapan pelanggan. Pelayanan prima berhubungan erat dengan kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah rasa puas ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 509 kali
-
Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada alfamart bintaro permai 2 jakarta
- Amalia
- 2019
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Alfamart Bintaro Permai 2 Jakarta. Kualitas merupakan syarat utama diterimanya suatu produk di pasar. Suatu produk dikatakan berkualitas apabila produk tersebut mampu memenuhi harapan pelanggan. Kepuasan konsumen merupakan suatu indikator ke depan akan keberhasilan bisnis perusahaan, yang ... Lihat Selengkapnya
dilihat : 312 kali
TENTANG PERPUSTAKAAN
![PERPUSTAKAAN UBSI](https://elibrary.bsi.ac.id/assets/perpustakaan.png)
Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika merupakan layanan yang diberikan kepada civitas akademik khususnya mahasiswa untuk memperoleh informasi seperti buku, majalah, jurnal, prosiding, dll.
INFORMASI
Alamat : Jl. Kramat Raya No.98, Senen, Jakarta Pusat
Telp : +6285777854809
Email : perpustakaan@bsi.ac.id
IG : @perpustakaan_ubsi
Jam Operasional
Senin - Jumat : 08.00 s/d 20.00 WIB
Isitirahat Siang : 12.00 s/d 13.00 WIB
Istirahat Sore : 18.00 s/d 19.00 WIB
Copyright © 2024 Perpustakaan Universitas Bina Sarana Informatika